課金と利用トラッキングの理解

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コストを管理し、利用状況を効果的に追跡するには、APIアクティビティが請求可能単位にどのように変換されるかを理解することが重要です。 課金モデルは、 IBM Cloud または AWS など、展開プラットフォームによって異なる。 また、月間アクティブユーザー数（MAUs）、月間アクティブ音声ユーザー数（MAVUs）、メッセージ数、分数、リソース単位（RUs）など、さまざまな指標に基づいている。

プラットフォーム固有の利用指標

watsonx Orchestrate の課金方法は、 watsonx Orchestrate がデプロイされているプラットフォームによって異なります。 ユーザーの操作の追跡やドキュメント処理といった基本的な概念は共通していますが、これらの活動の計測方法や課金方法は、 IBM Cloud と AWS で異なります。

次のセクションでは、各プラットフォームに特有の主な利用指標と課金コンバージョンの概要を説明します。

IBM Cloud

IBM Cloud では、課金は主に月間アクティブユーザー数（MAU）に基づいて行われる：

  1. 月間アクティブユーザー数（MAU） ：

各MAUは、1暦月間に watsonx Orchestrate を利用しているユニークユーザーを表します。 MAUを正確に追跡するには、APIリクエストのコンテキストに customer_id を含める必要があります。 このシステムは、この識別子を使用して各ユーザーを識別し、そのユーザーがどれだけ多くの操作を行っても、1か月に customer_id 1回のみをカウントします。

各MAUには月50通までのメッセージが含まれます。 ユーザーが50通を超えるメッセージを送信した場合、システムは50通のメッセージが追加されるごとに追加のMAUをカウントする。

  1. 月間アクティブ音声ユーザー数（MAVU） ：

ユーザーが電話などの音声チャネルを通じて交流する場合、システムはMAUに加えてMAVUとしてもカウントします。 各音声ベースのMAUもMAVUとしてカウントされる。

  1. 文書処理 ：

文書関連ツールで処理されたページ数に基づいて、文書処理を追跡する。 この使用量は、配備プラットフォームに応じて、内部的にMAUまたはその他の課金単位に変換される。 IBM Cloud の場合、コンバージョン率は15ページ＝1MAU（月間アクティブユーザー）。

AWS

AWS では、課金はリソース・ユニット（RU）に基づいて行われる：

  1. MAUからRUへの変換 ：

    • エッセンシャルプラン6 MAU = 1 RU

    • ボイス・インタラクション10 MAVU = 1 RU

  2. 文書処理 ：MAUとは別に、100ページ＝1RUで請求される

ユーザーの追跡と特定

watsonx Orchestrate での使用状況の追跡は、APIリクエストのコンテキストで渡される識別子に依存しています。 リクエストが /runs APIに到達すると、送信元チャネル（Orchestrate Chat、ADK、組み込みチャット、その他の統合インターフェースなど）にかかわらず、システムはリクエストコンテキスト内に customer_id があるかどうかを確認します。

このツールは、毎月 customer_idwatsonx Orchestrate を利用するユニークユーザー数を追跡するために使用され、サポートされているすべてのチャネルにわたる正確な利用状況の測定を可能にします。

システムは以下のロジックを適用してユーザーを識別する：

  • _コンテキストに customer_id これを含める場合_：システムはこれを一意の識別子として使用し、MAU（月間アクティブユーザー数）の算出のためにUnified Billing Serviceに転送します。

  • _を含めない customer_id場合_：システムはデフォルトで を識別子として thread_id 使用します。 このフォールバック・メカニズムは、すべてのインタラクションが追跡されることを保証するのに役立ちますが、一貫性のある識別子がないまま同じユーザーによって複数のスレッドが開始された場合、MAUカウントが膨れ上がる可能性があります。