IBM サポートへのお問い合わせ

IBMサポートへのお問い合わせ方法をご覧ください。

手順

  1. IBMid使用して、IBMサポート・ポータルにログインします。
  2. ケースを開く」パネルから「Software and cloud products選択する。
  3. サポートの場合は、「Open a caseクリックする:
    1. Product supportを'Type of supportに設定する。
    2. チケットのタイトルを指定します。
    3. IBMを 'Product manufacturer に指定する。
    4. 商品に「Netezza Performance Server指定する。
    5. 重大度を指定する。
    6. コミュニケーションのための説明と優先言語を含める。
  4. Submit caseクリックする。