オーダーの作成

ビジネス・オペレーションの必要に応じて、オーダーを手動で作成できます。

例えば、電話で販売オーダーを作成したり、地域配送センターからアイテムを転送するための転送オーダーを作成したりすることが必要になる場合があります。

手順

  1. Order Hubにログインします。
  2. 「オーダー」>「アウトバウンド」 をクリックして販売オーダーを作成するか、 「オーダー」>「インバウンド」 をクリックして購入オーダーを作成します。
  3. 「オーダーの作成」をクリックします。
    注: 現在ドラフト・オーダーで作業しています。 ドラフト・オーダーは、「オーダーの作成」フローを進むときに 「次へ」 または 「前へ」 をクリックするたびに保存されます。
  4. 「注文の詳細」 セクションに入力します。
    1. オーダー・ヘッダーの詳細を入力します。
      「オーダー詳細」セクションのフィールドの説明
      フィールド 説明
      エンタープライズ オーダーを処理するエンタープライズです。
      文書タイプ 作成しようとしているオーダーのタイプ。 例えば、販売オーダー、購入オーダー、転送オーダーなどです。
      注文タイプ オーダー・タイプ。 このフィールドは、必要に応じてカスタマイズできます。 詳しくは、 オーダー・タイプの定義を参照してください。
      バイヤー組織 バイヤーがオーダーを発行しています。 このフィールドは、バイヤー組織が定義されている B2B オーダーに使用します。
      セラー組織 オーダーの発行元となるセラー組織。
      注文番号 使用するオーダー番号。 値を指定しない場合は、オーダー番号が自動的に生成されます。
      通貨 トランザクションを処理する際に使用される通貨。
      注文名 使用するオーダー名。
    2. 顧客情報を指定します。
      既存プロファイルのロード
      ロードするプロファイルに関連付けられている顧客の名/姓または E メール・アドレスを指定します。 プロファイルには、異なる名前と E メールで複数のアドレスを使用できます。 既存のプロファイルを検索する場合、検索ではプロファイル内のアドレスは照会されません。 検索結果を選択します。
      顧客 ID、組織名 (企業顧客の場合)、郵便番号などの他の属性を使用して検索するには、 「拡張検索」をクリックします。
      プロファイルの作成
      現在のオーダーおよび将来のオーダーに使用できるプロファイルを作成します。
      プロファイルなしで続行
      現在のオーダーにのみ使用する顧客情報を指定します。
  5. Add to order セクションで、以下のいずれかの方法で商品を追加します。
    • 「アイテム」 検索フィールドを使用して、アイテム ID または説明を 2 文字以上入力します。 このシステムは、1秒後に何も入力しなかった場合、テキストに一致する結果を提案する。 最大 5 つの結果が表示されます。 さらに結果がある場合は、 「すべて表示」 をクリックすると、さらに結果を表示できます。
    • 詳細検索を使用して、マスターカタログIDまたは製品クラスでアイテムを検索します。
    • CSVファイルをアップロードしてください。
    最良の検索結果を得るためには、カタログ・インデックスを常に最新の状態に保ってください。 インデックスが最新でない場合、検索結果には追加された項目が表示されない。 カタログ・インデックスの構築の詳細については、 カタログ・インデックスの構築を参照のこと。
    注： 25.0.6.1 以降のリリースでは、顧客エンタイトルメントを実装している場合、エンタイトルメントを持つアイテムのみを追加できます。 注文を作成する際には、 itemID で検索するために、既存のプロファイルのみを選択する必要があります。 アイテムIDで検索し、カスタマーエンタイトルメントを実装している場合、検索結果には権利があるアイテムのみが表示されます。 その他の条件で検索した場合、検索結果にはすべての項目が表示され、タイトル以外の項目はグレーアウトされます。 詳細については、「 顧客エンタイトルメントの定義 」および「 顧客エンタイトルメントルールの作成 」を参照してください。
  6. ラインの管理セクションで、ラインを見直して更新する。 配送方法の変更、出荷ノードの指定、または数量の更新などです。
    複数の行を同時に編集するには、編集する行のチェック・ボックスをクリックしてから、 「行の編集」をクリックします。
    注： このウィザードでは追加できない情報を注文に追加するには、詳細エディタアイコン (中央から始まり、正方形の右上を指し示す矢印のある正方形の画像) をクリックします。このアイコンをクリックすると、より多くのフィールドを編集できる注文詳細ページが開きます。
  7. Manage charges セクションで、必要に応じて料金を追加する。 例えば、割引を追加したり、カスタムオーダーにパーソナライズ料金を追加したり。
  8. 支払詳細セクションで、支払処理と回収に使用する支払ルールと支払方法を指定します。
  9. ドラフト・オーダー (draft order) を確認します。 編集するには、「 前へ 」をクリックするか、修正したいセクションの横にある編集アイコン(編集アイコンは鉛筆のように見えます)をクリックします。
    「オーダー要約」パネルから 「メモの追加」 をクリックして、オーダーに関する追加情報を追加することもできます。
  10. 「確認」 をクリックして確認し、オーダーを作成します。 オーダー状況は 「作成済み」に設定されます。
    「確認」を選択しない場合、オーダーは 「ドラフト・オーダー作成済み」 ステータスのままになります。 ドラフト・オーダーを再開するには、オーダー検索ページを使用してオーダー番号を検索します。