グローバル・アプリケーションとは、各国語サポートのあるアプリケーションのことです。各国語サポートでは、ユーザーが選択する言語で、データの入力、保存、処理、取得、印刷、および表示ができます。さらに、各国語サポートは、コマンド、プロンプト、メッセージ、および文書資料について、ユーザーが選択する言語で、またそれぞれの国/地域に応じた形式で、表示や入力ができます。
以下に、グローバル・アプリケーションを設計、開発、納入するためのガイドラインを示します。
ほとんどの国際化対応アプリケーションは、次のような理由で作成されます (必ずしもこれに該当するとは限りません)。