ソリューションのパブリッシュ

他のユーザーがソリューション・カタログの一部として使用できるようにソリューション・レコードをパブリッシュできます。 ユーザーは、パブリッシュされたソリューションのカタログを検索し、事前定義されたソリューションの詳細を新規の問題または繰り返し発生する問題に適用することができます。

1. ソリューション (Nuc) アプリケーションで、ソリューション・レコードのステータスを「アクティブ」に変更します。
   ステータスを変更すると、標準ユーザーが使用できるようにレコードが提供されます。
2. セルフサービス・ユーザーがソリューションを利用できるようにするには、 [ソリューション] タブで [セルフサービス・アクセス] を選択します。
3. レコードを保存します。