アクティブ高可用性 (HA) システム障害

説明

アクティブ・システムが応答しないか、障害が発生しているため、アクティブ・システムがスタンバイ・システムと通信できません。 スタンバイ・システムが、障害が発生しているアクティブ・システムから運用をテークオーバーします。

ユーザーの対応

以下の解決策を確認してください。

• アクティブ HA アプライアンスを調べて、電源が遮断されたか、ハードウェア障害が発生したかを判別してください。
• アクティブ・システムがプライマリー HA の場合、アクティブ・システムをリストアします。

  「管理」 タブをクリックし、 「システムおよびライセンス管理」をクリックします。 「高可用性」 メニューから、 「システムのリストア」 オプションを選択します。

• スタンバイ・アプライアンスの /var/log/qradar.log ファイルを調べて、障害の原因を判別してください。
• ping コマンドを使用して、アクティブ・システムとスタンバイ・システムとの通信を確認してください。
• アクティブ HA アプライアンスとスタンバイ HA アプライアンスを接続するスイッチを確認してください。

  アクティブ・アプライアンスおよびスタンバイ・アプライアンス上で IPtables を確認してください。