Android デバイスのアクション

デバイスのサマリーページから、Androidデバイスにリモートでダイナミックアクションを実行できます。

IBM® MaaS360® は、アンドロイド・デバイス向けに以下のアクションをサポートしている。
アクション 説明 サポート・マトリックス
プログラマー・モードの開始 (Android Enterprise) プロファイルの所有者モードで登録された NFC 対応のデバイスは、プログラマー・モードに設定されます。 詳細は NFCバンプを参照。 プロファイルの所有者 (PO)
デバイスの再起動 複数のデバイスを一度に再起動。 デバイスが再始動されることは、ユーザーに事前に通知されません。 ユーザーがデバイス上で作業していた内容は、すべて失われます。 デバイスの所有者 (DO)
キオスクの開始 デバイスのキオスクモードを開始します。
デバイスでキオスクモードを有効にするには、以下の要件を満たす必要があります。
  • キオスク・モードが対象デバイスでまだアクティブ化されていない。
  • ターゲット・デバイスでキオスク・モードのアクティブ化が進行中ではありません。
  • キオスク・モードが MDM ポリシーで有効になっている。
IBM MaaS360 for Android app 8.50 +

デバイスの所有者 (DO)

非 GMS

キオスクの終了 キオスク・モードがすでに有効になっている場合のみ、デバイスのキオスク・モードを終了します。 デバイスの所有者 (DO)

非 GMS

リモート・サポートの開始 TeamViewer 有人または無人アクセスのためのリモートセッション要求を発生させる。 TeamViewer 有人アクセスおよび無人アクセスの詳細については、 TeamViewer 有人アクセスのためのリモートセッションリクエストの送信、または TeamViewer 無人アクセスのためのリモートセッションリクエストの送信を参照してください。 適用外
メッセージ デバイスにメッセージを送信します。 適用外
バズ ユーザーが隣接領域にあるデバイスを見つけるのに役立つアラートを送信します。 適用外
ワイプ デバイス上のデータがすべて消去され、デバイスが元の工場出荷時の設定にリセットされます。
注意:
Samsung デバイスにのみ適用可能:

OEM 構成でデバイスのブロック・ファクトリー・リセットが有効になっていないことを確認してください。 この設定を有効にしてデバイスのワイプを開始すると、デバイスが操作不能になる可能性があります。 この場合、サムスン正規修理センターで修理を受ける必要があります。

  • PO デバイス (PO devices): Work プロファイル内のすべての企業データが削除されます。
  • WPCOデバイス :以下のオプションを表示します。
    • すべてのデータをワイプ: デバイス全体 (企業データと個人データの両方) をワイプします。
    • 企業データのみのワイプ: Work プロファイル内のデータをワイプします。
    • 工場出荷時設定へのリセット保護の除去: デバイスのワイプ中に工場出荷時設定へのリセット保護 (FRP) を除去します。これにより、管理者はデバイスを別のユーザーに転用することができます。 FRPが解除されていない場合、デバイスを再アクティブ化するために、ユーザーは以前にアクティベートした Google 認証情報を入力するよう促される。
      注: 企業所有デバイス (WPCO) デバイスのデバイス所有者および Work プロファイルの場合、工場出荷時設定へのリセット保護ポリシーが有効かどうかに関係なく、このオプションが表示されます。
  • Android 2.2 デバイスでは、「ワイプ」デバイス・アクションによって電話メモリーのみがリセットされます。
  • Android 2.3 デバイスでは、「ワイプ」デバイス・アクションによって電話メモリーと SD カードの両方がリセットされます。
デバイス管理者 (DA)、デバイスの所有者 (DO)、プロファイルの所有者 (PO)、企業所有デバイスの場合の Work プロファイル (WPCO)
セレクティブ・ワイプ IBM MaaS360 個人データとアプリケーションを保持しながら、設定されたデータを削除します。 ワイプ IBM MaaS360 アプリ、ドキュメント、電子メール、ネットワーク構成など、構成された企業データ。 wifi プロファイル、Exchange ActiveSync プロファイル、およびセキュリティポリシーで設定された Web ショートカットを削除します。 しかし、デバイスは依然としてポリシーの制限を受ける。 デバイス管理者 (DA)、デバイスの所有者 (DO)、プロファイルの所有者 (PO)、企業所有デバイスの場合の Work プロファイル (WPCO)
コントロールの削除 IBM MaaS360 からデバイスの登録を解除し、ワークプロファイルの企業データを削除します。 IBM MaaS360 このアクションがデバイスに発行された後、デバイスは管理されなくなる。
  • WPCOデバイス :以下のオプションを表示します。
    • すべてのデータをワイプ: デバイス全体 (企業データと個人データの両方) をワイプします。
    • 企業データのみのワイプ: Work プロファイル内のデータをワイプします。
    • 工場出荷時設定へのリセット保護の除去: デバイスのワイプ中に工場出荷時設定へのリセット保護 (FRP) を除去します。これにより、管理者はデバイスを別のユーザーに転用することができます。 FRPが解除されていない場合、デバイスを再アクティブ化するために、ユーザーは以前にアクティベートした Google 認証情報を入力するよう促される。
  • DO デバイス
    • 工場出荷時設定へのリセット保護の除去: デバイスのワイプ中に工場出荷時設定へのリセット保護 (FRP) を除去します。これにより、管理者はデバイスを別のユーザーに転用することができます。 FRPが解除されていない場合、デバイスを再アクティブ化するために、ユーザーは以前にアクティベートした Google 認証情報を入力するよう促される。
      注記: Android Enterprise Settings(Androidエンタープライズ設定>Security(セキュリティ>Device Security(デバイスセキュリティ>Enable Factory Reset Protection( ファクトリーリセット保護を有効にする)を通じて、ファクトリーリセット保護がデバイスで有効になっていない場合、このオプションは表示されません。
デバイス所有者、プロファイル所有者 (PO)、企業所有デバイス (WPCO) の Work プロファイル、デバイス管理者
プロファイルのプッシュ 管理対象の Zebra デバイスと Bluebird デバイスで特定のアクションを実行する事前定義されたプロファイルをデプロイします。 詳細については、 Push Profile actions to managed Zebra and Bluebird devicesを参照してください。 Zebra デバイス管理者 (DA)、デバイスの所有者 (DO)、Bluebird デバイス管理者 (DA)、デバイスの所有者 (DO)
カスタム XML のプッシュ MaaS360 ポータルで直接サポートされないカスタム・プロファイルをデプロイします。 例えば、デバイスでアプリを無効にしたり、Bluetooth の使用を許可したりするカスタム・プロファイルを作成できます。 詳細については、 管理対象ZebraデバイスへのカスタムXMLアクションのプッシュを参照してください。 Zebra デバイス管理者 (DA)、デバイスの所有者 (DO)
Android カスタム・コマンド Kioskの有効化、アプリの起動、アクティビティの開始など、管理対象デバイス上で動的なアクションを実行するカスタムコマンドを送信します。 詳細については、 Androidカスタムコマンドを参照してください。 IBM MaaS360 for Android app 7.40 + が必要です
データ更新の要求 IBM MaaS360 PortalSummary ページに表示されるデバイス情報をリフレッシュします。 また、保留中のデバイスのペイロードを取得し、デバイスがオンラインになり、良好なデータカバレッジが確保されると、 IBM MaaS360 Portalのデバイス詳細をリアルタイムで同期・更新する。 該当なし
Android Work プロファイルへのマイグレーション 個々のデバイスまたはデバイスのグループにマイグレーション要求を送信して、それらのデバイスで Android Enterprise (PO モード) を適用します。 マイグレーション要求がデバイスに送信されてから 90 日以内にデバイスでマイグレーションが開始されない場合、デバイスはコンプライアンス非準拠 (OOC) になります。 詳細については、 デバイス管理(DA)からワークプロファイルへの移行を参照してください。 デバイス管理者
アプリケーション構成状況の有効化 新しい設定変更がアプリに適用されると、 IBM MaaS360、設定フィードバックが取得され、すべてのデバイスとアプリケーションにわたってステータスが表示されます。 管理者は、フィードバックを使用して、エラーを検出し、問題をトラブルシューティングできます。 appconfigのフィードバックステータスの詳細については、 アプリの設定ステータスの追跡を参照してください。

Configureフィードバックの詳細については、 Android OEMConfigプロファイルのステータスを追跡するを参照してください。

適用外
アプリ構成のフィードバックの強制
重要: Android バージョン 9.15 以降では、 IBM MaaS360 が Device から Portal への継続的なフィードバックステータスを導入するため、 Force App Config Feedback アクションは非推奨となります。
Enable App Config Status(アプリ構成ステータスの有効化 )でアプリ構成ステータスの追跡を有効にした後、このアクションを使用して、 Google からアプリ構成フィードバックをデバイスに取得させ、 IBM MaaS360 Portal に表示させます。 このアクションを実行できるのは、1 つのデバイスに対して 24 時間毎に最大で 3 回です。
適用外
アプリ構成ステータスの無効化 Disable App Config Status を選択すると、デバイスのアプリ設定のフィードバックが無効になり、アプリ設定または OEMConfig のステータスが表示されません。  
Android OTA のアップグレード

企業所有のデバイスに無線 (OTA) 更新をデプロイします。 このコマンドは、OSバイナリ・イメージ URL を入力として受け取り、デバイス上でOSアップグレードを実行します。 詳細については、 企業所有のデバイスへのOSアップグレードの導入を参照してください。

IBM MaaS360 for Android app 8.10 +

  • Android 10 以上 (DO)
  • Android 11 以上 (WPCO)
  • Android 10 以上 (非 GMS)
リモート・サインイン デバイスの所有権が企業共有に設定されている場合、管理者は IBM MaaS360 ポータルからユーザーにサインインできます。
注意: この機能は GSuite ユーザーにはサポートされていません。
IBM MaaS360 Androidアプリ 8.65

デバイスの所有者 (DO)

GSuite以外

リモート・サインアウト デバイスの所有権が企業共有に設定されている場合、管理者は IBM MaaS360 ポータルからユーザーをサインアウトできます。