リソース・プール

Sterling™ Order Managementシステムのリソースプールは、サービスを実行する個々のリソースのグループを表す。これは、 Sterling Order Management Systemの在庫管理モジュール内でキャパシティーを定義および管理するための主要なメカニズムです。

これは、実際にサービスを実行する個々のリソースすべてを表すためのものではなく、単にサービス・リソースの集合体を表すための方法に過ぎないことに注意してください。リソース・プールを定義することで、キャパシティーをリソース・プール・レベルまたはサービス・リソース・レベルで定義できるようになります。キャパシティーがリソース・プール・レベルで維持されている場合でも、サービス・リソースを情報目的で定義できます。

すべてのリソース・プールは、そのリソース・プールを所有している 1 つのプロバイダー組織に属します。 1 つのリソース・プールは、配送サービスまたは提供サービスのいずれかを提供できます。

また、リソース・プールは 1 つのノードに関連付けられます。配送サービス・リソース・プールの場合、これは、配達元のノードを表します。提供サービス・リソース・プールの場合は、単にリソース・プール・キャパシティーの管理を担当するノードを表します。

以下を定義できます。

リソース・プールがサービスを提供する地域、およびそのリソース・プールがこれらの地域にサービスを提供する曜日と時刻
曜日ベースの標準キャパシティー
追加キャパシティー
補足容量
例外日ベースのキャパシティー・オーバーライド (capacity overrides)
リソース・プールに関連付けられたカレンダー

Sterling Order Management System 約束機能は、オーダー明細のサービス要件および地域要件に一致するリソース・プールに対してキャパシティーの可用性を検査します。

サービス・スキル

各サービス要請では、アクティビティーを実行するために特定のスキルが必要な場合があります。例えば、洗濯機の設置には配管および電気のスキルが必要です。また、 Sterling Order Management System は、サービス項目に対して選択されたリソース・プールが、サービス明細に必要なすべてのスキルを提供できるようにします。

追加の固定キャパシティー

配送サービスにおいては、特定のサービス・タイプの場合に、特定の地域にサービスを提供することが、他の地域よりも難しいとみなされる場合があります。例えば、 Sterling Order Management System を構成して、複雑なサービス・タイプの場合、郊外エリアへの配達には、都市への配達と比較してさらに 30 分かかるようにすることができます。追加キャパシティーは、任意の地域とサービス・タイプの組み合わせに対して、関連付けることができます。

多次元キャパシティー

多次元キャパシティーは、計画中にキャパシティーを制限することで、予定のスケジューリングを支援します。主要キャパシティーに加え、重量や容積など、追加のキャパシティー制限を提供できます。

重量

これは、特定の発送で運送できる製品の重量を制限します。

ボリューム

これは、特定の発送で運送できる製品の容積を制限します。

キャパシティーは、各タイム・スロットごとに定義および制限されます。この結果、消費されるキャパシティーは、要求されたタイム・スロットに応じて変わることになります。スロットのキャパシティーをブロックするには、すべての次元の要求キャパシティーを、リソース・プールのすべての次元の使用可能キャパシティーよりも小さくする必要があります。例えば、午前および午後のスロットを子スロットとして持つ終日スロットについて考えてみましょう。キャパシティーは終日スロットに対して定義されており、10 時間、100 kg、250 立方フィートなど任意の単位で制限できます。また、各子スロットのキャパシティーは 5 時間、50 kg、125 立方フィートなどにすることができます。詳しくは、以下の図を参照してください。

補足容量

必要と思われる場合、エンタープライズは、追加キャパシティーを使用できることがあります。例えば、配達トラックを 10 台所有する会社で、重要な顧客が特定の日までの製品配達を要求している場合、サード・パーティーのトラックを 2 台使用できます。 Applications Manager を使用して顧客を作成する際に、そのユーザーにはデフォルトで追加キャパシティーを考慮するように指定できます。追加キャパシティーは、各標準キャパシティー期間内で、特定の曜日に定義できます。作業オーダーの予定を取得する際に、追加キャパシティーを考慮するよう選択することができます。また、キャパシティー・コンソールで使用可能なキャパシティーを表示する際に、追加キャパシティーを考慮するよう選択することもできます。

外部保持キャパシティー

キャパシティー情報がリソース・プール・レベルで使用可能な場合、リソース・プールを指定できます。この情報は、 Sterling Order Management システム在庫管理モジュールでこれらを定義するか、キャパシティー組織に「外部に保持されているキャパシティー」のフラグを立て、定義済みのユーザー出口を介してこの情報をリアルタイムでシステムに提供することによって、約束機能で使用できるようにすることに注意してください。

上記いずれのメカニズムでもキャパシティー情報を使用可能にできない場合、そのリソース・プールにフラグを立てて、キャパシティー情報が使用不可であることを示すことができます。 Sterling Order Management System は、これを「無限の」キャパシティーと同様に扱いますが、曜日および地域に関する考慮事項は引き続き処理します。

リソース・プールを定義する際は、リソース・プールを 1 つのキャパシティー組織 (capacity organization) に関連付ける必要もあります。このリソース・プールを使用できるのは、リソース・プールと同じキャパシティー組織 (capacity organization) を持つセラー組織だけです。

各リソース・プールはスロット・グループに関連付けられます。そのリソース・プールに対して確保された予定はすべて、このグループ内で定義されたスロット用になります。キャパシティー定義もすべて、このスロット・グループで定義されたスロット用になります。