複数のノードが I/O モジュールを ping できない場合に、トラブルシューティングを行うには、ここに示す情報を使用してください。
問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
- シャーシ内の 1 つ以上のデバイスのファームウェアを更新した直後の場合は (I/O モジュールまたは CMM)、前のレベルのファームウェアをインストールします。
- I/O モジュールの電源がオンになっていて、該当するポートが I/O モジュールで使用可能になっていることを確認します。
- すべてのネットワーク・ケーブルが正しく接続されていること、およびアクティビティー LED が点灯していることを確認します。
- コンピュート・ノードのオペレーティング・システムから、ネットワーク・デバイスがアクティブであることを確認します。システムから、IP アドレス、サブネット・マスク (IPv4 を使用している場合)、DNS、DHCP 設定、vLAN 設定などのネットワーク設定を調べて、これらの設定値がネットワーク・デバイスの設定値と一致していることを確認します。
ネットワーク・デバイスの表示およびネットワーク設定の確認については、オペレーティング・システムに付属の資料を参照してください。
- この問題に該当する可能性があるファームウェア更新があるかどうか、IBM サポート・ポータル を確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを表示して、その更新によって解決される問題を判別できます。
- IBM サポート・ポータル で、ネットワーク接続に関連する Service Bulletin があるかどうかを確認します。
- (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) 以下のステップを実行します。
- リンク/二重速度を強制的に設定します。
- I/O モジュールのコネクターを調べて、曲がったピンがないことを確認します。
- シャーシ・ミッドプレーンのコネクターを調べて、曲がったピンがないことを確認します。
- I/O モジュールを取り外し、動作する I/O モジュールを同じ I/O ベイに取り付けます。
- 問題が解決した場合は、取り外した I/O モジュールを再取り付けします。