アプリケーション・ログ

アプリケーションログは、本番環境における Sterling™ Order Management システムの監視と運用を支援します。これらのログは、エラーや障害の検出・分析、システムの動作や健全性の監視、およびインシデント解決時の IBM サポートチームと顧客管理者の支援に使用されます。

注記：アプリケーションログは、規制遵守の主要な証拠として使用することを意図したものではありません。

アプリケーションログの内容

アプリケーションログには以下の内容が含まれる場合があります：

アプリケーションログの量と冗長性は、システムの安定性と予測可能な運用コストを確保するために意図的に制御されています。

アプリケーションログは、以下の標準的な重大度レベルを使用します：

注記: 詳細な診断ログ記録はこの階層から除外されます。

アプリケーションログは、運用上のトラブルシューティングと分析を支援するのに十分な90日間保持されます。

アプリケーションログは、 IBM の承認された運用およびサポート担当者がセルフサービスツールを通じてアクセス可能です。