ウェブフックによるアクティビティのログ

メッセージ・イベント・ペイロード

message_loggedイベントに対して、'payloadオブジェクトは、アシスタントに送信されたメッセージリクエストと、統合またはクライアントアプリケーションに返されたメッセージレスポンスに関するデータを含んでいます。 メッセージ要求および応答の一部であるフィールドについて詳しくは、API リファレンスを参照してください。

ログ Webhook ペイロードには、API で現在サポートされていないデータが含まれていることがあります。 API リファレンス資料で定義されていないフィールドは、変更される可能性があります。

CDR イベント・ペイロード

cdr_logged イベントの場合、payload オブジェクトには、電話統合によって処理された発着信詳細記録 (CDR) イベントに関するデータが含まれます。 CDR イベントの payload オブジェクトの構造は、次の例のようになります。

{
  "primary_phone_number": "+18005550123",
  "global_session_id": "9caa8bad-aaa8-4a5a-a4b5-62bccc703d15",
  "failure_occurred": false,
  "transfer_occurred": false,
  "active_calls": 0,
  "warnings_and_errors": [
    {
      "code": "CWSMR0033W",
      "message": "CWSMR0033W: The inbound RTP audio stream jitter of 43 ms exceeds the maximum jitter threshold of 30 ms."
    },
    {
      "code": "CWSMR0070W",
      "message": "CWSMR0070W: A request to the Watson Speech To Text service failed for the following reason = Unexpected server response: 403, response headers = {\"strict-transport-security\":\"max-age=31536000; includeSubDomains;\",\"content-length\":\"157\",\"content-type\":\"application/json\",\"x-dp-watson-tran-id\":\"23860083-88b6-41d7-9130-30bbfebe647e\",\"x-request-id\":\"23860083-88b6-41d7-9130-30bbfebe647e\",\"x-global-transaction-id\":\"6c764df3-81db-41bb-a14f-62384facffca\",\"server\":\"watson-gateway\",\"x-edgeconnect-midmile-rtt\":\"1\",\"x-edgeconnect-origin-mex-latency\":\"28\",\"date\":\"Thu, 13 May 2021 20:31:12 GMT\",\"connection\":\"keep-alive\"}, response body = {\"code\":403,\"trace\":\"23860083-88b6-41d7-9130-30bbfebe647e\",\"error\":\"Forbidden\",\"more_info\":\"[https://cloud.ibm.com/docs/watson?topic=watson-forbidden-error](https://cloud.ibm.com/docs/watson?topic=watson-forbidden-error)\"}, x-global-transaction-id = 6c764df3-81db-41bb-a14f-62384facffca. The Media Relay will reattempt to send the request."
    }
  ],
  "realtime_transport_network_summary": {
    "inbound_stream": {
      "average_jitter": 4,
      "canonical_name": "b74f3689-1ae8-4a0a-bde3-adf5b488553e",
      "maximum_jitter": 18,
      "packets_lost": 0,
      "packets_transmitted": 952,
      "tool_name": ""
    },
    "outbound_stream": {
      "average_jitter": 0,
      "canonical_name": "voice.gateway",
      "maximum_jitter": 0,
      "packets_lost": 0,
      "packets_transmitted": 838,
      "tool_name": "IBM Voice Gateway/1.0.7.0"
    }
  },
  "call": {
    "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:02.591Z",
    "stop_timestamp": "2021-10-12T20:54:20.375Z",
    "milliseconds_elapsed": 17784,
    "outbound": false,
    "end_reason": "assistant_hangup",
    "security": {
      "media_encrypted": false,
      "signaling_encrypted": false,
      "sip_authenticated": false
    }
  },
  "session_initiation_protocol": {
    "invite_arrival_time": "2021-10-12T20:54:00.565Z",
    "setup_milliseconds": 2026,
    "headers": {
      "call_id": "17465345_115257202@10.90.150.99",
      "from_uri": "sip:+18885550456@pstn.twilio.com",
      "to_uri": "sip:+18005550123@public.voip.us-south.assistant.test.watson.cloud.ibm.com"
    }
  },
  "max_response_milliseconds": {
    "assistant": 339,
    "text_to_speech": 535,
    "speech_to_text": 0
  },
  "assistant_interaction_summaries": [
    {
      "session_id": "7874ec3a-1330-4180-afe1-46bfb220af5b",
      "assistant_id": "97f16ba4-ad94-41af-aa6c-33cd56ad5e7e",
      "turns": [
        {
          "assistant": {
            "log_id": "58bebfd1-0118-419b-a555-b152a1efbbe8",
            "response_milliseconds": 339,
            "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:00.722Z"
          },
          "request": {
            "type": "start"
          },
          "response": [
            {
              "barge_in_occurred": true,
              "streaming_statistics": {
                "response_milliseconds": 301,
                "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:00.722Z",
                "stop_timestamp": "2021-10-12T20:54:01.023Z",
                "transaction_id": "3dce431c-fb2f-4b62-9fce-585f4e06fe00"
              },
              "type": "text_to_speech"
            }
          ]
        },
        {
          "assistant": {
            "log_id": "38f36bfb-c2aa-4600-9418-6ab422664e31",
            "response_milliseconds": 158,
            "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:05.621Z"
          },
          "request": {
            "type": "dtmf"
          },
          "response": [
            {
              "type": "disable_speech_barge_in"
            },
            {
              "type": "text_to_speech",
              "barge_in_occurred": false,
              "streaming_statistics": {
                "transaction_id": "af4c47c3-5cc4-43c8-9b9c-81d6f997c52f",
                "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:06.321Z",
                "stop_timestamp": "2021-10-12T20:54:14.338Z",
                "response_milliseconds": 535
              }
            },
            {
              "type": "enable_speech_barge_in"
            },
            {
              "type": "text_to_speech",
              "barge_in_occurred": true,
              "streaming_statistics": {
                "transaction_id": "eafdd846-2829-4e1a-8068-b1035510b1e1",
                "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:14.795Z",
                "stop_timestamp": "2021-10-12T20:54:20.388Z",
                "response_milliseconds": 447
              }
            }
          ]
        },
        {
          "assistant": {
            "log_id": "07d74b35-0205-43e4-923c-1e43e1cb429c",
            "response_milliseconds": 0,
            "start_timestamp": "2021-10-12T20:54:20.377Z"
          },
          "request": {
            "type": "hangup"
          },
          "response": []
        }
      ]
    }
  ]
}

CDRイベントペイロードの構造の詳細については、CDRログイベントリファレンスを参照してください。