サービス・リクエスト

サービス・リクエストは、問題管理レコード (PMR) とも呼ばれます。

IBM Software Technical Support に診断情報を送信するには、いくつかの方法があります。 サービス要求をオープンしたり、技術サポートと情報を交換したりするには、 IBM Software Support Exchanging information with Technical Support ページ (http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html) を参照してください。 サービス要求は、サービス要求 (PMR) ツール (http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request) を使用して直接送信することもできます。