ヘイト、罵倒、冒涜フィルター
AI アシスタントの「ヘイト、虐待、不適切な表現(HAP)」フィルターは、ヘイトスピーチ、虐待、不適切な表現を特定して対処することで、誰もが受け入れられる環境の維持に貢献します。 この機能は、オンライン上のポジティブな雰囲気と安全なコミュニティを顧客に提供するためにコンテンツをフィルタリングします。
HAP検出を有効にすることで、より一貫性のある信頼性の高いユーザーエクスペリエンスを実現し、HAPコンテンツが生成される可能性のある稀なケースから保護します。
HAPフィルターをオンにする
HAPフィルターをオンにするには、以下の手順を実行する:
グローバル設定>ジェネレーティブAI>HAPフィルタリングに進む
トグルをクリックしてオンにする。
HAPフィルターをオンにすると、以下のエリアに適用される:
会話型検索 (Conversational search)
内容重視の回答
汎用アンサー
AI ガイド付きアクション
HAPフィルターを使用する際には、以下のポイントを考慮すること:
HAP検出
HAPが検出された場合、アシスタントは一般的なフォールバック応答を提供する。 詳細については、 「会話型検索」 をご覧ください。
勧告
HAPがオンの場合、意図しない、あるいは不適切な反応のリスクを最小限に抑えることができる。