IBM サポートへのお問い合わせ

IBMサポートへのお問い合わせ方法をご覧ください。

1. IBMid使用して、IBMサポート・ポータルにログインします。
2. ケースを開く」パネルから「Software and cloud products選択する。
3. サポートの場合は、「Open a caseクリックする：
   1. Product supportを'Type of supportに設定する。
   2. チケットのタイトルを指定します。
   3. IBMを 'Product manufacturer に指定する。
   4. 商品に「Netezza Performance Server指定する。
   5. 重大度を指定する。
   6. コミュニケーションのための説明と優先言語を含める。
4. Submit caseクリックする。