デプロイメント・オプション
IBM Sterling® Order Management システムは、クラウド、オンプレミス、コンテナなど、複数のデプロイメント・オプションを提供します。
以下の表では、製品の機能に基づいて使用可能なデプロイメント・オプションを中心に説明します。
| 機能 | IBM Sterling Order Management System | IBM® Sterling™ Intelligent Promising | 参照 |
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| IBM Sterling Order ManagementSystemは、コマース・システム全体の注文処理ワークフロー、支払い、価格設定、フルフィルメント・ネットワーク・ソーシングを管理します。 |
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- | IBM Sterling Order Managementシステム |
IBM Sterling Intelligent Promising は、在庫とキャパシティーの可視性を高度なフルフィルメントの意思決定と組み合わせて、小売業者が在庫の生産性を最大限に高め、信頼性の高い正確な注文を約束し、フルフィルメントの意思決定を大規模に最適化できるようにします。 |
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IBM Sterling Intelligent Promising |
| Order Hub は、フルフィルメント・ネットワーク、注文、出荷を管理しながら、ノードのパフォーマンス・メトリックを確認しながら、注文管理の専門家のエクスペリエンスを向上させるためのユーザー・インターフェースです。 このインターフェースは、 アプリケーション・コンソール を置き換え、Internet Explorer ブラウザーの依存関係を除去します。 |
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| Supply Collaboration により、複数の部門と複雑なサプライヤー・ネットワークを持つ拡張エンタープライズ環境で、計画された注文と購入注文の集約、ルーティング、および追跡が可能になります。 |
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- | IBM Sterling Call Center アドオン |
IBM Sterling Call Center 次世代アプリケーションは、オーダー変更、価格調整、お詫び、返品、交換などのお客様の問い合わせに迅速かつ容易に対応します。 IBMSterlingCall Centerは、AngularベースのUIを備えたCarbon Design Systemを使用しており、他のIBM Sterling Order ManagementSystemUIアプリケーション全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。 |
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- | IBM Sterling Call Center 次世代アプリケーション |
IBM Sterling Store Engagement は、デスクトップ、タブレット、およびモバイル・デバイス上のストア担当者に使用されます。 このインターフェースは、ストア内商品および在庫検索、ストア内フルフィルメントの柔軟性 (BOPIS、SFS、STS)、ライン・バースト、およびオムニチャネル返品機能と、ストア内の在庫機能を提供します。 |
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- | スターリング・ Store Engagementの次世代アプリケーション |