アプリケーションのアンインストール

ユーザーは、MaaS360®アプリカタログからAndroid Enterprise登録のアプリをアンインストールできます。 MDM ポリシーallowUninstallFromAppCatalog 属性で構成し、デバイスのアンインストールを有効にします。

前提条件

  • 会社所有のデバイスで、Android Enterpriseモード(デバイス所有者、プロファイル所有者、ワークプロファイル)のいずれかにデバイスを登録する。
  • MDMポリシー > Androidエンタープライズ設定 > セキュリティ > アプリのセキュリティ > アプリのアンインストールを許可する でアプリのアンインストールを有効にする。
  • MaaS360 Android Agent バージョン 8.65 以降を対象デバイスにインストールする。

ポリシー制御の設定

ユーザーは以下の手順でアプリのアンインストール機能を有効にすることができます。
  1. MDM Policy > Android Enterprise Settings > Restrictions > Additional Settingsに進みます。
  2. MDM Policyの Additional Attributesの下に allowUninstallFromAppCatalog
  3. 値を true 、変更を公開する。

機能の使い方

デバイスに新しいポリシー設定を適用すると、 MaaS360 App Catalog にアンインストールできるアプリが表示されます。 アンインストールオプションは以下の画面にあります。
  • アプリカタログ ホーム画面 各アプリの横にある3つの点のオプション。
  • 各アプリの横にアンインストールが表示されたアプリ一覧画面。
  • アプリの表示/詳細画面では、アプリの詳細ページにアンインストールが表示されます。
注意: これらのオプションは、アプリを再生エンタープライズ アプリ、および プライベート アプリを再生 (Android Enterprise 用のプライベート アプリ) で使用できます。

デバイスオーナーモードでは、アンインストールを押すと、アプリのアンインストールが自動的に開始されます。 プロファイル所有者モードでは、ユーザーにアクションの確認を求めるポップアップウィンドウが表示されます。

重要:
  • MaaS360 App CatalogがKioskまたはCOSUモード内で有効になっており、allowUninstallFromAppCatalog属性を持つポリシーが適用されている場合、アンインストールはKioskまたはCOSUモードで利用可能です。 IT 管理者は、アンインストールをユーザーまたはユーザーのデバイスで有効にする場合、注意を払う必要があります。
  • この機能を選択的に有効にする場合は、KioskまたはCOSUデバイス用と、Device OwnerまたはProfile Ownerデバイス用に、それぞれ別のMDMポリシーを作成します。

アンインストールオプションの適用除外

以下に該当するアプリはアンインストールできません。

システム・アプリ

システムアプリは、デバイスでデフォルトで利用可能なアプリです。 たとえば、Gmail、Google Chrome、その他の OEM 固有のアプリなどです。 これらのアプリはGoogle Play Storeで配布されている。
注意: ユーザーがシステム アプリをアンインストールしようとすると、エラー メッセージが表示されます。

アプリが必要

ポリシー設定でIT管理者によってRequiredとマークされたアプリはアンインストールできません。 このポリシーは、 MDM Policy > Android Enterprise Settings > App Compliance > Configure Required Appsにあります。
注意: Requiredとしてマークされているアプリをアンインストールしようとすると、エラーメッセージが表示されます。

MaaS360エージェント

MaaS360 エージェントはユーザーによってアンインストールできません。