トラブルシューティング
このセクションでは、 IBM Z Service Management Explorerのインストールおよび構成に関連する一般的な問題および解決策について説明します。
プラグインに関する問題
以下の情報は、プラグインが見つからない場合の対処方法を説明しています。
nodeServer.sh に関する問題
以下の情報は、nodeServer.sh シェルに関する問題について説明しています。
- ノード: 検出不能 (Node: not found)
./nodeServer.sh.の実行時に、このメッセージが表示される場合があります。解決策:
.profileまたはご使用の環境にNODE_HOMEを追加します。
Zowe のログインに関する問題
以下のトピックは、Zowe へのログイン時に発生する可能性がある問題について説明しています。
- 1 タイプで認証が失敗する。 タイプ: ['zss"]
- 考えられる原因は、次のとおりです。
- ユーザー名/パスワードが正しくない。
- zSSServer が実行されていない。 Zowe 管理者に連絡してください。
- ZIS サーバーが実行されていない。 Zowe 管理者に連絡してください。
- zssServer および ZIS サーバーに関連する構成/セキュリティーの問題。 Zowe 管理者に連絡してください。
- ログインに失敗し (エラー・メッセージなし)、元のログインが再表示される。
- これは、ブラウザーで Zowe Web サーバーに初めてアクセスするときには発生する可能性は少ないですが、Zowe デスクトップがしばらく実行されており、セッションがタイムアウトになったときに発生する可能性があります。
その他のログや出力データの収集
JavaScript コンソールおよび Zowe アプリケーション・サーバーのログは、診断情報の有用なソースです。
JavaScript 出力へのアクセスは、サポートされているブラウザーごとに異なります。
- Chrome については、 How to Open Google Chrome' s JavaScript Consoleを参照してください。
- Firefoxの場合は、 Debugging JavaScriptを参照してください。
- Microsoft Edgeについては、 コンソールを参照してください。
- Safari については、 Safari Developer Toolsを参照してください。
Zowe ログの詳細度によって、ログに表示される詳細度が決まります。 詳細ロギングでは、大きなログ・ファイルが作成され、パフォーマンスが低下する可能性がありますが、問題のトラブルシューティングに役立つ詳細情報が提供されます。
Zowe ログについて詳しくは、 Zowe アプリケーション・サーバーからのログ出力を参照してください。 ログの冗長性の設定については、 ロギングの冗長性を参照してください。
「ページあたりの項目数」は、棒グラフの棒の数と異なる場合があります。
「ページ当たりの項目数」には、返された行数が反映されます。 表示される棒の数は、返された結果に含まれていた固有の「定様式カテゴリー軸の値」の数を反映しています。 「ページあたりの項目数」がグラフの棒の数と異なる場合は、フィルタリングを追加するか、複数の行にわたって属性を持つプロット・グラフを使用することを検討してください。
場合によっては、IZSME ビューを最大化したり、ズームアウト (Ctrl + マイナス) したりすると、すべてのバーがグラフ・ビューに収まる場合に、「ページ当たりの項目数」標識が表示されないことがあります。