証明書の統合に関する問題のトラブルシューティング

証明書の統合に関する問題のトラブルシューティング。

手順

  1. C:\%ProgramData%\MaaS360\Cloud Extender\logs\EMSAgent_YYYY_MM_DD.logのログを表示します。
  2. PKIE-CERTACTを検索します。
  3. 以下の手順に従っ て、 Cloud Extender® 診断 ロ グ収集ツールを実行 し ます。
    1. Cloud Extender サーバーにログインします。
    2. C:\Program Files(x86)\MaaS360\Cloud Extenderに進みます。
    3. DiagnosticCmd.exeをダブルクリックします。 圧縮ファイルがデスクトップ上に生成されます。
  4. 問題のトラブルシューティングを行うには、 IBM® サポートにお問い合わせください。