ストレージ・システムのパフォーマンス・データのエクスポートとアップロード

ストレージ・システムのパフォーマンス問題の解決支援のために、リソースのパフォーマンス・データを圧縮ファイルにエクスポートできます。 問題の分析を支援するために IBM® サポートに連絡した場合、このファイルを送信するよう求められることがあります。 ストレージ・システムに関連付けられているサポート・チケットにパフォーマンス・データをアップロードすることもできます。 IBM Storage Insights Pro でのみ使用できます。

手順

  1. メニュー・バーで、ストレージ・システムのタイプを選択します。
    例えば、ブロック・ストレージ・システムの圧縮ファイルを作成するには、 「リソース」 > Block Storage 「システム」に移動します。
  2. ストレージ・システムを右クリックして、 「パフォーマンス・データのエクスポート」を選択します。
    タイムゾーンでパフォーマンスデータをエクスポートできるようになりました。
  3. パフォーマンス・データをローカル・ファイルにダウンロードするか、ストレージ・システムに関連付けられているサポート・チケットにアップロードするかを指定します。 「チケットへのアップロード」 を選択した場合は、以下の情報を考慮してください。
    • リストからチケット番号を選択するか、「 チケット 」フィールドに手動で入力する必要があります。
    • パフォーマンス・データは、ローカル・ファイルにもダウンロードされます。
    • パフォーマンス・データは、ご使用の環境のデータ・ガバナンス要件に応じて、 IBM Enhanced Customer Data Repository (EcuRep) または Blue Diamond Enhanced Secure Support 環境にアップロードされます。
  4. エクスポートするパフォーマンス・データの時刻範囲を選択します。
    過去 4 時間、8 時間、または 12 時間の時刻範囲を選択するか、日時をクリックして過去の時刻範囲を指定することができます。
    データ解像度の決定方法:選択した範囲と、IBM Storage Insights Proサービスの履歴保持期間は、エクスポートされるパフォーマンス・データのデータ解像度 (粒度) を決定します：
    • 選択した範囲が、サンプル・データの 2 週間の保存期間内である場合、エクスポートされたパフォーマンス・データのデータ解像度は、データ収集 (サンプル) の頻度と一致します。 サンプル間隔は通常、ストレージ・システムに応じて 5 分、10 分、または 15 分です。
    • 選択した範囲がサンプル・データの 2 週間の保存期間外である場合、エクスポートされたデータのデータ解像度は、自動的に毎時に調整されます。
    • 範囲が、2 週間の保存期間外の 1 カ月を超える場合、データ解決は、日次に調整されます。
    • 範囲が、2 週間または 1 カ月の境界とオーバーラップする場合は、きめ細かいデータ解決が使用されます。 例えば、2 週間の保存期間 (12 日前) の終了直前に開始し、保存期間 (16 日前) の後に終了する 4 日の範囲を選択した場合、データ解像度は毎時に調整されます。
  5. タイムゾーンを選択します。
    ブラウザのタイムゾーン値はデフォルトで選択されています。 ボリューム・パフォーマンス・データ ・チェック・ボックスは、過去15日間のうち、時間範囲が7日間を超える場合のみ無効となる。 デフォルトでは、 ボリューム・パフォーマンス・データはすべての時間範囲でチェックされていません。
  6. オプション: [ ボリュームのパフォーマンスデータ ] チェックボックスを有効にした場合のみ、ボリュームのパフォーマンスデータがエクスポートされます。
    重要: 多数のボリュームと大量のパフォーマンス・メタデータを持つストレージ・システムの場合、そのメタデータをエクスポートしようとするとエラーが発生する可能性があります。 このような場合は、メタデータのサイズが原因で発生するエラーを回避するために、以下のいずれかのアクションを試行してください。
    • 「ボリュームのパフォーマンスデータ」 を選択した場合、エクスポートの時間範囲を縮小し、ストレージシステムでパフォーマンス問題が発生した特定の時刻をより正確に特定できるようにしてください。 最初にエクスポートしようとした完全な時刻範囲のストレージ・システムとボリュームのメタデータを含む別個のファイルが存在するようになるまで、他の時刻範囲に対してこの方法を繰り返すことができます。
    • 「ボリュームのパフォーマンスデータ」 を選択しない場合は、パフォーマンスメタデータを取得する完全な時間範囲を指定してください。 ボリューム・メタデータは含まれません。
  7. 「完了」をクリックします。
    タスクが開始され、メニュー・バーの 実行中のタスクと完了したタスク アイコン 実行中のタスクのアイコン に表示されます。
  8. タスクが完了したら、タスク内のダウンロードアイコン 実行中タスク・リストのダウンロード・アイコン をクリックしてファイルをローカルに保存してください。
    ヒント： パフォーマンス・データのファイル名とタイムスタンプは、ユーザーが選択したタイムゾーンで表示されます。