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パッケージの損傷の記録

オンラインで編集

一部の出荷は、破損したパッケージとともに到着する場合があります。 このようなパッケージは、受け取り中に記録することができます。

手順

  1. Store Engagementにログインし、オーダーフルフィルメントビューに切り替えます。
  2. 「その他のタスク」 ポートレットで、 「荷の受入」をクリックします。 「荷の受入」 ポートレットが開きます。
  3. 出荷番号、パッケージ番号、商品 ID、またはオーダー番号をスキャンします。
    スキャンの結果が単一の出荷になった場合は、受入画面が開きます。 それ以外の場合は、出荷のリストが表示されます。 適切な出荷を選択し、 「受入」をクリックすることができます。 あるいは、「詳細検索」オプションを使用して、入荷を検索することもできます。
  4. 受け取り画面で、以下の方法で製品またはパッケージの損傷を記録します。
    製品:
    1. 損傷している製品を選択します。
    2. 「損傷の記録」をクリックします。 「 損傷の記録 」ウィンドウが開きます。
    3. 「理由の選択」 リストから、製品に損傷のマークを付ける理由を選択します。
    4. 「数量」フィールドに、選択した理由で損傷した製品の数を入力します。
    5. 「OK」をクリックします。
    注: 以前に製品を損傷ありとして受け取ってから、その製品に損傷なしのマークを付けることができます。 このようなシナリオでは、受入画面にナビゲートして、更新する商品を選択し、 「損傷の記録」をクリックします。 ウィンドウが表示され、破損理由と数量が示されます。 損傷した数量を適切に削減し、確認します。 商品は損傷していないものとしてマークされ、受領されます。

    異なる理由で特定の数量の商品の損傷を記録するには、 「理由の追加」 をクリックし、ステップ c から e を繰り返します。

    パッケージ:
    1. 損傷のあるパッケージを選択します。
    2. 「損傷の記録」をクリックします。 「 損傷の記録 」ウィンドウが開きます。
    3. 「理由の選択」 リストから、パッケージに損傷のマークを付ける理由を選択します。
    4. 「OK」をクリックします。