ロケーション
Sterling Store Engagement は場所を認識し、在庫の追跡とリアルタイムの表示を容易にします。
オーダー・フルフィルメントおよび在庫管理は、オーダーのピッキング、梱包、出荷、受入、移動、および棚卸などのプロセスで構成されます。 これらのプロセスについては、詳細レベルで在庫をキャプチャーおよび追跡することが重要です。 スターリング Store Engagement では、店舗の規模やビジネスニーズに応じて、1拠点または複数拠点の店舗を構成することができます。
デフォルトでは、店舗は Sterling Store Engagement のマルチロケーション店舗として構成される。
単一ロケーションのストア
店舗を単一ロケーション店舗として構成する場合、 スターリング Store Engagement、デフォルトで3つのロケーションが作成され、注文処理の様々な段階を経て移動する在庫の追跡が可能になります：
DEFAULT-LOCATION-すべての在庫が追跡されるロケーション。PICK-VIRTUAL-ピック中の在庫を追跡するためにシステムが必要とするロケーション。STAGING-VIRTUAL-システムが、顧客のピックアップまたは出荷用に梱包するために、ピックされて保管されている在庫を移動する仮想ロケーション。 在庫は、ピックされた後、自動的に STAGING-VIRTUAL ロケーションに移動されます。
単一店舗として店舗を設定する方法の詳細については、 「単一店舗の設定」 を参照してください。
複数ロケーションのストア
複数ロケーション・ストアでは、在庫は詳細なレベルのロケーションで追跡され、ビジネス要件に合わせてロケーションを定義できます。 ステージング・ロケーションは、在庫の実際の移動が行われる物理ロケーションです。 ストアのサイズに応じて、複数のステージング・ロケーションが存在する可能性があります。
例えば、ピックアップ・オーダー用にピックされた商品を保持する特定のステージング・ロケーションと、出荷オーダー用に別のロケーションを保持することができます。 バックルーム・ピック中に、ストア担当者はピックアップ・オーダー専用のステージング・ロケーションにピックアップ・オーダー用の商品を配置し、そのロケーションをスキャンまたは入力します。 同様に、出荷オーダーの商品は、出荷オーダー専用のステージング・ロケーションに配置されます。