ログインの問題

IBM Flex System Manager 管理ソフトウェア Web インターフェースを使用して管理ソフトウェアへのログインを試みると、次のエラー・メッセージが表示される。

Login failed. Check the user ID and password and try again.

この問題は、ローカル側またはリモート側で管理サーバーにログインするときに発生することがあります。

この問題を解決する前に、以下の考慮事項を検討してください。

• パスワードが正しいこと、Caps Lock キーと Number Lock キーがオンでないことを確認します。
  管理ソフトウェアのコマンド・ライン・インターフェースから、次のコマンドを使用してユーザーのパスワードをリセットすることができます。

  smcli resetuserpwd -u <user_name> -p <temporary_password>

  ユーザーは、次回のログイン試行時にパスワードを変更する必要があります。パスワードのリセット後の一時パスワードを使用したログインを参照してください。
• CLI でパスワードを作成したときに、パスワードに特殊文字が含まれている場合は、パスワードのリセットが必要な場合があります。
  重要: コマンド・ライン・インターフェースで作成するパスワードで以下のいずれかの文字を使用する場合は、各特殊文字の前に ¥ (円記号) を追加する必要があります。@、$、#、!、&、(、)、|、<、>、"、'。これらの各文字で円記号を使用しない場合、エラーが生じるか、管理ソフトウェアに予期しないパスワード値が保管されます。
• ユーザー・レジストリー内で、パスワードの更新が必要ではないこと、およびパスワードの有効期限が切れていないことを確認します。
  管理ソフトウェアの CLI から、次のコマンドを使用して、ユーザーのパスワードの有効期限が切れていないかを判別することができます。

  smcli pwdexpired -u <user_name>

• ユーザー・レジストリー内でユーザーがロックされておらず、使用不可にもされていないことを確認します。
  注: ユーザーが 20 回以上ログインに失敗すると、そのユーザーはロックアウトされます。
  管理ソフトウェアの CLI から、次のコマンドを使用して、ユーザーのアカウントがロックされていないかを判別することができます。

  smcli userlocked -u <user_name>

• ユーザーの最初のログイン試行時に、Web インターフェースまたは CLI コマンドを使用して、リセットしたパスワードを変更する必要があります。

20 回以上ログインに失敗した場合は、管理ソフトウェアのコマンド・ライン・インターフェースのプロンプトを開き、次のコマンドを入力してユーザー名のロックを解除します。

smcli unlockuser -u <user_name>

ここで、user_name はロックされているユーザー名です。