ウェブサイトのコンバージョン目標
コンバージョン目標は、各リリースにおけるウェブサイト上のユーザー行動を追跡することで、ビジネス目標の達成状況を把握します。
コンバージョン目標の作成
コンバージョン目標を作成するには、以下の手順に従ってください：
前提条件
コンバージョン目標を作成するには、以下の権限が必要です：
- 対象のウェブサイトへのアクセス許可。
- ビジネスへの影響を目的としたウェブサイトのコンバージョン目標の作成、編集、削除の権限。
手順
Go 」>「 に移動し、Webサイトを選択します。
[ビジネスへの影響] タブで、[コンバージョン目標] タイルの [すべて表示] をクリックします。
「コンバージョン目標を作成 」をクリックします。
コンバージョン目標を定義する：
ビーコンの種類を選択してください： ページビュー、 HTTP リクエスト、およびカスタムイベント。
クエリビルダーを使用して、少なくとも1つのフィルターを追加してください。
図 1. コンバージョン目標を設定する 
次へ をクリックします。
コンバージョン目標の詳細を入力してください：目標の名前と、必要に応じて説明を入力してください。 コンバージョン目標の名前は、テナント単位内で一意である必要があります。
図 2. 変換目標の詳細を入力します 
「作成」 をクリックします。
ウェブサイト上の「コンバージョン目標」ダッシュボードの表で、作成されたコンバージョン目標を確認できます。
すべてのコンバージョン目標を表示する
ウェブサイトのすべてのコンバージョン目標とそのパフォーマンス指標を確認するには、次の画像に示すように、ウェブサイトダッシュボードの「コンバージョン目標」カードにある 「すべて表示」 をクリックしてください
この表には、以下の情報が含まれています：
- コンバージョン目標名 ：コンバージョン目標の名前。 名前をクリックすると、詳細なコンバージョン目標ダッシュボードに移動します。
- 説明 ：任意のユーザー定義テキストによる説明。
- セッション ：コンバージョン目標を達成したセッションの総セッション数に占める割合（ 「コンバージョン率の計算」 を参照）およびコンバージョンに至ったセッションの絶対数。
- ユーザー ：コンバージョン目標を達成したユーザー数が全ユーザー数に占める割合（ コンバージョン率の計算方法を参照）およびコンバージョンしたユーザーの絶対数。
- コンバージョンまでの平均時間 ：ユーザーがコンバージョン目標を達成するまでに要する平均時間を、人間が読みやすい形式（例： 2.5 秒、または 1.2 分）で表示します。 この指標は、ユーザーが最初の接触からコンバージョン目標を達成するまでに、通常どれくらいの時間がかかるかを把握するのに役立ちます。
- 優先度 ：この目標が、ウェブサイトの主要なコンバージョン目標として設定されているかどうかを示します。 プライマリとして指定できるのは1つの目標のみです。その他の目標については、この欄は空欄のままにします。
「コンバージョン目標名」、「 セッション数 」、「 ユーザー数 」、または「 優先度 」の列見出しをクリックすると、表を並べ替えることができます。
コンバージョン目標の指標を確認する
コンバージョン目標一覧から、コンバージョン目標の名前をクリックすると、次の画像のようにそのダッシュボードに移動します：
ダッシュボードには、主要業績評価指標（KPI）と時系列グラフが表示されます：
重要パフォーマンス指標
- コンバージョンしたセッション ：コンバージョン率をパーセンテージで表示し、コンバージョンしたセッションの絶対数を表示します。 この指標は、コンバージョン目標を達成したセッションの割合を示しています。 詳細については、 「コンバージョン率の計算」 を参照してください。
- コンバージョンしたユーザー数 ：ユーザーのコンバージョン率をパーセンテージで表示し、コンバージョンしたユーザーの絶対数を表示します。 この指標は、コンバージョン目標を達成したユニークユーザーの割合を示しています。 詳細については、 「コンバージョン率の計算」 を参照してください。
コンバージョンまでの平均時間 ：最初のインタラクションから計測した、セッションがコンバージョン目標を達成するまでの平均時間を表示します。 時刻は人間が読みやすい形式で表示されます（例： 2.5 秒は 2.5 秒、 1.2 分は 1.2 分）。
時系列チャート
KPIカードの下には、ダッシュボードに3つの時系列グラフが表示され、時間の経過に伴うコンバージョン指標が示されています：
コンバージョンセッションの推移グラフ ：時間の経過に伴うコンバージョンセッション数を表示する積み上げ棒グラフ。 この可視化データは、セッションコンバージョンにおける傾向やパターンを把握するのに役立ちます。
コンバージョンユーザー数グラフ ：時間の経過に伴うコンバージョンユーザー数を表示する積み上げ棒グラフ。 この可視化機能により、ユニークユーザーのコンバージョンを追跡し、成長の傾向を把握することができます。
コンバージョンまでの平均時間グラフ ：セッションごとのコンバージョンまでの平均時間を経時的に表示する積み上げ棒グラフ
すべてのチャートには、リリースやアラートを示すマーカーレーンが含まれており、デプロイやインシデントがコンバージョン指標にどのような影響を与えるかを視覚的に把握するのに役立ちます。
コンバージョン目標指標のフィルタリング
各コンバージョン目標には、ビーコンタイプと、少なくとも1つのフィルターが定義されている必要があります。 コンバージョン目標を表示する際、コンバージョン目標ダッシュボードの上部にある「 フィルター 」バーを使用して追加のフィルターを適用し、コンバージョンのサブセットを確認することができます。
次の例は、 FirefoxFirefox usersrobotshop ブラウザを使用しているウェブサイト上のセッションとユーザーを追跡するコンバージョン目標を示しています。
次に例を示します。
- 27.92 当
robotshopサイトの全セッションのうち、611セッション（2,188セッション中）が Firefox ブラウザを使用しており、これらはコンバージョンに至ったセッションです。 - 27.77 当
robotshopサイトの全ユーザーの%（18人中5人）が Firefox ブラウザを使用しており、これは彼らがコンバージョンしたユーザーであることを意味します。
コンバージョン目標に追加のフィルターを適用することで、コンバージョンの一部を詳細に分析することができます。 たとえば、米国の Firefox ユーザーおよびセッションに関するコンバージョンのサブセットを表示するには、次のフィルターを適用できます：
国別フィルターを United States 適用した結果、コンバージョンに至ったセッション数は全コンバージョンセッションの 21.36 ％（全611セッションのうち125セッション）に減少しました。これは、 Firefox の全セッションのうち 21.36 ％が米国からのものであることを意味します。
主なコンバージョン目標
ウェブサイトに対して、1つのコンバージョン目標を主要な目標として指定することができます。 主なコンバージョン目標は、以下の点で役立ちます：
- 最も重要なビジネス目標に注力しましょう
- 複数のウェブサイトにわたる最重要指標を迅速に特定する
- ウェブサイト一覧から直接、主要なコンバージョン目標の達成率を確認できます
コンバージョン目標を主要目標として設定するには：
- 新しいコンバージョン目標を作成する際は、目標の詳細設定画面で 「主要目標 」をオンに設定してください。
- 既存のコンバージョン目標を編集する際、 「設定 」タブで「 プライマリ目標 」をオンに設定します。
主要コンバージョン目標の達成率を確認する
「ウェブサイト」リストには主要なコンバージョン目標達成率が表示され、最も重要なコンバージョン指標にすばやくアクセスできます：
- Go へ。
- 「ウェブサイト」テーブルで、 「主要コンバージョン目標の達成率 」列を探してください。 この列には、各ウェブサイトの主要目標ごとのコンバージョン率（％）が表示されます。
- パーセンテージをクリックすると、主要なコンバージョン目標の詳細ダッシュボードに直接移動します。
ウェブサイトに主要なコンバージョン目標が設定されていない場合、その列は空白になります。
コンバージョン目標の更新
コンバージョン目標を更新する前に、適切な権限を持っていることを確認してください。
コンバージョン目標を更新するには、以下の手順に従ってください：
「コンバージョン目標」テーブルから、コンバージョン目標の名前をクリックして、そのダッシュボードに移動します。
[ 設定] タブで、コンバージョン目標の詳細を編集します：
- コンバージョン目標の名前を更新してください。
- コンバージョン目標の任意の説明を編集します。
- 必要に応じて、 「主要な目標 」をオンに設定してください。
コンバージョン目標を定義する：
- ビーコンの種類を編集します。
- フィルタを追加または削除して、検索条件をさらに絞り込んでください。
保存 をクリックします。
コンバージョン目標の削除
コンバージョン目標の追跡を停止する場合は、以下の手順に従ってください。 コンバージョン目標を削除するには、適切な権限が必要です。
「コンバージョン目標」テーブルから、コンバージョン目標の名前をクリックして、そのダッシュボードに移動します。
[設定] タブで、 [コンバージョン目標を削除] をクリックします。
誤って削除してしまうのを防ぐため、確認ダイアログが表示されます。
コンバージョン率の算出
Instana 以下のコンバージョン率指標を算出します：
セッションコンバージョン率：定義されたコンバージョン目標が達成されたセッションの割合。
Session Conversion Rate = (Number of converted sessions / Total number of sessions) × 100適用されたフィルターに基づくセッションコンバージョン率の計算：
Session Conversion Rate = (Number of converted sessions that match the applied filters / Total number of sessions that match the applied filters) × 100ユーザーコンバージョン率：定義されたコンバージョン目標を達成したユニークユーザーの割合。
User Conversion Rate = (Number of Converted Users / Total Number of Users) × 100適用されたフィルターに基づくユーザーコンバージョン率の算出：
User Conversion Rate = (Number of converted users that match the applied filters / Total number of users that match the applied filters) × 100