제한시간 초과 예외

증상

오류: "연결할 수 없도록 하는 네트워크 관련 문제가 없는지 확인하십시오. 또한 이벤트 허브 및 스토리지 계정 연결 문자열이 올바른지 확인하십시오."

오류: "서버가 OperationTimeout으로 제어되는 지정된 시간 내에 요청된 조작에 응답하지 않았습니다. 서버가 요청된 조작을 완료했을 수 있습니다. 이 예외는 네트워크 또는 기타 인프라 지연으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 재시도 간격에 컨텐츠를 조회하려고 시도합니다."

원인

가장 일반적인 원인은 연결 문자열 정보가 올바르지 않기 때문입니다. 네트워크가 통신을 차단하여 제한시간 초과가 발생했을 수 있습니다. 드물지만 네트워크 정체로 인해 기본 제한시간 기간(60초)이 충분히 길지 않을 수 있습니다.

문제 해결

제한시간 초과 예외 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Azure 포털에서 IBM QRadar로 이벤트 허브 연결 문자열을 복사할 때 추가 공백 또는 보이지 않는 문자가 추가되지 않았는지 확인하십시오. 또는 문자열을 복사하기 전에 추가 문자 또는 공백을 복사하지 않았는지 확인하십시오.
  2. 스토리지 계정 연결 문자열이 올바르고 다음 예제와 유사한 형식으로 표시되는지 확인하십시오.

    DefaultEndpointsProtocol=https;AccountName=<Storage Account Name>;AccountKey=<Storage Account Key>;EndpointSuffix=core.windows.net

  3. QRadar 가 포트 443의 스토리지 계정 호스트 및 포트 5671및 5672의 이벤트 허브와 통신할 수 있는지 확인하십시오.
  4. 인증서가 수동으로 또는 서버 인증서 자동 획득 옵션을 사용하여 다운로드되었는지 확인하십시오. 인증서는 <Storage Account Name>.blob.core.windows.net에서 다운로드됩니다.
  5. 고급 - 기본 제한시간을 60초에서 늘릴 수 있는 숨겨진 매개변수가 있습니다. 제한시간을 늘리는 데 도움을 받으려면 지원 센터에 문의하십시오.