권한이 부여되지 않은 라이센스 오류

증상

Unauthorized Invalid License 오류 메시지는 다음 조건이 충족될 때 나타납니다. API 설정 탭에서 API키 및 비밀번호 확인 을 클릭하면 라이센스 및 만료 날짜 필드에 모두 N/A가 표시됩니다.

원인

오류 메시지는 IBM 계정이 X-Force Threat Intelligence 피드 라이센스와 연관되지 않았음을 표시합니다.

문제 해결

  1. 활성 IBM 계정으로 내 IBM 대시보드 (myibm.ibm.com/dashboard) 에 로그인하고 IBM QRadar® Threat Intelligence에 대한 30일평가판을 시작하십시오.
    중요: 라이센스가 올바르고 만료되지 않았지만 여전히 메시지를 수신하는 경우 IBM 영업 담당자 또는 계정 관리자에게 문의하여 새 라이센스를 요청하십시오.
  2. IBM X-Force Exchange 포털 (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/) 에 로그인하여 API키 및 비밀번호를 생성하고 정보를 사용하여 QRadar Threat Intelligence에서 API 설정을 업데이트하십시오.
  3. 피드에 대한 연결을 새로 고치고 데이터 가져오기를 시작하려면 QRadar 를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. QRadar 애플리케이션을 다시 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 QRadar 지원 티켓을 열기 전에 기본 앱 문제점 해결을 참조하십시오.