IBM® の新機能 watsonx Orchestrate®

watsonx.governance のエージェントメトリクスを監視する

IBM Cloud から移行した watsonx Orchestrate テナントをお持ちのユーザーは、 watsonx.governance 上で、展開済みのエージェントに関する主要なパフォーマンスおよび使用状況の指標を詳細に追跡するためのモニタリングエージェント機能を有効にできるようになりました。 ビルダーまたは管理者が有効にすると、これらのメトリクスは自動的に watsonx.governance に送信され、専用のダッシュボードで表示できるため、可視性と管理性が向上します。

これには以下の利点があります。

• エージェントの活動とパフォーマンスに関する洞察を得る。

• コンプライアンスとガバナンスの指標を一元的に監視する。

• 集中管理されたデータでトラブルシューティングと最適化を簡素化します。

この機能は、 IBM Cloud の以下の地域でサポートされています：

• ダラス（米国南部）、テキサス州、アメリカ合衆国

• フランクフルト（ドイツ）、ドイツ

• ロンドン（EU-GB）、イングランド

• 東京（jp-tok）、日本

• シドニー（オーストラリア）

• トロント（ca-tor）、カナダ

「モニタリングエージェントの分析」で、 watsonx Orchestrate 上のモニタリングエージェントを有効にして、 watsonx.governance のメトリクスダッシュボードにアクセスする方法をご確認ください。

パートナーである A2A のエージェントを利用する

今回のリリースでは、Partner A2A （ Agent2Agent ）エージェントが導入されました。これにより、エージェントは watsonx Orchestrate 以外の自動化エージェントプラットフォームとシームレスに連携できるようになります。 カタログから「Partner A2A 」のエージェントを共同作業者として追加することで、外部のエージェントに作業を委任し、結果を自動的に受け取ることができます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

チャット内の構造化データを管理する

ユーザーはチャット体験の中で直接構造化データを管理できるようになりました。 この機能により、ユーザーはチャットインターフェースを離れることなくテーブルを直接編集でき、構造化データの入力や更新を迅速かつ直感的に行うことが可能になります。

エージェント向けのデフォルトの挨拶メッセージ

今回のリリースでは、音声インタラクション中のユーザー体験を向上させる機能を追加しました：エージェント向けのデフォルトの挨拶メッセージです。 ビルダーは、音声設定中にエージェントが音声対話の開始時に伝えるウェルカムメッセージを定義できます。

詳細は、「エージェントでの音声の選択」をご覧ください。

ツールおよびフロービルダーの更新

カタログに新しいプリビルドエージェントおよびパートナーエージェントが追加されました

基盤モデルのサポート終了

IBM watsonx Orchestrate 2026年1月29日より、以下の基盤モデルはサポートされなくなります：

• llama-3-2-90b-vision-instruct

• llama-3-405b-instruct

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、本リリースで提供される修正内容と、その修正の影響を受けるユーザーロールを詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• IBM Watson Commerceは現在、Supply chain IBM SIPという名称に変更されています。 詳細については、「 サプライチェーンへの接続」 IBM SIP をご覧ください。

• 「ドキュメント処理の概要」セクションは、 watsonx Orchestrate でのドキュメント処理の操作に不慣れなユーザーが作業を行う際の参考となります。

• 「GPT-OSSモデルの動作と指示ガイドライン」のセクションでは、開発者がエージェントにおいてGPT-OSSモデルの高度な機能を活用できるよう案内しています

更新されたセクション

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

モデル

• GPT-OSS 120B — OpenAI (Groq経由)

AWS 経由での FedRAMP のサポート GovCloud (米国)

IBM watsonx Orchestrate AWS GovCloud （米国版）が利用可能になりました。これは、機密情報や規制対象データを扱う米国政府機関や組織を支援するために設計された、安全なクラウドベースの環境です。 厳格な連邦政府の要件を満たすための準拠インフラを提供します。 AWS GovCloud (US)は、 AWS の堅牢なコンプライアンス体制を継承しており、これにより、お客様は次のような重要な基準への準拠が可能となります：

• コンプライアンス整合性の強化：AWS GovCloud (米国) では、 FedRAMP の要件に対するサポートが強化され、政府ワークロード向けの認可プロセスが合理化されました。

• 強化されたデータ主権： 運用管理の拡大により、全地域が米国市民のみによって管理されることが保証され、政府規制への準拠が強化されます。

• 強化された分離アーキテクチャ： 論理的および物理的な分離機能の強化により、機密性の高いワークロードのセキュリティが向上します。

詳しくは、以下を参照してください。

• AWS GovCloud （米国）：コンプライアンスの概要

• Amazon Web Services （ AWS ）および GovCloud （米国）における watsonx Orchestrate のライセンスと利用権

ドキュメントのその他の更新内容:

• 「デプロイメントに基づく機能の互換性」のセクションが更新され、 AWS GovCloud （米国）のデプロイメントおよびそのサポート機能に関する情報が追加されました。

• 「 AWS 」の「規制コンプライアンス」、「高可用性」、「事業継続性」、「バックアップ」、「災害復旧」の各セクションは、 AWS GovCloud （米国）の規制コンプライアンスに対応するよう更新されました。

• 「 IBM へのログイン」 watsonx Orchestrate のセクションに、「 IBM へのログイン」 watsonx Orchestrate に関する新しいコンテンツが、 AWS GovCloud （米国）に追加されました。

• 「デプロイメントベース」の既製エージェントの可用性について、 AWS GovCloud （米国）向けの新しい機能サポート項目が追加されました。

• 「 モデル 」カテゴリにおける既知の問題： AWS GovCloud （米国）で非推奨の通知が表示されていない

外部の A2A エージェントを共同編集者としてインポートする

UIでエージェントを作成する際、Agent to Agent（ A2A ）プロトコルを使用する外部エージェントを共同作業者として追加できるようになりました。 このアップデートにより、 A2A 標準に準拠したサードパーティ製システムとの統合が容易になり、実行中のデータ交換方法を制御できるようになります。 設定の詳細については、「サードパーティ製プラットフォームからのエージェントの追加」を参照してください。

AWS におけるHIPAA規制対象環境向けのデータ分離機能のサポート

データ分離機能を備えた、HIPAA規制対象の AWS クラスターに watsonx Orchestrate をデプロイします。 この機能は、より厳格なセキュリティ要件に対応した専用データストレージを提供します。 詳細については、 watsonx Orchestrate の「データの分離」をご覧ください。

可観測性トレースでツールの実行時呼び出しを表示する

フローにツール呼び出しが含まれる場合、トレース詳細ビューでツールの実行詳細をインラインで確認できるようになりました。 このアップデートにより、エージェントの動作を完全に可視化でき、トラブルシューティングを迅速に行えます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

組み込みチャットにおけるシングルステップSSOに対応

組み込みチャット向けに、シングルステップSSOトークン交換が利用可能になりました。 今回のアップデートでは、設定を簡素化しSSO互換性を向上させる新たな認証タイプをUIに導入しました。 IDプロバイダーがアクセストークンへの直接トークン交換をサポートしている場合、このオプションを使用してください。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

エージェント作成用の新しいAIモデルが利用可能になりました

エージェントの作成または編集時に、 GPT-OSS 120B — OpenAI (via Groq) を利用できるようになりました。 このモデルはAIモデルのドロップダウンメニューから利用可能であり、超低遅延またはコスト効率の高い大量処理を必要とするサポート対象ユースケースで使用できます。

音声エージェントでDTMFをテストするための、電話のようなプレビュー機能を追加する

音声チャットで電話のようなプレビュー機能を利用できるようになりました。これにより、音声チャットを終了したり実際の電話をかけたりすることなく、DTMF設定をテストできます。 キーパッドを使用することで、オペレーターにDTMF入力（0～9、*、#）を送信し、DTMF依存のフローを検証できます。 進行中の音声セッションを終了せずに、設定をオフにすることもできます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

オペレーターの長い応答には音声ガイドを追加する

音声エージェントは、応答が予想より長引く場合に、組み込みの「タイピング音」や保留音楽を再生できるようになりました。 これらの音声ガイダンスは、オペレーターがまだリクエストを処理中であることを通話者に安心させるとともに、長い間が空いた際の混乱を軽減するのに役立ちます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

SIPおよびGenesysオーディオコネクタへのDTMF対応を追加する

SIPまたはGenesys Audio Connectorを使用する電話通話において、デュアルトーン多周波数（DTMF）入力の有効化が可能になりました。 DTMFを利用することで、音声エージェントは通話中にキーパッド入力を収集でき、IVRスタイルのフローや音声とキーパッドの混合インタラクションをサポートします。 音声設定の作成または編集時に、[ 管理 ] > [音声] でDTMF設定を構成できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

Deepgramを Speech to Text および Text to Speech のプロバイダーとして追加する

音声設定の作成または編集時に、Deepgramを Speech to Text （STT）および Text to Speech （TTS）のプロバイダーとして選択できるようになりました。 今回のアップデートにより、音声操作における言語オプションが追加され、応答速度が向上しました。 Deepgramを使用するには、 [管理 ] > [音声] に移動し、音声設定を作成または編集し、STTまたはTTSプロバイダーリストでDeepgramを選択してください。 インターフェースには、選択したDeepgramモデルと言語でサポートされている設定のみが表示されます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

エージェントの回答をコピーする

Orchestrate Chatから、プレーンテキストやグリッド形式の応答を含む、あらゆるエージェント応答を直接コピーできるようになりました。 応答の横にあるコピーアイコンを選択すると、書式設定を含む完全な出力をコピーできます。これにより、文書、メール、ワークフローでコンテンツを簡単に再利用できます。

カタログに新しいプリビルドエージェントおよびパートナーエージェントが追加されました

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

その他の機能強化および変更点

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「利用可能なAIモデル」セクションには、 watsonx Orchestrate で使用できるすべてのモデルが一覧表示されています。

• 「AI Gateway を使用した AI モデルの追加」のセクションでは、AI Gateway を使用してさまざまなプロバイダーのモデルを統合する方法について説明しています。

• 「エージェントアイコンのデザインガイドライン」のセクションでは、エージェントアイコンをアップロードする際に従うべき仕様について説明しています。

更新されたセクション

• 「Astra DBコンテンツリポジトリへの接続」、「 Elasticsearch コンテンツリポジトリへの接続」、および「 Milvus コンテンツリポジトリへの接続」の各セクションに、コンテキスト変数の渡し方に関する説明が追加されました。

• 「AIモデルの選択」のセクションでは、ユースケースに適したモデルを選ぶ方法について解説しています。

• 「AIモデル選定の考慮事項」のセクションでは、モデルの要件を評価するためのより詳細なガイダンスが追加されました。

• 「エージェントの音声設定」セクションに、以下の機能が追加されました：

  • 音声エージェントにおけるDTMFテスト用の電話風プレビュー

  • 長いエージェント応答のための音声合図

  • SIPおよびGenesys Audio Connector向けDTMFサポート

  • Deepgramは Speech to Text および Text to Speech プロバイダーとして

• 「オーケストレーション用のエージェントの追加」のセクションは、わかりやすさとナビゲーションを改善するため、全面的に再構成されました。 メインページは簡素化され、新しいサブページではエージェントを追加する様々な方法がグループ化されています。具体的には：

  • カタログからエージェントを追加する

  • ローカルインスタンスからエージェントを追加する

  • 外部プラットフォームからのエージェントのインポート

    • サードパーティのプラットフォームからエージェントを追加する

    • watsonx Orchestrate アシスタントを共同編集者として追加する

    • AIアシスタントを共同作業エージェントとして追加する

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

チャット

• Safariでのチャット画面のスクロールを制御する

エージェントの構築と分析を簡単に行えるナビゲーション

watsonx Orchestrate エージェントの作成と分析をより効率的に行えるよう、ナビゲーションが刷新されました。

• Analyzeがメインメニューから直接利用可能になりました。

このオプションを使用すると、 エージェント分析ページにすばやくアクセスできます。 watsonx Orchestrate のエージェント分析機能には、組み込みの監視および可観測性機能が備わっており、開発者はエージェントのパフォーマンスを追跡、分析、最適化することができます。

• アシスタントビルダーはメインメニューの最下部に移動され、エージェントとツールの作成・管理に集中できるよう支援します。

• ビルドメニューから直接 「ビルド エージェントとツール 」ページが開くようになり、アクセスが迅速化されました。

今回のアップデートにより、より明確で整理された作業環境が提供されます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

すべての情報源を一か所で管理する

watsonx Orchestrate の新しい 「すべてのナレッジ」 セクションを使えば、すべてのナレッジソースを一元管理できるようになりました。

• すべてのナレッジページから、エージェントとは独立してナレッジソースを作成できます。

• Agent Builder ページから直接ナレッジソースを作成でき、作成後自動的にエージェントに追加されます。

• 既存のナレッジソースをエージェントに追加することで、単一のナレッジを複数のエージェントで再利用できます。

• 各エージェントは引き続き一度に一つのナレッジをサポートしますが、ナレッジは一貫性と保守性の向上のために複数のエージェント間で共有できるようになりました。

この改善により、ビルダーが知識ソースを管理・再利用するプロセスが効率化され、設定の重複が削減され、エージェントでの更新が簡素化されます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM Cloud のカタログからパートナー代理店を購入する

IBM Cloud の watsonx Orchestrate カタログから、パートナーエージェントを直接購入・利用できるようになりました。 このアプリ内機能により、 watsonx Orchestrate のワークスペースを離れることなく、パートナーが開発したエージェントを検索、確認、および登録することができます。

パートナーエージェントとは、 IBM が認定した外部パートナーによって開発された既成のAIエージェントであり、 watsonx Orchestrate のカタログから利用可能です。 サブスクリプションが必要なエージェントはロックアイコンで表示され、購入後にロックを解除できます。 購入後、エージェントはお客様のインスタンス内のビルダーが利用可能になります。 ビルダーは、購入したエージェントをテンプレートとして新しいエージェントを作成したり、共同作業エージェントとして追加したりできます。 この機能強化により、管理者やビルダーがパートナーが構築したエージェントを発見、サブスクライブ、管理するプロセスが簡素化され、すぐに使える自動化機能へのアクセスが迅速化されます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

以下のGIFは、管理者がカタログからパートナーエージェントを購入する方法を示しています。

注： この動画にはナレーションがありません。

サブスクリプションの所有権変更をよりスムーズに対応する

watsonx Orchestrate では、サブスクリプションの所有権や管理者ロールの変更をよりスムーズに管理できるようになりました。

SaaS コンソールで新しいサブスクリプションの所有者または管理者が割り当てられた場合、 watsonx Orchestrate では、サブスクリプションとそのインスタンス全体で変更内容が一貫して反映されるようになりました。 現在、新しい管理者が追加されても、その変更内容がMCSP（ SaaS ）コンソールに反映されません。 MCSP SaaS コンソールとは、サブスクリプションの所有者の変更のみが同期されます。 この更新により、すべてのサブスクリプション管理者が既存および新規作成されたインスタンスに中断なくアクセスできるようになります。

最新の A2A プロトコルバージョンのサポート

watsonx Orchestrate 外部の A2A エージェント向けに、Agent-to-Agent（ A2A ）プロトコルのバージョン 0.3.0 に対応しました。 この更新により、最新のプロトコル機能との互換性が確保され、外部エージェントを統合する際の信頼性が向上します。

MCPサーバーに簡単に接続できます

エージェントの構築構築時にMCPサーバーを追加する場所を簡単に特定できるようになりました。 「ツールの追加 」モーダルが再設計され、MCPサーバー、 OpenAPI の仕様、またはローカルインスタンス上のツールを簡単に見つけ、接続できるようになりました。 この機能強化により、MCPツールを効率的に追加または管理する必要がある開発者にとって、発見性と使いやすさが向上します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM Cloud におけるデータセンターの拡張

IBM Cloud データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

サンパウロ

IBM watsonx Orchestrate データセンターの拠点にサンパウロが加わりました。 この拡張により、ラテンアメリカ地域のユーザー向けにパフォーマンスの向上、レイテンシの低減、およびデータ主権要件への対応が可能となります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

新たに追加された既成のエージェントとツール

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

利用可能な既成エージェントおよびツールの完全な一覧については、「既成エージェントの一覧」を参照してください。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「 GitLab への接続」のセクションでは、 watsonx Orchestrate との連携を有効にする方法について説明しています。

• 「パフォーマンスの問題に関する診断データの収集」のセクションでは、パフォーマンスに関連するサポート案件のためにデータを収集する方法について説明しています。

• 「ナレッジベースの構築」セクションでは、エージェントへのナレッジの追加方法について解説しています。

更新されたセクション

• 「アプリケーションへのエージェントの組み込み」セクションを更新し、編集不可のエージェントに関する情報を追加しました。

• 「エージェントとチャネルの連携」および「エージェントとチャットの連携」のセクションが更新され、Orchestrate Chatのホーム画面に音声対話に関する情報が追加されました。

• 「 IBM への接続」セクション（ Planning Analytics ）が更新され、Basic認証におけるAPIキーの要件に関する情報が追加されました。

• 一貫性を保つため、「エージェントの動作の設定」セクションを再構成し、改善しました。

• 「Slackへの接続」が更新され、Slack上でメールを表示できるようにする手順が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

AIアシスタントへの接続に失敗しました

• SSM経由で追加された管理者ユーザーにおけるAIアシスタントへのアクセス障害

IBM SaaS コンソール

• SaaS コンソールでのサブスクリプションによるアクセス

エージェント

• 購入パートナー代理店

Twilioを使ってエージェントをSMSに接続する

Twilioを使用して、エージェントをSMSと連携させることが可能になりました。 この機能により、エージェントはSMSメッセージの送受信が可能となり、ワークフロー内で直接アラート、リマインダー、更新情報を自動化できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

エージェントのナレッジに対する多言語対応

エージェントナレッジへのドキュメントアップロードと「Chat with Docs」機能が、ブラジルポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語で利用可能になりました。 このアップデートにより、対応言語においてより正確で関連性の高い応答が得られるようになります。

推論トレースへのユーザーアクセス権限の管理

ユーザーがチャットでエージェントの推論トレースを表示するかどうかを選択できるようになりました。 この設定はエージェントレベルで利用可能であり、ドメインのニーズに基づいて体験をカスタマイズするのに役立ちます。 Agent Builder のプレビュー画面では、デバッグ用に推論のトレースが表示されたままになります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

カタログからの編集エージェントを制限する

パートナーは、エージェントを編集不可モードで公開できるようになりました。 これらのエージェントは、コア設定やロジックを変更することなく、ユースケースに基づいて構成およびデプロイできます。 この更新により、パートナーのネイティブ エージェントの完全性を維持しつつ、接続やデプロイ設定などのサポート対象プロパティを調整できるようになります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

watsonx Orchestrate を複数の言語で利用する

watsonx Orchestrate 現在、フランス語（カナダ）、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語に対応しています。 今回のアップデートでは、以下のことが可能になります：

• お好みの言語で完全なUIをご利用ください。

• ローカライズされたウェルカムメッセージ、通知、およびサブテキストを確認する。

• 選択した言語で入力し、応答を受け取ることができます。

この機能強化により、グローバルチームのアクセシビリティとユーザビリティが向上します。

新しい入力タイプとカスタマイズ機能でフォームを強化

ここでは、以下のことが可能です。

• ファイルアップロードフィールドを追加して、文書や画像を収集します。

• 複数選択および単一選択フィールドの列ラベルを編集する。

• フィールドオプションを使用して、チャット中に静的な情報を表示します。

これらの機能強化により、より動的でユーザーフレンドリーなフォームを作成できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

チャットセッションのコンテキストを入力として活用し、エージェントのワークフローを改善する

チャットセッションコンテキストを使用して、エージェントワークフローを強化できるようになりました。

• 直近の5つの会話ターンを自動的にフォームフィールドにマッピングする。

• マッピングが失敗した場合、チャットでユーザーに入力を促す。

これらの機能により、反復的な入力が削減され、応答性が向上し、よりスマートで状況に応じたワークフローの構築が可能になります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

文書から意味的なキー・バリューペアを抽出する

エージェント型ワークフロー内でテキスト抽出器を設定し、文書から意味的なキーと値のペア（KVP）を抽出できるようになりました。 この機能強化により、文書形式やレイアウトが異なる場合でも構造化データを抽出できるようになります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

VAD設定を使用して、音声通話中の中断に対処する

音声エージェントがユーザーの中断にどのように応答するかを定義できるようになりました。 音声活動検出（VAD）設定は、音声の活動セグメントを識別し、無音や背景ノイズを無視することで、音声認識の応答性と精度を最適化します。 音声駆動型ワークフローにおける遅延を低減し、ユーザー体験を向上させます。 詳細については、「エージェントの音声設定の構成」を参照してください。

ElevenLabs のTTSを設定して、自然な音声を出力する

Agent Builder において、 ElevenLabs をテキスト読み上げ（TTS）プロバイダーとして設定できるようになり、自然で人間らしい話し方のボイスエージェントを作成できるようになりました。 独自のAPIキーを追加し、速度や安定性などの音声設定を選択し、適用前に音声をプレビューできます。 詳細については、「エージェントの音声設定の構成」を参照してください。

Genesys Audio Connector との連携機能

Genesys Audio Connectorを使用してエージェントを電話に接続できるようになりました。これにより、エージェントは音声インタラクションをより高い信頼性と明瞭さで処理できるようになります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

SIPによる音声対話機能のサポート

IBM Cloud

IBM Cloud US-South リージョンにおいて、SIP を使用した音声インタラクションの管理をエージェントに許可できるようになりました。これにより、ユーザーは電話を通じてエージェントに接続し、コミュニケーションを取ることが可能になります。

新たに追加された既成のエージェントとツール

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

利用可能な既成エージェントおよびツールの完全な一覧については、「既成エージェントの一覧」を参照してください。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「Groqのライセンスと利用権限」のセクションでは、Groqが IBM （ watsonx Orchestrate ）をどのように支えているかを説明し、導入オプションとライセンス要件について概説しています。

• 「Twilio を使用した SMS 連携」のセクションでは、Twilio を利用してエージェント向けの SMS 機能を有効にし、顧客エンゲージメントの向上とワークフローの自動化を実現する方法について説明しています。

• 「 IBM でのTiny Milvus の使用」 watsonx Orchestrate の「オンプレミス 」セクションでは、オンプレミス環境でのナレッジ検索にTiny Milvus を使用する方法について説明しています。

• 「監査ログ」セクションでは、監査ログを使用してアクティビティを追跡し、エージェントの動作を監視する方法について解説します。

• 「 AWS での外部ロギングの有効化」のセクションでは、エージェントワークフローの監査ログおよびデバッグログを保存および表示するために、 Amazon S3 および CloudWatch を設定する方法について説明しています。

• 「 Milvus の認証情報の更新」のセクションでは、知識ソースへのアクセスを維持するために、 Milvus のユーザー名と接続設定を更新する方法について説明しています。

• 「 IBM への接続」 TargetProcess のセクションでは、 watsonx Orchestrate との連携を有効にする方法について説明しています。

更新されたセクション

• 「パートナーのネイティブエージェント」セクションが更新され、編集不可のエージェントに関する情報が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

既成のアプリとスキル

• IBM 文書処理スキル

IBM とGroqを活用して、企業のAI導入を加速させましょう

GroqのLanguage Processing Units（LPUs）を搭載した、新しい高速シングルテナントAIプラットフォーム「Groq for IBM watsonx Orchestrate 」を活用して、自動化をさらに加速させることができます。 この提携により、より迅速な主体的AI機能が提供され、複雑なワークフローに対して即座に対応できるようになります。 Groqには、既存の watsonx Orchestrate Standard、Premium、またはオンプレミス環境からアクセスできます。

詳細については、 IBM 向けGroqの「ライセンスと利用権」をご覧ください。 watsonx Orchestrate

文書処理ツールにおけるデータ分離のサポート

IBM Cloud

テキスト抽出ツール、文書分類ツール、文書抽出ツールにおいて、データの分離がサポートされるようになりました。 データ分離により、データを他者と分離して保持し、独立して管理できます。 詳細については、 watsonx Orchestrate の「データの分離」をご覧ください。

エージェント型ワークフローにおけるツールノードおよび生成型プロンプトノードのエラー処理機能の強化

ツールおよび生成プロンプトノードが障害にどのように対応するかを管理できるようになりました。

• ノードが失敗した際にユーザーに表示されるエラーメッセージをカスタマイズします。

• エラー時の再試行を有効にすると、タイムアウト、スロットリング、サーバーエラー（408、429、500、502、503）などの一般的な問題から自動的に回復します。

• 再試行回数を1から5の間で設定し、再試行間の待機時間を1000から60000ミリ秒の間で設定します。

これらの更新により、エージェントワークフロー全体の信頼性とユーザーエクスペリエンスが向上します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

カタログに新しいプリビルドエージェントおよびパートナーエージェントが追加されました

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「パートナーエージェント」セクションでは、外部パートナーエージェントとパートナーネイティブエージェントについて紹介します。

• 「アプリケーションによるカタログエージェントのフィルタリング」のセクションでは、アプリケーションに基づいてカタログエージェントをフィルタリングする方法について説明しています。

• 「Genesys ボットリストへのボットスキーマの追加」のセクションでは、Genesys ボットリストにボットスキーマを追加する方法について説明しています。

• 「請求と利用状況の追跡について」のセクションでは、請求および利用状況の追跡に関する詳細を説明しています。

更新されたセクション

• 「Orchestrate Chatでのエージェントの使用」セクションを更新し、古くなった情報を削除しました。

• ドキュメントの目次を再編成し、視認性とナビゲーションを改善しました。

• 「カタログの検索」セクションを更新し、手順の正確性を向上させるとともに、アプリケーションに基づく新しいフィルタオプションに関する詳細を追加しました。

エージェント候補をテストする - プレビュー

プレビュー

本番環境に移行する前に、実際のプロンプトでドラフトエージェントの動作をテストできます。 watsonx Orchestrate のインターフェースにあるこのプレビュー機能は、.csvファイル、特定のテストケース、およびテストスイート全体を用いた一括テストに対応しています。

合格・不合格の結果や関連性・正確性などの主要指標を確認し、エージェントの品質を検証し、エラーを早期に発見できます。

SIPトランクを使用してエージェントを電話に接続する - プレビュー

SIPトランク （セッション開始プロトコル）を使用してエージェントを電話に接続することで、拡張性とコスト効率に優れた音声通信を実現できます。 SIPはIPネットワーク経由で通話をルーティングし、インフラコストを削減し、通話品質を向上させ、管理を簡素化します。

この機能を使用すると、次のことが可能です：

• SIP接続の詳細を設定します。これにはSIP URIとテナントIDが含まれます。

• カスタマイズされたSIPヘッダーをエージェントコンテキストに抽出することで、個別化された通話処理を実現します。

• 電話番号を手動で追加するか、 CSV アップロード機能を使用して追加してください。

• SRTP暗号化とSIP認証による安全な通話。

• 着信音設定を有効にして、シームレスな発信者体験を実現します。

詳細については、「SIPトランクを使用した電話への接続」を参照してください。

パートナーが開発したネイティブエージェントを協力者として活用する

カタログから直接、パートナーが構築したネイティブエージェントを管理者および共同作業者として利用できるようになりました。 これらのエージェントは、サードパーティのパートナーがAgent Development Kit（ADK）を使用して開発し、 watsonx Orchestrate プラットフォーム内でホストされています。 各エージェントのプロファイルには、その目的、発行元、サポート言語、構成の詳細に関する情報が含まれており、協力者を特定し、ワークフローに統合することを容易にします。

詳しい手順については、製品ドキュメントをご参照ください。

チャットでのウェルカムメッセージと初期プロンプトをカスタマイズする

ユーザーがOrchestrate Chatでエージェントを開いた際に表示されるウェルカムメッセージと初期プロンプトをカスタマイズします。 ブランド化された挨拶とクリック可能な提案を追加し、ユーザーを誘導してオンボーディングを改善し、迅速なアクションを促します。

詳細については、「スタータープロンプトのカスタマイズ」を参照してください。

エージェントの動作を制御するためのルールを追加する

IBM （ watsonx Orchestrate ）にコンテキストに応じたルールを追加し、特定の状況におけるエージェントの応答方法を制御します。 条件を設定し、アクションをトリガーし、ツールを割り当て、ルールをいつでも更新または削除できます。 これらのガイドラインを活用して、エージェントをより賢く、より安全に、より迅速に対応できるようにしましょう。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

エージェント向けナレッジとしてAstra DBと連携する

エージェントワークフローで高性能なベクター検索およびハイブリッド検索を有効にするため、Astra DBコンテンツリポジトリに接続できるようになりました。 埋め込みモードと検索モードを設定し、フィールドをエージェント応答にマッピングし、高度なフィルターを適用して、構造化データと非構造化データの両方に対する検索精度を向上させます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

新機能を活用して、よりスマートなエージェント型ワークフローを構築しましょう

プラットフォーム全体で、フローは現在「 エージェントワークフロー 」と呼ばれています。

最新のアップデートにより、エージェントワークフローにおけるロジックの自動化、整理、再利用の方法がさらに広がりました：

エージェント型ワークフロー内の文書分類器および文書抽出ツールにおける人的レビューを設定する

ドキュメント分類器およびドキュメント抽出器に対して、人間によるレビューを設定できるようになりました。

• 文書分類において、「 その他 」に分類された文書は自動的に人間によるレビューがトリガーされます。 ワークフローを開始したユーザーのみがレビューを実行できます。

• 文書抽出において、全フィールドまたは特定フィールドに対して抽出信頼度しきい値を設定し、人的レビューをトリガーすることができます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

AIエージェントが応答している最中に、自然に割り込む

音声AIエージェントをリアルタイムで中断できるようになり、会話がより自然で応答性のあるものになりました。 このアップデートにより、エージェントの応答が終了するのを待たずに、その応答をリダイレクトしたり、明確化したり、停止したりできるようになります。 エージェントは意味のある中断を検知し、200ミリ秒以内に発話を停止することで、対話全体の質を向上させます。

新しいプリビルドのエージェントとツールが利用可能になりました

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「 Dropbox への接続」のセクションでは、 Dropbox を watsonx Orchestrate と連携させる手順を説明しています。

• 「 Sterling Order Management システムへの接続」のセクションでは、 watsonx Orchestrate との連携を有効にする方法について説明しています。

• 「 IBM Cloud Object Storage への接続」のセクションでは、 IBM Cloud Object Storage に接続する手順を説明しています。

• 「SIPトランクを使用した電話への接続」のセクションでは、電話接続のためのSIPトランクの設定方法について説明しています。

• 「Astra DB コンテンツリポジトリへの接続」のセクションでは、高性能なベクトル検索およびハイブリッド検索を行うために Astra DB を接続する方法について説明しています。

更新されたセクション

• 「 IBM 」の機能比較（ watsonx Orchestrate ）セクションが、最新のプラットフォーム機能に合わせて更新されました。

• 「エージェントへの知識の追加」セクションが更新され、取得したコンテンツを応答の生成やタスクの完了に柔軟に活用できるよう、ダイナミックモードの設定方法が追加されました。

• 「エージェントの展開」セクションを更新し、1ページあたりに表示されるツールの数に関する情報を追加しました。

• 「スキルベースの体験と主体的な体験の比較概要」のセクションを更新し、スキルベースの体験と主体的な体験のさまざまな活用事例に関する詳細を追加しました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

接続

• 稼働中の接続の認証タイプを変更する

エージェント

• メトリクスレポートの評価基準

• エージェントの評価期間

再インポートせずにツールを再バインドする

インポートしたツールを、ツールを再作成することなく、直接別の接続に再バインドできるようになりました。

• ツール設定の編集 ：

インポートしたツールの設定画面を開き、新しい接続を選択します。

• 認証タイプ別に操作をフィルタリングする ：

インポート時には、 「認証タイプでフィルタリング 」オプションを使用して、Bearer Token、API Key、Basic Auth、No Auth、Key Value Pair などの認証方法ごとにグループ化された操作を表示できます。

• 環境互換性と構成ステータスを表示する :

  • ドラフト環境と本番環境で異なる認証タイプを使用している場合、移行を管理するための注意書きが表示されます。

  • 本番環境で接続設定が保留中の場合、設定保留中のアイコンが表示され、ツールチップで設定が未完了であることを示します。

• 有効な接続から選択 : 再バインド時、アプリのドロップダウンにはツールの認証タイプとセキュリティスキーマに一致する接続のみが表示されます。

この機能強化により、手戻りが減り、フローの断絶を防ぎ、シームレスな環境移行をサポートします。

エージェントチャットでカルーセル形式の詳細な回答を使用する

AI アシスタントビルダーのエージェントチャットで、カルーセル形式のリッチレスポンスが利用可能になりました。 カルーセルは複数のカードを横並びにスクロール可能な形式で表示し、ユーザーによりインタラクティブで視覚的に魅力的な体験を提供します。

メリット

• 複数の選択肢、項目、または手順をコンパクトなレイアウトで提示する。

• ユーザーがカードをスワイプして必要なものを素早く選択できるようにする。

• チャットを明確にし、ワークフローを効率化しましょう。

リッチレスポンスを有効にする方法の詳細については、 「AIアシスタントビルダー でのリッチレスポンスの有効化」を参照してください。

エージェントをデプロイする前に、最終確認を行ってください

エージェントを展開する前に、詳細な事前展開サマリーを受け取ることができます。

要約を活用して：

• デプロイメントを確認する ：エージェントのプロファイル、知識、ツール、協力者、行動を一箇所で確認できます。

• 接続の詳細を確認する ：環境 live の接続名、認証タイプ（メンバーまたはチーム）、サーバー、および接続ステータスを表示します。

• 早期に不一致を検出 ：ツールの認証タイプが実際の接続設定と一致しない場合にアラートを受け取ります。

• 警告の表示 : エージェントに指示や知識記述が不足している場合、警告が表示されますが、デプロイは可能です。

• 前回のデプロイ時刻を確認 ：エージェントが最後に正常にデプロイされた時刻を正確に把握できます。

• 必要に応じてアンデプロイ : エージェントを削除せずに環境から外す。

この機能により、デプロイのたびに制御性、可視性、そして確信が向上します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

新しいプリビルドのエージェントとツールが利用可能になりました

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「AIエージェントの構築準備」のセクションでは、 watsonx Orchestrate におけるエージェントの設計、構築、およびガバナンスに関する多段階のアプローチについて概説しています。

• 「 IBM におけるAIエージェント入門」 watsonx Orchestrate のセクションでは、エージェントが言語をどのように解釈し、ワークフローを自動化し、エンタープライズシステム全体で自律的に動作するかについて解説しています。

• 「AIエージェントの中核コンポーネントについて」のセクションでは、 watsonx Orchestrate エージェントが知的かつ自律的な動作を実現するための中核コンポーネントについて解説しています。

• 「展開前の概要設定」では、 Agent Builder における展開の概要に関する詳細情報を確認できます。

• 『高性能AIエージェントの設計』：明確かつ目的意識を持って高性能エージェントを設計するための体系的なアプローチ。

• 「基盤モデルの選択に関する考慮事項」のセクションでは、モデルの種類を評価し、パフォーマンスのトレードオフを調整し、 watsonx Orchestrate エージェントに適した基盤モデルを選択するための指針を提供します。

更新されたセクション

• 「モデルの選択」のページを更新し、内容をより分かりやすくしました。

• 「エージェントのスタイルの選択」には、エージェントのスタイルを選ぶ際に考慮すべき要素に関する情報が追加されました。

• 「エージェントへの知識の追加」のセクションが更新され、効果的な説明文を作成するための推奨事項が追加されました。

• 「スキルに基づく経験と主体的な経験の比較概要」のセクションが更新され、スキルに基づく経験と主体的な経験の比較概要が掲載されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

エージェント

• トークンの更新に失敗しました

モデル

• Geminiツールの起動

• Gemini-2.0-flash 使用方法

ツール

• 入力スキーマ内の重複するプロパティ

watsonx Orchestrate インターフェースでの認証情報の管理

外部アプリケーションを watsonx Orchestrate と連携させるには、認証情報を指定する必要があります。 これらの認証情報は、 watsonx Orchestrate が選択された認証方法を使用し、外部アプリケーションとの間で安全な通信を確立することを許可するものです。

watsonx Orchestrate インターフェースでのSSO接続の設定

watsonx Orchestrate プラットフォームのインターフェース内で、接続に対するシングルサインオン（SSO）の設定を直接行うことができるようになりました。

シングルサインオン（SSO）接続により、ユーザーは単一のログイン認証情報で複数のアプリケーションにアクセスでき、セキュリティが向上し、ログイン操作が簡素化されます。 SSOの設定方法については、「アプリケーションのシングルサインオン（SSO）サポート」を参照してください。

Flow Builderの更新情報

今回のリリースでは、フロービルダーに数多くの重要な更新と機能強化が加えられました。 新機能から使いやすさの向上まで、ビルダーがフローをより効率的に作成・管理できるよう支援する多くの機能が見つかります。

Slackをコミュニケーション手段として活用する

Slackアプリを統合して、Slackをコミュニケーションチャネルとして有効にします。 この統合により、ユーザー操作がSlackを通じてシームレスに連携され、ワークフローの効率化とコラボレーションの強化が実現します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

日本語対応

8月29日のリリースより、管理者はエージェント体験においてテナント向けに日本語を設定できるようになります。 この言語がプラットフォームでサポートされているため、ユーザーは右上のメニューオプションから日本語を選択できます。 「プラットフォームの言語を設定する」の構成を参照してください。

Channelsでの埋め込みチャットスクリプトへのアクセス

エージェントを他プラットフォームのチャットに埋め込むためのスクリプトが、 Agent Builder の 「Channels 」セクションで利用可能になりました。

埋め込み型ウェブチャットをカスタマイズすることで、ブランドに合致した独自性のある魅力的なチャットインターフェースを設計し、ウェブページ上のユーザー体験を向上させることができます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

スキルに基づく経験値の更新

廃止予定のスキル： 抽出スキルおよび文書分類スキルは、2025年10月に廃止される予定です。

新しいプリビルドのエージェントとツールが利用可能になりました

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「 Oracle Fusionへの接続」セクションでは、 Oracle Fusionを watsonx Orchestrate と統合する手順を説明しています。

• 「Gmailへの接続」のセクションでは、 watsonx Orchestrate との連携を有効にする方法について説明しています。

• 「Slackへの接続」セクションでは、Slackを通信チャネルとして統合するための設定について説明しています。

• 「コードブロックの追加」は、「コードブロック」の下にある新しいセクションです。 この新しいコンテンツでは、フロー内でカスタムロジックを持つコードブロックを作成する方法を学びます。

• 「フローの作成」セクションが再編成され、「ユーザーのアクティビティを追加」専用の新しいページが追加されました。

• 「設定の管理」という新しいセクションでは、データの保持期間、APIの生成、言語、および認証情報に関する情報をまとめています。

更新されたセクション

• 「ドキュメントを閲覧」セクションに、 「エージェント分析の監視 」、 「接続の管理 」、「 インスタンスのセキュリティ保護 」などの機能に関する新しいリンクが追加されました。

• 「Workday HCM への接続」 OAuth2 の手順は、Workday HCM 接続ページに統合されました。

• 「エージェントの説明に含める内容」セクションに、 「エージェントの指示設計」 に関する新しい説明が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

主体的経験

• LLMによる幻覚と誤ったエージェントルーティング

• Llama-3-405b-instruct を使用したツール呼び出しの繰り返し

• Geminiモデルを使用した実行ツール

• 日本語対応

• requests ライブラリとのバージョン不一致

パートナーの外部エージェントを共同作業者エージェントとして追加する

信頼できるパートナーによって構築された外部エージェントが、 watsonx Orchestrate のカタログで利用可能になりました。 これらのエージェントをコラボレーターエージェントとして追加し、チャット内でネイティブエージェントと共同作業させることができます。

エージェントを接続後、APIキーやエージェントIDなどの必要な詳細情報を提供することで、ローカルインスタンスで利用可能となり、再設定なしで複数のエージェント間で再利用できます。

この機能により自動化機能の範囲が拡大され、サードパーティ製エージェントの統合が簡素化されるため、ワークフローの柔軟性と機能性が向上します。

次の動画では、カタログから外部エージェントが追加される様子をご覧いただけます。

注： この動画にはナレーションがありません。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

Oauth2 のパスワード認証のサポート

外部アプリケーションを watsonx Orchestrate と連携させる際、 Oauth2 の「パスワード」グラントタイプを使用して接続を設定できるようになりました。

Oauth2 パスワード（またはリソース所有者パスワード認証情報）は、アプリケーションがユーザーのユーザー名とパスワードを直接アクセストークンと交換することを可能にします。 この方法は、アプリケーションが内部で認証情報を管理する、セキュリティ上信頼できる環境に適しています。

主なメリットは次のとおりです。

• ServiceNow や Salesforce のような、この認証モデルを必要とするシステムに接続します。

• ブラウザベースまたは対話型のログインフローに依存せずに、安全なワークフローを自動化する。

設定の詳細については、「認証の種類」を参照してください。

「ユーザーアクティビティ」でのファイルのアップロードとダウンロードを有効にする

フロー内のユーザーアクティビティノードに、ファイルアップロードおよびファイルダウンロードのインタラクションを追加できるようになりました。 これらのインタラクションにより、ユーザーはチャット内で直接ファイルを共有または受信でき、フォームの提出、領収書のアップロード、レポートの受信といったシームレスな文書駆動型ワークフローをサポートします。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

ナレッジにおける多言語コンテンツのサポート

エージェントの知識を、 Milvus や Elasticsearch などの外部コンテンツリポジトリ、またはスペイン語、フランス語、ドイツ語、ブラジルポルトガル語のコンテンツを含むカスタムリポジトリに接続できるようになりました。

この機能強化により、エージェントは多言語コンテンツを使用して情報を取得し対応できるようになり、英語以外のサポートを拡大することで、異なる地域のユーザー向けに特定の体験を構築できます。

ナレッジ設定における「回答が見つかりませんでした」メッセージのカスタマイズ

ナレッジ設定で、カスタムの「該当する回答が見つかりませんでした」メッセージを設定できるようになりました。

エージェントは、接続されたコンテンツから関連する応答を取得できない場合にこのメッセージを表示します。 知識ベースに該当する回答がない場合に、ユーザーに次の操作を案内したり、一貫したトーンを維持したり、有益な提案を提供したりして、ユーザー体験を向上させるために使用します。 ナレッジ設定のカスタマイズについて詳しくはこちら。

新しいプリビルドのエージェントとツールが利用可能になりました

IBM watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで利用可能な機能強化をユーザーロールごとに一覧表示したものです：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

IBM watsonx Orchestrate APIの更新

watsonx Orchestrate のフロー用APIに追加された2つのエンドポイントについて：

• /v1/orchestrate/flows/{flow_id >/run/async

• /v1/orchestrate/flows/

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「 SAP への接続」 S/4HANA のセクションでは、 SAP S/4HANA との連携に関する接続の詳細について説明しています。

• 「スキルベースのエクスペリエンスにおけるユーザーの管理」のセクションでは、スキルベースのエクスペリエンスにおけるメンバーの管理方法について説明しています。

• 「パートナーからの外部エージェントの検出」セクションでは、カタログで利用可能な外部エージェントに関する詳細情報を提供しています。

• 「カタログから外部エージェントを追加する」セクションでは、カタログから外部エージェントをコラボレーターエージェントとして追加する方法について説明しています。

更新されたセクション

• 「エージェントへのナレッジの追加」が更新され、コンテンツリポジトリの切り替えやナレッジ設定の構成に関する情報が追加されました。

• 「認証タイプの概要」が更新され、コールバック ` URL ` に関する注記が追加されました。

• 「 AIアシスタントをエージェントとして追加する」セクションが更新され、 watsonx Orchestrate で共同作業者エージェントとして追加されたアシスタントは、現時点ではテキストベースのやり取りのみに対応している旨の注記が追加されました。

• ドキュメントを更新し、スキルベースのコンテンツに注記を追加しました。構造、機能、ユーザーインタラクションの違いにより、エージェント体験には適用されないことを明確化するためです。

エイリアスを使用して Milvus に接続する

Milvus への接続設定を、特定のコレクション名ではなくエイリアスを使用して行うことができます。 これにより、ダウンタイムやクライアント設定の変更なしにコレクションを更新または置換することが可能になります。

エイリアスは次のことを支援します：

• コレクションやインデックスの更新時にダウンタイムを回避する

• バックエンドの変更中も一貫した動作を維持する

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

チャットによるやり取りの強化

ユーザーアクティビティ機能には、チャットベースのユーザー対話をサポートする機能が含まれており、より動的で会話的なフローを構築できます。 チャットベースの対話を利用することで、以下のことが可能です：

• すべてのインタラクションを単一のインターフェース内に収めることで、ユーザーエンゲージメントを効率化する

• フロー中の意思決定とデータ収集の支援

• ユーザーにリアルタイムのフィードバックとガイダンスを提供する

• フロー変数を使用して、プロンプトやメッセージをカスタマイズし、ユーザー体験をパーソナライズする

この機能強化により、より高速で、より分かりやすく、より使いやすいフローを作成できるようになります。

各ユーザーアクティビティには、1つ以上のチャットインタラクションを含めることが可能であり、これらは以下の2つのカテゴリに分類されます：

• ユーザーから収集：以下のインタラクションタイプを使用して情報を収集します：ブール値選択、単一選択、日付、数値、テキスト。

• ユーザーへの表示: コンテンツを提示するには、以下のインタラクションタイプを使用します:テキスト (メッセージや指示を表示)リスト (構造化された形式で複数の項目を表示)

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

新しいチャンネルへの接続

プレビュー

エージェントをFacebook MessengerやGenesys Bot Connectorなどのコミュニケーションチャネルに接続できるようになりました。これにより、チームが既に使用しているツールから直接、シームレスなやり取りが可能になります。

Facebook Messenger : Facebook Messengerとエージェントを連携させ、世界で最も広く利用されているメッセージングプラットフォームの一つで顧客と交流しましょう。 この統合によりリアルタイムでの会話が可能となり、サポートとエンゲージメントがより身近で親しみやすいものになります。 Facebook Messengerへの接続方法をご覧ください。

Genesys Bot Connector : エージェントをGenesys Bot Connectorに接続し、リッチでインタラクティブな体験を提供します。 クイック返信やカードなどの機能は使いやすさを向上させ、会話をよりダイナミックで直感的なものにします。 Genesys Bot Connector への接続方法についてご確認ください。

多言語対応の組み込み型AIチャット機能

組み込みAIチャットの言語設定を変更できるようになりました。これにより、ユーザーによりアクセシブルでローカライズされた体験を提供できます。

埋め込みスクリプトで言語設定を行うことで、以下のことが可能です：

• AIチャットインターフェースを、デフォルト言語として設定された特定の言語で表示する。

• ユーザーが言語選択ツールを使用して、いつでもAIチャットの言語を変更できるようにする。 すべての静的テキスト、システムメッセージ、プロンプト、タイムスタンプは即時更新されます。

このアップデートにより、AIチャットインターフェース全体でシームレスな多言語体験が保証されます。 詳細については、「初回読み込み時のデフォルト言語の設定」を参照してください。

新しいプリビルドのエージェントとツールが利用可能になりました

watsonx Orchestrate 主要なビジネス領域における自動化を拡大するため、新しいプリビルドのエージェントとツールを導入します。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「Webチャットの使用」セクションでは、Webチャットを埋め込む方法について説明しています。

• 「対応言語」セクションには、 IBM （ watsonx Orchestrate ） のAIチャットで対応している言語の一覧が掲載されています。

• 「トレースデータを使用したナレッジランタイムの問題のデバッグ」には、トレースデータの詳細およびその解釈方法に関する情報が記載されています。

• 「診断情報のアップロード」セクションでは、サポートチームが問題を特定し解決できるよう、診断データを取得して共有する方法について説明しています。

• 「Facebook Messengerへの接続」では、エージェントをFacebook Messengerに連携させる方法について説明しています。

• 「Genesys Bot Connector への接続」では、エージェントを Genesys Bot Connector に接続する方法について説明しています。

更新されたセクション

• IBM Cloud および AWS における高可用性、事業継続性、バックアップ、および災害復旧に関するガイドラインには、どのアーティファクトがバックアップの対象となるか、あるいは事前にバックアップすべきか、また災害復旧後にそれらをどのように復元するかについての詳細な指針が追加されました。

• Orchestrate Chat でのドキュメント操作に関する設定の詳細が追加されました。

• 「ユーザーフィードバックの収集」では、組み込みチャットでフィードバック機能を有効にし、管理する方法について説明します。

• 現在、基盤モデルの選択には、 watsonx.ai およびサポートされているサードパーティ製モデルの両方が含まれます。

• ドキュメント全体において、エージェント型チャットからオーケストレイトチャットへの変更を反映するため、用語が更新されました。

• 「 AWS でのユーザー管理」が、最近のUIの変更を反映するように更新されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • ネストされたフローにおけるユーザーの操作

AIエージェントのチャットから生身のエージェントに接続する

チャットから直接、ユーザーをライブエージェントに接続できるようになりました。 この機能を使用すると、自動チャットで問題を解決できない場合に、ユーザーが人間のサポートを受けられるようになります。

この機能を有効にするには、サービスデスクまたはコンタクトセンターとの連携を設定してください。 以下を使用できます。

• 常に人的支援が必要な既知の状況に対する計画的なエスカレーション

• チャットが質問に回答できない、またはタスクを完了できない場合の代替エスカレーション。

主なメリットは次のとおりです。

• チャットがライブエージェントにエスカレートするタイミングと方法を制御する。

• 自動化だけでは不十分な場合、ユーザーが必要な答えを得られるよう支援する。

連携の設定方法の詳細については、「agentix experienceでのライブエージェントへの接続」をご覧ください。

エージェントのドキュメントベースの応答を有効にする

エージェントがユーザーの質問に回答する際にドキュメントを使用するかどうかを、設定できるようになりました。 Agent Builder の「 Chat with documents 」トグルを使用して、エージェントごとにこの機能をオンまたはオフにしたり、動作をカスタマイズしたりできます。 特定のユースケースで必要な場合にのみ、ドキュメントベースの応答を有効にできます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「オペレーターへの接続」のセクションでは、AIエージェントチャットからオペレーターに接続する方法について詳しく説明しています。

• 「エージェントの動作設定」のセクションでは、手順を説明することで、エージェントの設定方法について解説しています。

• 「エージェント命令でのコンテキスト変数の使用」では、エージェント命令でコンテキスト変数を使用する方法について説明しています。

更新されたセクション

• 「データの保存」セクションに、 AWS のムンバイリージョンにおけるデータ保存に関する注記が追加されました。

• 「エージェントへのファイルの直接アップロード」のセクションでは、Excelを使用して CSV ファイルをアップロードする方法について説明しています。

• 「会話中のファイルアップロード」のセクションに、アップロード機能を有効にする方法に関する情報が追加されました。

• 「事前構築済みのエージェントまたはツールからプロビジョニングされたアプリへの接続」のセクションを更新し、 watsonx Orchestrate のユーザーインターフェース（UI）を使用して各外部アプリケーションに接続する方法について、詳細な情報を追加しました。

• 「ブランチの追加」セクションには、フローにブランチを追加する詳細な手順が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • WorkdayのSSO認証

  • MCPツールを使用すると、フローが失敗する

外部アプリとの連携

今回のリリースでは、 watsonx Orchestrate における外部アプリケーションへの接続管理が簡素化され、チームが依存するツールとの安全かつ効率的な連携が実現されます。

主要機能は以下のとおりです:

• 認証方法 ：APIキー、Basic認証、ベアラートークン、キーバリュートークン、 OAuth2 （認証コードとクライアント認証情報）など、様々な認証方法を使用して接続を確立します。 これらの接続は安全な橋渡し役として機能し、エージェントが外部システムやサービスと連携することを可能にします。

• 接続管理ページ : [管理] > [接続] ページから、以下の操作が可能です:

  • 既存の接続をすべて表示

  • カスタムID、表示名、認証設定で新しい接続を追加する

  • 環境、ステータス、または認証タイプで接続をフィルタリングする

  • ドラフト環境と本番環境の両方の接続詳細を編集する

  • 環境: 開発環境と本番環境の両方で接続を設定します。 この設定により、本番環境にデプロイする前に統合機能をテストできます。

• 認証情報の種類 ：アプリの要件に合わせて、メンバー認証情報とチーム認証情報から選択してください。 各認証情報の種類は、選択された認証方法に基づいて特定のパラメータをサポートします。

このアップデートにより、外部アプリケーションを統合する際の制御性、セキュリティ、柔軟性が向上し、エージェントの機能を拡張することが容易になります。 詳細については、「接続の管理」を参照してください。

エージェントのスタイルのカスタマイズ

Agent Builder のUI上で、AIエージェントのスタイルを直接選択できるようになりました。 この設定は、エージェントがユーザーのリクエストを理解し応答する方法、適切なアクションを選択する方法、およびタスクを完了するためにツールや他のエージェントと連携する方法を決定します。 用途に応じて、希望する出力品質、処理速度、およびタスクの複雑さに基づき、デフォルトのスタイルか ReAct スタイルのいずれかを選択できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM watsonx Orchestrate のアシスタントを共同編集者として追加する

「 IBM 」 （ watsonx Orchestrate ）のアシスタントを、 Agent Builder のUIから直接、共同作業エージェントとして追加できるようになりました。 この機能は、特定の業界やタスクに特化したドメイン固有エージェントを作成するのに役立ちます。 エージェントがこれらのアシスタントにタスクを委任できるようにすることで、その構造化された決定論的ロジックを活用できます。 この設定により、既存のアシスタントをより効果的に再利用・再活用でき、タスクの精度とモジュール性を向上させます。

詳細については、 「 IBM watsonx Orchestrate アシスタントを共同編集者エージェントとして追加する」を参照してください。

エージェントのパフォーマンス監視

プレビュー

IBM （ watsonx Orchestrate ）に組み込まれているパフォーマンス監視ツールを使用して、エージェントやツールの動作状況を追跡してください。 この機能により、問題を素早く発見し、ユーザーのリクエストに対するエージェントの対応を改善できます。

主要機能は以下のとおりです:

全エージェント一覧

すべてのエージェントのパフォーマンスを包括的に把握する：

• 総メッセージ数: 成功したメッセージと失敗したメッセージを含め、全エージェントが処理したメッセージの総数を確認できます。

• 失敗したメッセージ：サービス接続の失敗やサーバーの問題などのエラーを追跡します。

• レイテンシー平均値：エージェントが応答するまでの平均所要時間を測定します。

個別エージェント指標

各エージェントの活動を詳細に分析する：

• エージェント名、説明、リクエスト数、失敗したリクエスト数、平均レイテンシを表示します。

エージェントメッセージのトレース

各メッセージがどのように処理されたかを理解する：

• 各メッセージのタイムスタンプ、トレースID、ステータス、使用モデル、およびレイテンシを確認します。

詳細トレース表示

公開プレビュー

特定の問題を調査する：

• 詳細なエラーメッセージを確認し、エージェントの設定やツール接続の問題を修正するのに役立ててください。

この機能により、問題を迅速に検出・修正し、応答時間を改善できるため、エージェントのスムーズかつ信頼性の高い稼働を確保できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

MCPサーバーからのツールのインポート

IBM （ watsonx Orchestrate ）をModel Context Protocol（MCP）サーバーと統合できるようになりました。これにより、外部ツールの導入やエージェントの機能拡張がより容易になります。

MCPは、AIエージェントと外部ツールやデータソース間の安全かつ柔軟な通信を可能にする標準です。 この統合により、カスタムAPIを構築したり手動設定を管理したりする必要がなくなるため、時間と労力を節約できます。

サーバーに接続後、MCPツールリストから直接ツールをインポートし、エージェントに追加できます。 フィルターを使用して必要なツールを素早く検索し、ツールの「エージェントに追加」スイッチを「はい」に設定してください。

接続ページから、接続の詳細を編集し、未使用のサーバーを削除し、インポートされたすべてのツールを監視することで、MCP接続を管理します。

このアップデートにより、プラットフォーム間でツールを共有することで、エージェントの機能を即座に強化できます。 詳細については、製品ドキュメントをご参照ください。

文脈に応じた返信を行うために、チャットスレッドにファイルをアップロードする

チャットスレッドに直接ドキュメントをアップロードでき、エージェントがファイルの内容に基づいて応答を生成できるようになります。

サポートされているファイル形式は、.txt、.pdf、.csv、.docx、.xlsx、.pptx、および.htmlxです。 ファイルをアップロードすると、システムはファイルを検証し、読み込み失敗、アップロード制限超過、無効なファイルなど、問題が発生した場合には明確なエラーメッセージを提供します。

この機能は、提供された文書を活用することで、エージェントが正確かつ文脈に沿った対応を行うことを支援し、会話の生産性と情報量を向上させます。 チャットでファイルをアップロードする方法の詳細については、「会話中のファイルのアップロード」をご覧ください。

フロー内のデータのマッピング

ノード間のデータフロー設定をより簡単かつ効率的に行うための強化されたデータマッピングオプションをご利用いただけます。 オートマッピングにより、シームレスな転送を手間なく実現できます。 より詳細な制御を好む場合は、空白値、 Python 式、変数、リテラル値、またはフローの要件に合わせて調整されたデフォルト値を使用してパラメータをカスタマイズできます。

これらの改善により、ノード入力パラメータに対する制御性と精度が向上し、フローを意図した通りに正確に設計できるようになります。 フローでのデータマッピングの使用方法については、「データマッピング」をご覧ください。

コードブロックを使用してカスタムロジックを追加する

コードブロックノードを使用して、フロー内で直接 Python コードを実行できるようになりました。 これらのノードにより、 Python コードとしてカスタムロジックを挿入でき、データ変換、複雑なロジックの実装、またはメッセージフォーマットのための柔軟性を提供します。

コードブロックノードは、標準ノードではデータ処理、複雑なロジック、またはメッセージフォーマットの要件を満たせない場合に最適です。 フロー変数にアクセスし、datetime、math、JSONなどの組み込みライブラリを使用して Python を書き込み、出力を次のノードに渡します。

コードブロックを使用してフローを作成する方法の詳細については、「コードブロックの例」を参照してください。

ツールでのドキュメントのアップロードとダウンロード

AIエージェントチャット（デプロイされたエージェントと対話してタスクを実行する環境）とプレビューチャット（開発中にエージェントをテストする環境）の両方で、ツール使用時にドキュメントのアップロードとダウンロードが可能になりました。

• ファイルを受け取るように設定されたツールにファイルをアップロードする。

• セッション中にツールによって生成されたファイルをダウンロードする。

ビルダーは、 watsonx Orchestrate Agent Development Kit（ADK）を使用してこれらのツールを設定し、ファイルのアップロードとダウンロードに対応させることができます。 これにより、ドキュメントベースのツールを使用する際の操作性が向上し、ビルダーがファイルの処理方法を制御できるようになります。

AIエージェントのモデルを選択する

AIエージェント用の基盤モデルは、 エージェントビルダー のUI内で直接選択できます。 この機能により、AIエージェントの機能をカスタマイズする際の制御性と柔軟性が向上します。 詳細については、製品ドキュメントをご参照ください。

カスタムサービス上のコンテンツリポジトリへの接続

カスタムサービス上のコンテンツリポジトリに接続できるようになりました。これにより、サーバーサイドまたはクライアントサイドでホストされている既存のカスタムサービスインスタンスを利用できます。 検索機能をサーバーと連携させることで検索結果を提供し、これによりお客様の能力を強化します。

この機能により、カスタムサービスを watsonx Orchestrate と統合する際の柔軟性とカスタマイズ性が向上し、お好みのリポジトリにあるコンテンツへのアクセスや利用が可能になります。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

新しいプリビルドエージェントが利用可能になりました

watsonx Orchestrate 現在、以下の既成エージェントを提供しています。

調達

• 調達と契約（Coupa）

• サプライヤー管理（ SAP Ariba）

• 請求書管理（Coupa）

• カタログ検索とサプライヤー検索（Coupa）

HR

• 学習と開発（ Oracle HCM）

プロダクティビティー

• 課題およびバグ追跡 (Jira)

• プロジェクトおよびリソース管理（Adobe Workfront）

• ファイルの保存と共同作業 ( Google Drive )

• コミュニケーションおよびメッセージング管理（Slack）

• アカウント情報 ( Salesforce )

新しく導入されたプリビルドエージェントの詳細については、「プリビルドエージェントの一覧」を参照してください。

プレビュー - チャンネルへの接続

プレビュー

エージェントを WhatsApp （Twilio経由）や Microsoft Teams などのコミュニケーションチャネルに接続できるようになりました。これにより、チームは既存のツールから直接エージェントとやり取りしやすくなります。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

プレビュー - 音声の設定

プレビュー

音声インタラクションを有効にできるようになりました。これにより、ユーザーとの音声によるコミュニケーションが可能になります。 watsonx Orchestrate では、 IBM、 Watson Speech to Text、および Text to Speech の各サービスを利用した音声設定を行うことができます。

主要な機能には、以下のものがあります。

• 音声設定の作成

• 音声設定の管理

• 音声モードの有効化

この機能により、よりダイナミックで人間らしい対話を実現でき、エージェントの魅力を高め、利用しやすさを向上させます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「 Microsoft Teams への接続」および「Twilio を使用した WhatsApp への接続」のセクションを追加し、それぞれのアプリへの接続方法に関する詳細な手順を記載しました。

• 「エージェントのパフォーマンス評価」のセクションでは、パフォーマンス監視ツールを使用して、メッセージ量、遅延、および障害率を追跡する方法について説明しています。

• 「音声の設定（プレビュー）」セクションでは、 IBM Watson Speech Services を使用して、エージェントの音声機能を設定する方法について説明します。

• 「接続の管理」セクションでは、外部アプリケーションと watsonx Orchestrate 間の安全な接続を作成および管理する方法について詳しく説明しています。

• 「カスタムサービスリポジトリへの接続」セクションを追加し、エージェントをカスタムサービスリポジトリに接続する方法について詳しく説明しました。

• MCPサーバーからのツールインポート機能が追加されました。MCPサーバーへの接続方法や、外部ツールをエージェントにインポートする方法について、詳細な情報が記載されています。

• 「エージェントスタイルの選択」セクションでは、エージェントスタイルに関する情報や、エージェントのエージェントスタイルを設定する方法について説明しています。

• 「エージェントの作成仕様」のセクションでは、AIエージェントを構成する基本的な要素について、概要を把握することができます。

• 「ADK を使用した外部 A2A エージェントの追加」のセクションでは、外部 A2A エージェントを共同編集者として追加する方法について説明しています。

• 「アプリへの接続」セクションでは、UI を使用して各アプリケーションに接続する方法について詳しく説明しています。

更新されたセクション

• 「既知の問題と制限事項」のコンテンツを再構成し、スキルベースの体験とエージェントベースの体験に関する既知の問題を分けて表示するようにしました。

• このリリースで一般提供が開始された機能から、技術プレビューのラベルが削除されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • watsonx Assistant のインポート

  • ドキュメントのアップロードに失敗しました

  • モデルごとの反復応答 Llama 3.2 70B 説明

  • Llama 3.2 70B モデルコンテキストの長さを指定する

  • 「ドキュメントとのチャット」機能は音声では利用できません（プレビュー版）

  • 埋め込みチャットが消える

AWS に新しいデータセンターが利用可能になりました

AWS

AWS データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

ムンバイ

IBM watsonx Orchestrate データセンターがムンバイに拡大し、グローバルなアクセス性とパフォーマンスが向上するとともに、現地のデータ主権に関する規制への準拠も強化されます。 この拡張により、ユーザーの特定の要件に合わせてカスタマイズされた、拡張性と信頼性を兼ね備えたインフラストラクチャが保証されます。これにより、ビジネス成長を促進し、地域全体で卓越したユーザー体験を提供します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM Cloud における新プランのサポート

プレミアムプランのご紹介

IBM watsonx Orchestrate 「Essentials」プランと「Standard」プランに続き、「Premium」プランを導入しました。 このプランは企業向けに設計されており、高度な機能とより高いリソース割り当てを必要とします。 プレミアムプランには以下の内容が含まれます：

• 月間100万回のスキル実行

• 月間アクティブユーザー数（MAU）50,000

• データ分離機能：データ分離機能により、組織はマルチテナント環境内で仮想的なデータ境界を作成でき、強化されたデータセキュリティとコンプライアンスを確保します。

• また、スタンダードプランに含まれるすべての機能もご利用いただけます。これには、ワークフローの自動化、AIによる意思決定、文書処理、およびSkill Studioと Agent Builder へのアクセスが含まれます。

詳細については、 IBM Cloud Premium に関する IBM watsonx Orchestrate をご覧ください。

主体的な体験のための新たな計画

IBM watsonx Orchestrate 同社は、顧客がエージェント機能を存分に活用できるよう、6つの新プランを導入します。 こちらには以下の内容が含まれます：

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud EssentialsのAgentic月間アクティブユーザー数

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud におけるStandard Agenticの月間アクティブユーザー数

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud のプレミアム・アジェンティック月間アクティブユーザー数

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud EssentialsのAgenticメッセージについて

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud 標準エージェントメッセージについて

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud のプレミアム・エージェントメッセージ

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud の試用版について

これらの計画は、次の2つの使用モデルに依存します：

エージェント月間アクティブユーザー（MAU）：AIエージェントとやり取りする月間ユニークアクティブユーザー数を追跡します。

エージェントメッセージ：AIエージェントとの間で交換されたメッセージの量を測定します。

各エージェントプランには、AIアシスタントやカスタムエージェントを構築するためのローコード・セルフサービス体験を提供するエージェントビルダーへのアクセス権も含まれます。 これらのオプションにより、ビジネスニーズに最適な選択肢をお選びいただけます。

詳細については、 IBM Cloud の「 watsonx Orchestrate のライセンスと利用権」をご覧ください。

アドオンオプションによるカスタマイズ

お客様の体験をさらにカスタマイズするため、 IBM Cloud の watsonx Orchestrate では、以下の追加サービスを提供しています：

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud のアドオン・スキルランについて

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud アドオンの月間アクティブユーザー数

• IBM watsonx Orchestrate IBM Cloud のクラス推論について

• IBM watsonx Orchestrate 「Add-on Voice」の月間アクティブユーザー数

• IBM watsonx Orchestrate 追加通話分

• IBM watsonx Orchestrate 追加メッセージ

• IBM watsonx Orchestrate 添付書類

• IBM watsonx Orchestrate アドオンドメインのエージェント

• 非 IBM 製品追加ドメインエージェント

新しいプランの詳細な比較や、組織のニーズに最適なエディションを確認するには、 IBM Cloud の「 watsonx Orchestrate のライセンスと利用権」をご覧ください。

セキュリティ強化のためのデータ分離

watsonx Orchestrate IBM Cloud は現在、データ分離機能をサポートしています。これは、HIPAAを含む厳格なセキュリティおよびコンプライアンス要件を課されている組織にとって重要な機能です。

データ分離により、各顧客は専用のデータストレージインスタンスを取得し、自社の情報が他のテナントから完全に分離されることが保証されます。 この機能は機密データの保護に役立ち、アクセスと使用に関するより高度な制御を提供します。

IBM Cloud のプレミアムプランではデータ分離機能をご利用いただけます。

この強化によりデータセキュリティが強化され、お客様のビジネスが規制基準を満たすのに役立ちます。 詳細については、 IBM の「データの分離」を参照してください。 watsonx Orchestrate

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• IBM の「データの分離」 watsonx Orchestrate のセクションでは、 watsonx Orchestrate が IBM Cloud 上でデータをどのように分離しているかについて説明しています。

ユーザーからのフィードバックを収集する

I テクノロジープレビュー

エージェントの回答に対して「いいね」ボタンと「嫌い」ボタンでフィードバックを提供できるようになりました。 この新機能により、実際のユーザー入力に基づいてエージェントのパフォーマンスを評価し、向上させることが容易になります。 ビルダーはユーザーから提出されたフィードバックを確認でき、そのフィードバックを活用して知見を収集し、エージェント体験を継続的に改善することができます。 この機能には以下が含まれます：

• 「いいね」または「嫌い」ボタンで、ユーザーが回答を素早く評価できるようにする。

• フィードバック理由を選択し、任意のコメントを追加するオプション。

フィードバックは各メッセージと共に保存され、提供された場合には選択された理由と追加の説明が含まれます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

AWS における能動的計画のサポート

IBM は、 AWS において、 watsonx Orchestrate の新しい階層型構造を導入しました。これには、3つの異なるエディションが含まれています：

IBM watsonx Orchestrate エージェント・エッセンシャル：

小規模チームやAI自動化を始める方向けに設計されています。 600リソースユニット（RU）と、最大40,000の月間アクティブユーザー（MAU）のサポートが提供されます。 これには、AIを活用したワークフロー、意思決定サービス、文書処理を構築・展開できるスキルスタジオへのアクセスが含まれます。

IBM watsonx Orchestrate エージェント・スタンダード：

成長中のビジネスに適したプランで、月額6,000RUが利用可能です。 エージェント・エッセンシャルズの全機能に加え、デジタルワークフォースを拡張するためのさらなる容量が含まれます。

IBM watsonx Orchestrate エージェント・プレミアム：

高度な機能とより多くのリソース配分を必要とする企業向けに設計されています。 このプランでは、毎月7,500 RUが提供され、Agentic Standardプランの全機能が含まれます。

この拡張により、企業は自社の特定の要件に合致する、よりカスタマイズされた選択肢を得ることができます。

アドオンオプションによるカスタマイズ

さらに体験をカスタマイズするには、オプションのアドオンを購読してください。これには以下が含まれます：

IBM watsonx Orchestrate 添付書類：

これは、Essentials、Standard、Premiumエディション向けのオプションのサブスクリプションであり、1,000単位のパックで追加のドキュメント利用権を提供します。

IBM watsonx Orchestrate アドオンドメインのエージェント：

これは、Essentials、Standard、Premiumエディション向けのオプションのサブスクリプションであり、あらかじめ構築済みで、すぐに使用できるドメインエージェントを提供します。

これらのアドオンは、プラットフォームをビジネスニーズに合わせて拡張・適応させる柔軟性を提供します。

プレミアムプランの導入と強化されたリソース配分により、すべてのコンポーネントでシームレスなプロビジョニングと一貫した機能が保証され、お客様はエージェント体験を最大限に活用できます。 新しいプランの詳細な比較や、組織のニーズに最適なエディションを確認するには、 Amazon Web Services の「 watsonx Orchestrate のライセンスと利用権」をご覧ください。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

ユーザーフィードバック取得API

エージェントの回答に対して「いいね」と「嫌い」のアイコンでフィードバックを提供できるようになりました。 このパラメータは、スレッド内の特定のメッセージに対する message_state フィードバックの詳細を格納します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• チャットにおけるエージェントの対応に関するフィードバックの収集状況について、詳細な情報を提供するため、「ユーザーフィードバックの評価」セクションが追加されました。

更新されたセクション

• 「 オンプレミス版」のセクションを更新し、リソースに応じて異なるエンドポイントURLを使用する方法に関する情報を追加しました。これには、 IBM （ watsonx Orchestrate ）APIおよびAIアシスタントビルダーAPIのメソッドが含まれます。

• 「 watsonx Orchestrate 」のライセンスおよび利用権に関するセクションが更新され、 AWS で利用可能な新しいエージェントプランが追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • ツールの実行中にエラーが発生しました

エージェントビルダーからのビルドフロー

テクノロジー・プレビュー

エージェントビルダーからフローを作成できるようになりました。 これらのフローは、タスクを完了するエージェントを設計するのに役立ちます。

エージェントビルダーからフローを作成することで、ツールビルダー画面においてツールを視覚的に接続し、ロジックを定義できます。 コードを一切記述せずに、ツールの追加、 Python 式を用いた条件分岐の設定、入力と出力の定義が可能です。

エージェント向けのツールを作成するより迅速で直感的な方法であり、エージェントの作業方法にさらなる柔軟性を加えます。 フローの作成手順の詳細については、「フローの作成」を参照してください。

チーム向けメッセージングおよびコラボレーション用の既成エージェント

テクノロジー・プレビュー

IBM watsonx Orchestrate Microsoft Teams におけるコミュニケーションとコラボレーションを効率化するために設計された、新しいプリビルドエージェントのセットが追加されました。

マネージャーエージェントは、リクエストを最も関連性の高いサポート担当 Team Messaging and collaboration 者にインテリジェントにルーティングする役割を担います。 これらのエージェントは、 Microsoft Teams の幅広いタスクを処理し、日常的なコラボレーション業務の自動化を支援します。 詳細については、「生産性エージェント」をご覧ください

既成のエージェントをサードパーティ製アプリに連携させる

テクノロジー・プレビュー

エージェント開発キットのCLIコマンドを使用して、事前構築済みのエージェントを外部アプリケーションに接続できます。 この統合プロセスにより、エージェントとサードパーティアプリケーション間の相互作用を確立することが容易になります。

接続を設定すると、エージェントは外部アプリケーションの機能を直接活用できるため、タスクをより効率的に実行できるようになります。 既成のエージェントを SAP、SuccessFactors、およびWorkdayに接続する方法の詳細については、「アプリへの接続」を参照してください。

Skill Studio（ベータ版）でのドキュメント分類器の使用

AI搭載の文書分類ツールを使用して、請求書や契約書などの特定の文書タイプを識別し、アップロードされた文書を自動的に分類できるようになりました。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

Skill Studioにおけるドキュメント抽出ツールの言語対応

ドキュメント抽出ツールの設定時に、ドキュメントの言語を設定できるようになりました。 利用可能なオプションは、 英語、 フランス語、 または英語と手書き文字です。

英語（手書き対応） では、英語の文書からタイプされたテキストと手書きテキストの混合を抽出できます。 この機能は、保険証券や発注書など、手動入力が必要な書類を効率的に処理するのに役立ちます。

チャットにエージェント名と Avatar が表示されるようになりました

AIエージェントチャット、プレビュー、または埋め込みチャットを使用する際、エージェントの名前とアバターが表示されるようになりました。 今回の更新により、対応しているエージェントを識別しやすくなり、エージェントを切り替える場合でも、よりパーソナライズされた体験が保証されます。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「チーム」メッセージングおよびコラボレーション・エージェントと、それに関連するエージェントが、生産性エージェントのリストに追加されます。

• 「 watsonx Orchestrate のはじめに」セクションでは、 watsonx Orchestrate でエージェントの使用を開始する方法について詳しく説明しています。

更新されたセクション

• ドキュメントのトピックは、主体的な体験を強調するよう更新されました。

• 「監視スキルと既成チャート」セクションに、非推奨のラベルが追加されました。

• 「能動的体験からスキル体験への移行」のコンテンツが更新され、スキルベースの体験への移行手順が再編成されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • watsonx Orchestrate API における認証と IP アドレスの制限

  • 既存のスキルを向上させる

スキル認証のためのシングルサインオン

IBM watsonx Orchestrate 組み込み型チャット機能におけるユーザー認証を強化するため、シングルサインオン（SSO）を導入します。 シングルサインオン（SSO）により、ユーザーは繰り返しログインする必要なく、サードパーティ製アプリケーションとシームレスに連携できます。

管理者およびビルダーは、Microsoft Entra IDなどのIDプロバイダー（ IdP ）とアプリケーションを統合することで、シングルサインオン（SSO）を設定できるようになりました。 SSOの設定が完了すると、ユーザーは組み込みチャットを通じてアプリケーションに簡単にアクセスできます。

今回の更新により、認証プロセスが簡素化され、セキュリティが強化され、ユーザー体験が向上します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

エージェントベースのチャット体験のためのAPI

テクノロジー・プレビュー

IBM （ watsonx Orchestrate ）の新しい機能として、Agent Chat API（テクノロジープレビュー）が導入されました。 このAPIはエージェントベースのチャットシステムとの連携を可能にし、メッセージの送信、応答の受信、チャットセッションの管理をシームレスに行えます。

新規セクション

• 「APIキーを使用したIAMアクセストークンの生成」セクションが追加され、IAM APIキーを使用して IBM Cloud Identity and Access Management （IAM）トークンを生成する方法に関する情報が提供されています。

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「アプリのシングルサインオン認証」セクションでは、開発者がサードパーティ製アプリケーションのSSO認証を設定する方法について、詳細な手順を説明しています。

• 「データの保存」のセクションでは、エージェントビルダーでナレッジとしてアップロードされたファイルやドキュメントがどこに保存されるかについて説明しています。

• 「 Elasticsearch のカスタムフィルターの設定」セクションでは、エージェントの詳細設定としてカスタムフィルターを使用する方法について解説しています。

• 「 Elasticsearch のクエリ本文の設定」のセクションでは、複数の検索条件を組み合わせる必要がある複雑な検索において、クエリ本文をどのように構成するかを説明しています。

更新されたセクション

• 「AIチャットにおけるユーザーの認証」セクションが更新され、サブジェクトクレームから取得したユーザーIDの保存形式に関する詳細が追加されました。

• 「 IBM Cloud 」セクションの「 IBM 」に関するアクティビティ追跡イベント（ watsonx Orchestrate ）が更新され、テナント、スレッド、メッセージ、ツール、Orchestrateの実行、外部チャットエージェント、および接続に関するイベントが追加されました。

• ドキュメントからユーザーロールのラベルを削除しました。

• 「管理対象インスタンスごとのアプリおよびスキルの利用状況」ページが更新され、各デプロイメントで利用可能なアプリの最新リストが掲載されました。

• 「サポート対象の基盤モデル」セクションを更新し、提供を終了した基盤モデルを削除しました。

• 「対応言語」および「[プラットフォーム言語の設定と変更]\(../.. /chat/platform_languages.md )」を更新し、プラットフォーム言語を変更する設定は「agentics」環境でのみ利用可能であることを明記する注記を追加しました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • マルチエージェント間の連携における不整合

AIエージェントとエージェントビルダー でビジネスの生産性を向上させる

テクノロジープレビュー ビルダーまたはライター向け 管理者またはマネージャー向け

IBM watsonx Orchestrate ビジネスニーズに合わせたエージェントを構築・管理できる機能「AIエージェント」を発表しました。 この機能は、限定された顧客向けにテクノロジープレビューとして提供されています。

AIエージェントとは、定期的なスケジュールに基づいて、あるいはユーザーの介入なしに、ユーザーに代わってアクションを実行するプロセスである。 大規模言語モデル（LLM）によって駆動されるこれらのエージェントは、最小限の監視で動作し、単純な操作から複雑な多段階プロセスに至るまでのタスクを処理できます。

IBM （ watsonx Orchestrate ）では、エージェントは以下の操作が可能です：

• 複雑なタスクを達成するためにツールを使用し、他のシステムと連携する

• 他のエージェントやツールと連携し、エージェントの機能を拡張し、タスクを自動化する。

• ビジネスニーズに基づいた文脈知識を活用する

• 品質基準に合わせて定義された行動に従う

ADK IBMwatsonx Orchestrate を使用してエージェントの構築

ビルダーまたはライター

IBM 用のエージェント開発キット（ADK）が利用可能になりました。 watsonx Orchestrate ADKを使用すると、 watsonx Orchestrate 内でエージェントを構築、デプロイ、および統合することができます。 watsonx Orchestrate ADK を使用すると、他のエージェントフレームワークやビルドツールとの統合、およびマルチエージェント連携を実現できます。

主要なハイライト:

• エージェント作成：ADKはエージェント開発のための Python ライブラリとコマンドラインツールを提供します。 ADKを使用すると、エージェントのインポート、作成、削除、および一覧表示が可能です。

• ツール統合：既存のツールを簡単に統合したり、新しいツールを作成してエージェントの機能を強化できます。

• クロスフレームワーク統合：ADKは、他のフレームワーク上で構築されたエージェントやツールの統合をサポートします。

エージェントやツールの作成およびカスタマイズ方法については、製品ドキュメントを参照してください。

IBM Cloud で 30 日間の無料トライアルを利用して、 IBM watsonx Orchestrate を試してみてください

IBM Cloud にて、 watsonx Orchestrate の30日間無料トライアルをご利用いただけます。 試用期間中は、スタンダードプランで利用可能なすべての機能をご利用いただけます。

トライアルアクセスの開始方法の詳細については、 IBM Cloud の「トライアルアクセス」をご覧ください。

IBM Cloud で新しいデータセンターが利用可能になりました

IBM Cloud のデータセンターは、以下の地域に拡大されました：

シドニー

IBM watsonx Orchestrate データセンターがシドニーに拡大しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate はオーストラリアのユーザー向けに、安全かつ規制に準拠したデータストレージソリューションを提供します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

東京

IBM watsonx Orchestrate データセンターが東京に進出しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate は日本のユーザー向けに、安全かつ規制に準拠したデータストレージソリューションを提供します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

TLS トンネルによる安全な接続

TLS トンネルを使用することで、 IBM Cloud 上の IBM （ watsonx Orchestrate ）と、サードパーティのクラウドサービスやオンプレミスサービスとの間で、安全な接続を確立できるようになりました。 Satellite コネクタを使用して設定してください。 TLS トンネルを設定すると、 watsonx Orchestrate 内で外部アプリやスキルを利用しながら、データを保護することができます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

ドキュメント抽出機能のユーザビリティ向上

ビルダーまたはライター

フィールドを編集する際にデータ型を選択することで、ドキュメント抽出機能を最適化できます。 利用可能なデータ型は文字列、数値、日付です。

ドキュメントのプレビューでは、特定の出現箇所を検索することもできます。例えば、LLMの出力内容を理解させるための例文を探す必要がある場合などに便利です。 特に長い文書を検索する場合、時間を節約できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

会話型検索の結果の検証

ビルダーまたはライター

会話型検索の結果を検索結果インスペクターで確認できるようになり、不正確な検索結果のトラブルシューティングが改善されました。 アシスタントが会話型検索を用いてユーザーのプロンプトに応答する際、応答を生成するために結果の一部のみを考慮する。

会話型検索結果のエラーメッセージの改善

ユーザーまたは作業指示書ユーザー

会話型検索のエラーメッセージに以下の更新が含まれるようになりました：

• より明確なエラー通知

会話型検索が失敗した場合、アシスタントは問題の詳細を説明するメッセージを表示します。

• 特定のエラー種別

メッセージは、問題がタイムアウト、取得エラー、または watsonx.ai との接続問題のいずれかを示します。

この機能は透明性を向上させ、検索エラーを素早く理解し解決することを容易にします。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

ビルダーまたはライター

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

更新されたセクション

• 「外部エージェントの登録」セクションが更新され、プロバイダータイプが追加されました salesforce。 Agentforceに組み込まれた Salesforce エージェントを、 watsonx Orchestrate と連携できるようになりました。

• Register AI Assistant インスタンス API が更新され、プロパティ `, api_key `、 crn および `` の説明が authorization_url追加されました。

• IBM の「 watsonx Orchestrate API の既知の問題と制限事項 」のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • スキルとスキルセット

    • Calendlyの「すべての予定を取得」スキルは出力を返しません

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「新しいエージェント体験」に関する詳細情報は、 watsonx Orchestrate に追加された新しいエージェント体験について解説しています。 このセクションには以下の情報について記載されています：

  • カタログを見る

  • 人事、調達、生産性、営業向けの既製エージェント

  • ツールのリファレンス

  • エージェントビルダー を使用したエージェントの構築

• 「 watsonx Orchestrate 」の設定管理機能が追加され、すべての設定オプションに関する情報を一箇所で確認できるようになりました。

• 「 watsonx の従業員サポート担当者をSlackに連携する」セクションが追加され、 IBM watsonx の従業員サポート担当者をSlackに連携する手順が記載されています。 この機能により、Slackワークスペースから直接、人事ユースケース向けに組み込まれたAIエージェントの機能を素早く利用できます。

更新されたセクション

「トラブルシューティング」セクションが更新され、「ログインできない問題」の解決策が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • 既成のアプリとスキル

    • スキルへの接続に失敗しました

  • watsonx Orchestrate 新しい体験

    • 非セキュア埋め込みチャット

    • エージェントのLLM

    • 外部エージェント

    • エージェントツール

IBM Cloud で新しいデータセンターが利用可能になりました

IBM Cloud データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

フランクフルト

IBM watsonx Orchestrate データセンターがフランクフルトに拡大しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate は、欧州のデータ保護法に準拠した、ユーザーデータの安全かつコンプライアンスに配慮した保存ソリューションを提供します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

AWS に新しいデータセンターが利用可能になりました

Administrator Builder AWS

AWS データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

シンガポール

IBM watsonx Orchestrate データセンターがシンガポールに進出しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate はアジア太平洋地域のユーザー向けに、安全かつコンプライアンスに準拠したデータストレージソリューションを提供します。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

watsonx.ai のエージェントをご利用ください

管理者またはマネージャー

APIを使用することで、 watsonx.ai に組み込まれているエージェントを watsonx Orchestrate と連携できるようになりました！ これらのエージェントは、エージェントの設定で指定したパラメータとツールを使用して、タスクをシームレスに実行できます。

これらのエージェントを統合することで、自動化を強化し、ワークフローをより効率的に合理化できます。 詳細な手順については、製品「 documentation.ai Agent Lab」のエージェント（ watsonx Orchestrate ）をご覧ください。

あらかじめ設定されたクライアント認証情報を使用して、アプリの接続を簡素化します

管理者またはマネージャー、ビルダーまたはライター

ビルダーは、テナント内でアプリのエンドポイントを設定する際に、 クライアント ID やクライアントシークレットなどの事前構築済みアプリの接続詳細を直接設定できるようになりました。

この機能強化により、ユーザーが手動で認証情報を入力する必要がなくなり、接続がより迅速かつ直感的に行えるようになります。

クライアントIDとシークレットが事前設定されている場合、ユーザーは 「アプリを接続」 ボタンをクリックするだけで簡単に接続を確立できます。 クライアントシークレットのみが事前設定されている場合、ユーザーはクライアントIDを入力するだけで済み、設定がさらに簡素化されます。

このアップデートにより、セキュリティが強化され、設定エラーが減少し、全体的なユーザー体験が向上します。 詳細については、「 watsonx Orchestrate テナントごとのエンドポイントの設定」を参照してください。

以下のGIFは、クライアント認証情報を事前設定することでアプリ接続プロセスが簡素化される様子を示しています。 ここではビルダーがWorkday HCMアプリ用のクライアント認証情報を設定し、ユーザーがクライアントIDとシークレットを入力せずに接続できるようにします。

ドキュメント抽出スキルが、Skill Studioで一般公開されました

ビルダーまたはライター

ドキュメント抽出スキルは、これまでベータ版でしたが、現在スキルスタジオで一般提供されています。 それらを簡単に公開し、ワークフロー内で使用することで、業務運営に必要なデータを抽出できます。

今回のアップデートでできるその他の機能は以下の通りです：

• ドキュメント抽出ツールをスキルカタログに公開する。

• チャットでドキュメント抽出スキルを使用すると、素早くアクセスできます。

• 他の共同作業者と更新情報を共有する。

• ドキュメント抽出スキルを公開または非公開に設定します。

• スキルの表示名と操作IDを編集する。

• 不要になったドキュメント抽出スキルは削除してください。

詳細については、製品ドキュメントをご参照ください。

電話連携機能による音声録音でセキュリティを強化

Phone IntegrationでGenesys Audio Connectorを使用した音声録音が可能になりました！ この機能は、発信者の口頭による確認を記録し、本人確認、同意の提供、または操作の承認を行うのに役立ちます。

新しい録音機能により、発信者の発話を録音し、確認のために再生できます。 録音データを保存するためのオーディオWebhookを設定し、会話フロー内で録音応答を設定してください。 プロンプトをカスタマイズしたり、録音前にビープ音を追加したり、発信者がキーを押して入力を確認できるように設定できます。

この更新により、セキュリティが強化され、コンプライアンスが確保され、口頭でのコミュニケーションを確実に記録する方法が提供されます。 詳細については、製品ドキュメントをご参照ください。

IPアクセス制御でセキュリティを強化

管理者は、 IBM Cloud にて、 IBM および watsonx Orchestrate へのアクセスを許可する IP アドレスと、アクセスを制限する IP アドレスを定義できるようになりました。 これにより、管理者はアプリケーションにアクセスできるネットワークを制御できます。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

AIエージェントがチャットで日本語に対応するようになりました

ユーザーまたは作業指示書ユーザー

IBM watsonx Orchestrate AIエージェントのチャットで日本語に対応しました。 これにより、日本のユーザーは母国語で watsonx Orchestrate のAI機能を効果的に活用できるようになり、操作がよりスムーズで直感的なものになります。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

UIAgentとAIアシスタントチャットとの連携

UIAgentは、コーディングの専門知識を必要とせずにビジネスユーザーがWebベースのユーザーインターフェース（UI）自動化を作成・実行できるように設計されたノーコードのUI自動化機能です。

UIAgentを使えば、ITサポートに頼ることなく、小規模で特殊なユースケース向けの自動化を記述できます。これにより、あなたとチームは反復的なタスクを効率化し、生産性を向上させることが可能です。

ユーザーはブラウザ拡張機能内で、画面操作のデモンストレーションまたは自然言語のいずれかを使用して自動化を作成できます。

自動化機能は、拡張機能から直接実行することも、 IBM （ watsonx Orchestrate ）に公開して、Webアプリに組み込まれたAI搭載アシスタントを通じて実行することも可能です。これにより、対話型インターフェースを通じて自動化機能を実行する、より直感的で柔軟かつ使いやすい方法が提供されます。

UIAgentは現在、 watsonx Orchestrate にて限定的に提供されています。 ご興味のある方は、UIAgent連携フォームからご登録ください。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

外部エージェントを登録する

watsonx.ai Agent Labで作成したエージェントを、 requestBodywx.ai でプロパティを provider として指定することで、 watsonx Orchestrate に登録できるようになりました。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

ベースLLM応答を有効にする

IBM （ watsonx Orchestrate ）では、API を使用して LLM からの応答を有効または無効にすることができます。 この is_base_llm_enabled プロパティは、特定のテナントに対してLLMの応答を許可 True するように設定されています。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

更新されたセクション

• watsonx Orchestrate APIが更新され、オンプレミス版で利用可能になった操作が記載されるようになりました。 利用可能な操作は、ドキュメントの上部に タグ On-premises として表示されます。 詳細については、「 watsonx Orchestrate API」を参照してください。

• IBM の「 watsonx Orchestrate API の既知の問題と制限事項 」のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • IBM watsonx Orchestrate API

    • watsonx Orchestrate API における認証と IP アドレスの制限

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• 「オーディオWebhook」セクションの定義には、オーディオを保存するためのWebhookを追加する手順が含まれます。

• IBM の地域別提供状況 IBM に関する情報を提供するため、「 watsonx Orchestrate 」セクションが追加されました。 watsonx Orchestrate SaaS

• 「特定のIPアドレスを許可する」セクションが追加され、 IBM Cloud 上の watsonx Orchestrate へのアクセスを特定のIPアドレスに許可する方法に関する情報が提供されています。

• 「Webベースの自動化フロー」セクションにアクションが追加され、UIAgent機能への登録手順が記載されました。 この機能は提供が限定されています。

更新されたセクション

• 「事前構築済みアプリの設定」セクションが更新され、ビルダーが事前構築済みアプリのクライアント ID およびクライアントシークレットを設定する方法に関する情報が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • スキルの向上

    • 他の言語におけるスキルコンテンツを強化する

  • スキルに基づくアクション

    • IBM watsonx.ai スキルが実行に失敗する

Webhook認証の設定

watsonx Assistant Webhook認証に対応し、メッセージ送信前および送信後のWebhookリクエストが正当なものか、想定された送信元から送信されたものであるかを確認し、データの真正性と完全性を保証します。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

更新されたセクション

• 「管理」セクションは、より整理され、コンテンツへのアクセスが容易になるよう、新しい構成に更新されました。

• AI チャットセクションの「 スキル管理」機能が更新され、 スキルの追加方法がより分かりやすくなりました。

• Elasticsearch の検索連携設定に関するドキュメントが更新され、セマンティックテキストフィールドの高度な検索機能に関する詳細が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • プロジェクトのビルド

    • 対話からのスキルの呼び出し

  • スキルに基づくアクション

    • AIアシスタントビルダー でのフォーム機能の活用

ナビゲーションメニューの変更

IBM watsonx Orchestrate メインメニューの更新を行い、UIの使いやすさの向上を図りました。

新着情報

• スキルセットタブがメインメニューで利用可能になりました。 スキルセットタブをクリックすると、スキルと接続を管理できます。

更新情報

• 「 チーム管理 」タブは、構造化されたレイアウトのため 「管理」 の下に移動されました。 「チーム管理 」タブをクリックすると、ユーザーを管理できます。

• 「チーム管理」 内の 「使用状況 」タブが削除されました。

ビルダーがスキル接続を管理できるようにする

ビルダーロールを持つユーザーは、チームスキル、AIアシスタントのスキルセット、およびオーケストレーションエージェントスキルセットの接続を管理できるようになりました。 アプリケーション認証情報を、チーム認証情報またはメンバー認証情報のいずれかとして設定できるようになりました。 また、アプリ連携に必要なパラメータとして、クライアントIDやクライアントシークレットなどの接続パラメータを設定できます。 ビルダーは、 スキルカタログページまたはチャットを通じて、アプリに接続したりアプリ接続を設定したりできるようになりました。

会話型検索における対応言語の拡充

ユーザーまたは作業指示書ユーザー

英語以外の言語でも会話型検索を利用できます。 新たにサポートされる言語には、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ブラジルポルトガル語が含まれます。 これを行うには、デフォルトの Granite モデルから別のモデルに切り替えてください。 結果をテストして、期待通りに動作することを確認できます。 回答の正確さは、選択したモデルによって異なります。

AI チャットのデータ保持期間の設定

管理者またはマネージャー

AIチャットにおけるチャットスレッドのデータ保持期間は、必要に応じて設定できます。 データを最低30日間から最大365日間保持することが可能です。 この機能により、要件に応じてデータを柔軟に管理できます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

その他の機能強化および変更点

以下の表は、現在のリリースで提供される機能強化をユーザーロールごとに詳細に示しています：

以下の表は、現在のリリースで提供される修正内容をユーザーロール別に詳細に示しています：

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。

• メッセージスレッド一覧APIが更新され、 offset クエリパラメータ ` limit and` を含むリクエストに対するサンプルレスポンスが追加されました。

• 「Get Welcome content」APIが更新され、新しいレスポンスと説明が追加されました。 このプロパティ isDefaultMessage は、カスタマイズされたメッセージの代わりに、ウェルカムメッセージと説明のデフォルトコンテンツを使用するかどうかを示すために追加されます。

• 「AI Assistantインスタンスの登録」および「AI Assistantインスタンスの更新」APIが更新され、リクエスト本文内の config パラメータに対する説明が追加されました。

• 外部エージェントの登録および関連する操作が更新され、パラメータ enable_cot が追加されました。 これにより、 IBM （ watsonx Orchestrate ） 内のエージェントは、AIチャットにおいて、AIの意思決定プロセスにおける推論内容を確認できるようになります。 watsonx Orchestrate 内のエージェントは、ツールへの呼び出しとその応答のトレースを、思考の連鎖（COT）の形式で生成します。

• IBM の「 watsonx Orchestrate API の既知の問題と制限事項 」のトピックに、以下の項目が追加されました：

  • スキルを活用する

    • AIアシスタントのインスタンス操作は、 IBM Cloud のAIアシスタントでのみ機能します

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

新規セクション

• AIチャットセクションのデータ保持期間の設定方法が追加されました。

• AIチャットセクションにエージェントの管理機能が追加されました。これにより、エージェントの追加、既存のエージェントの編集、および不要になったエージェントの削除方法に関する情報を提供します。

• Webチャットの言語設定セクションが追加され、Webチャット内の固定テキストの扱い方に関する情報が提供されるようになりました。

• IBM watsonx Orchestrate for On-premises のリリースノートに、 IBM watsonx Orchestrate for On-premises の最新アップデートに関する情報を提供するセクションが追加されました。

更新されたセクション

• ドキュメントは、より使いやすくなるよう再編成されました。 「カタログの閲覧」セクションでは、既成アプリケーションに関連するすべてのコンテンツを確認できます。

• 「アプリへの接続」のページが更新され、アプリに接続するために必要な前提条件と、接続の設定方法に関する情報が追加されました。

• 「アプリの接続管理」セクションが更新され、ナビゲーション（メインメニュー）の変更点が記載されました。

• IBM のインストール watsonx Orchestrate の「オンプレミス」セクションが更新され、 IBM Cloud Pak for Data および IBM Software Hub への IBM watsonx Orchestrate のインストール手順が追加されました。

• 「アプリへの接続」のコンテンツが更新され、ビルダーの役割を持つユーザーがアプリの接続を管理できるようになったことが明記されました。

• 「 OpenAPI 」の仕様セクションにある「スキルの更新」が更新され、事前構築済みアプリまたはインポート済みアプリのエンドポイントを変更する方法に関する注記が追加されました。

• 「発信元IPアドレス」セクションに、トロント地域のIPアドレスが追加されました。

• 「 OpenAPI のスキル仕様プロパティ」 セクションは、「スキルの入力および出力タイプの設定」に名称が変更されました。このセクションには、 watsonx Orchestrate がサポートするすべての入力および出力タイプの設定が含まれています。

• トラブルシューティングのトピックには、以下の項目が追加されました：

  • Elasticsearch では結果が見つかりませんでした

限界テストの最新情報

管理者またはマネージャー、ビルダーまたはライター

テストの数に制限はなくなりましたが、テストごとのメッセージ数は依然として250件に制限されています。 詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM Cloud データセンターの拡張

IBM Cloud データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

ロンドン

IBM watsonx Orchestrate データセンターがロンドンに拡大しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate は、欧州のデータ保護法に準拠した、ユーザーデータの安全かつコンプライアンスに配慮した保存ソリューションを提供します。

資料の更新

watsonx Orchestrate のドキュメントや、このリリースのその他のコンテンツで最新情報をご確認ください。

ラベル

ドキュメント内のアプリページでは、現在サポートされているすべてのデプロイメントラベルタグが表示されるようになりました。

watsonx Orchestrate のドキュメント内のラベルが更新され、デプロイメントとペルソナごとに特定の色が割り当てられるようになりました。

新規セクション

• 「非推奨またはサポート終了のモデル」セクションを追加し、非推奨となった、またはサポートが終了した基盤モデルに関する情報を提供します。

• Webチャットの言語設定セクションが追加され、Webチャット内の固定テキストに関する情報を提供できるようになりました。

• 以下のアプリに追加 skill-idしました：

  • アドビ・ワークフロント

  • Cognos

  • FreshService

  • IBM Process Mining

  • Salesforce 雑談

  • セールスロフト

  • 機能紹介

  • WebEx

  • Workday HCM

  • Zoho Recruit

  • ZoomInfo

更新されたセクション

• 「スキルをスキルフローに組み合わせる」セクションが更新され、ワークフローやスキルフローに関する詳細情報、およびそれらの使用方法が追加されました。

• IBM （ watsonx Orchestrate ）のアクティビティ追跡イベントが更新され、アカウント内で watsonx Orchestrate のログを表示する方法に関する情報が追加されました。

• 既知の問題と制限事項のトピックには、以下の項目が追加されました：

  • AIアシスタントの開発

    • カスタム構築アクション

  • スキルに基づくアクション

    • 重複スキルが生成される

  • スキルの習得

    • OpenAPI ビルダー

  • AIチャット

    • セキュリティが有効な状態では、組み込みAIチャットは動作しません

  • スキル・カタログ

    • 「 IBM 」 Process Mining アプリがスキルカタログに表示されない

IBM Cloud データセンターの拡張

IBM Cloud データセンターは、以下の地域を追加して拡張されました：

トロント

IBM watsonx Orchestrate データセンターがトロントのデータセンターへと拡大しました。 この新しいデータセンターにより、 watsonx Orchestrate はカナダおよび北米のユーザーに対し、パフォーマンスの向上、低遅延アクセス、およびデータ主権を提供します。

AIアシスタントの応答ストリーミングを停止する

ユーザー

AIアシスタントのチャットで応答が連続して表示される場合、チャット画面に 「停止 」アイコンが表示されます。 「 停止 」アイコンをクリックして、応答の ストリーミングを停止してください。 この機能を使用すると、応答が完了するのを待つことなく、チャットを継続できます。

IBM Cloud でAIエージェントが利用可能です

AIエージェントが IBM Cloud で利用可能になりました！ AIチャットのエージェント、AIアシスタント、スキルを活用し、高度な言語モデルでチームの能力を支援・強化します。貴重な洞察とサポートを提供し、チームの目標達成を支援します。

利用可能な機能を探索してください：

• AIチャットに AIアシスタントを追加する

• マネジメントスキル

• ページに AIチャットを埋め込む

• Webチャットのセキュリティを有効にする

• Webチャットにおける機密データの暗号化

• Webチャットでのユーザー認証

• スターターのプロンプトのカスタマイズ

• チャット体験の切り替え

新しい基盤モデルのサポート

管理者またはマネージャー、ビルダーまたはライター

IBM watsonx Orchestrate 現在、以下の基盤モデルに対応しています：

• llama-3-2-11b-vision-instruct

• llama-3-2-90b-vision-instruct

• llama-3-3-70b-instruct

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

AIエージェントの設定画面のユーザーインターフェースが改善されました

AIエージェント設定ページは、UI構成を簡素化することでより直感的に操作できるようになりました。 YAMLを使用する代わりに、ベースLLMとそのパラメータを設定するための専用の入力フィールドが用意されました。 システムプロンプトタブで、出力応答を生成する形式を指定できます。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM のドキュメント処理における手書きテキスト抽出機能のサポート

ユーザーまたは作業指示書ユーザー

IBM のドキュメント処理アプリの 「テキスト抽出 」スキルで、英語の筆跡認識が利用可能になりました。 言語パラメータを に設定すると en_hw、スキルは英語に特化した手書き文字認識モデルを使用します。

手書きテキスト抽出は、標準的なOCR手法と比較して、手書きテキストの検出および抽出精度を向上させる。 最適な結果を得るには、特に文書に大量の手書きテキストが含まれている場合にこのオプションを使用してください。

詳細については、製品のドキュメントを参照してください。

IBM® watsonx Orchestrate® APIの更新

このリリースの IBM watsonx Orchestrate APIの更新内容をご覧ください。