カスタム・アクションの作成

テナントのカスタム・アクションを作成し、それを 1 つ以上の作業キューで使用できます。

actionDefinitionを作成するには、以下の cURL コマンドを実行します。


curl -k -L -X POST 'https://metadata.infohub.shared-services-wdc.pr.wce.ibm.com/api/v1/actions' \
-H 'tenantId: $tenantId' \
-H 'Authorization: bearer $JWT' \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "tenantId": $tenantId,
    "name": "My Custom Action",
    "logicalName": "myCustomAction"
    "shortDescription": "Time to Resolution: Approx. 3 days",
    "isGloballyVisible": false,
    "shortDescriptionInfo": "This resolution uses my custom BAW Workflow process.",
    "descriptionContentType": "HTML",
    "subType": "Resolution",
    "externalWorkflowDefinition": {
        "id": $externalWorkflowDefinitionId,
    },
    "externalWorkflowDefinitionParams": [
        {
            "name": "container",
            "value": "MCW2"
        },
        {
            "name": "model",
            "value": "My Custom Workflow"
        }
    ]
}'

アクションを作成した後、そのアクションをワーク・キューに関連付けて、そのワーク・キューのワーク・アイテムの解決に使用できるようにする必要があります。

カスタム作業キューへのカスタム・アクションの追加

テナント用のカスタム作業キューを作成した場合は、 /api/v1/workqueues API を使用して、その WorkQueueDefinition を更新し、このカスタム・アクションを applicableActionDefinitions リストに組み込むことができます。

事前構成された作業キューへのカスタム・アクションの追加

事前構成された作業キューに関連付けるには、作業キュー・オーバーライドを作成する必要があります。これはアクション・オーバーライドと似ています。事前構成された作業キューはすべてのテナントに表示され、カスタム・アクションはテナントにのみ表示されるためです。

事前構成された作業キューにカスタム・アクションを追加するには、以下の cURL コマンドを実行します。


curl -k -L -X POST 'https://metadata.infohub.shared-services-wdc.pr.wce.ibm.com/api/v1/ruleoverrides' \
-H 'tenantId: $tenantId' \
-H 'Authorization: bearer $JWT' \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "tenantId": "$tenantId",
    "type": "WorkQueue",
    "enabled": true,
    "workQueueId": "$workQueueId",
    "applicableActionDefinitions": [
      {
          "id": "$defaultAction1Id",
          "type": "ActionDefinition"
      },
      {
          "id": "$defaultAction2Id",
          "type": "ActionDefinition"
      },
      ...
      {
          "id": "$myCustomActionId",
          "type": "ActionDefinition"
      }
  ]
}

この ruleOverride を使用して、事前構成された作業キューのアクション・セットをカスタマイズできます。この変更はテナントにのみ適用され、他のテナントの事前構成済み作業キューには影響しません。