ウェブチャットバージョンのコントロール

Web チャット JavaScript コードは、セマンティック・バージョン管理の慣例に従います。 ウェブチャットバージョン7.0.0から、設定オプションとして使用するウェブチャットのバージョンを設定することができます。

バージョンを指定しない場合は、最新バージョンが自動的に使用されます (clientVersion: "latest")。最新バージョンを適用すると、定期的に Web チャットに対して行われる継続的な改善、機能追加、およびバグ修正のメリットを得られます。

ただし、テーマを独自のカスタム・テーマでオーバーライドするなど、広範なカスタマイズをデプロイメントに適用する場合は、デプロイメントを特定のバージョンにロックすることをお勧めします。 バージョンをロックすると、ライブ Web チャットに適用する前に新規バージョンをテストできます。

特定のバージョン (clientVersion: "major.minor.patch") を使用するには、次のように指定します。

以下の例は、現行バージョンが 7.7.1 の場合に指定する内容を示しています。

• メジャー・バージョンのままで、最新のマイナー・リリースおよびパッチ・リリースを取得する場合は、clientVersion: "7" を指定します。
• マイナー・バージョンのままで最新のパッチ・リリースを取得する場合は、 clientVersion: "7.7.0" を指定します。
• 特定のマイナー・バージョンおよびパッチ・リリースにロックする場合は、 clientVersion: "7.7.1" を指定します。

バージョンをライブ Web チャットに適用する前に Web チャットのバージョン・リリースで更新をテストするには、以下の手順に従ってください。

1. 実稼働環境で実行されている Web チャットを特定のバージョンにロックします。
2. テスト環境の新規ページに Web チャット・デプロイメントを埋め込んでから、バージョン・ロック設定をオーバーライドします。 例えば、clientVersion: "latest" と指定します。
3. Web チャットをテストし、必要に応じて構成を調整します。
4. 最新バージョンを使用するように実稼働デプロイメントを更新し、テスト後に必要と判断したその他の構成変更を適用します。