ネットワーク・エラー

症状

エラー:「Error obtaining sample events :: Network is unreachable (connect failed)」

原因

IBM QRadar は、 Google G Suite Activity Reports イベントを受信するために Google サーバーに接続できません。 このエラーは、プロキシーの問題などの多くのネットワークの問題に関係しています。

問題の解決

ネットワーク・エラーを解決するには、以下のステップに従います。

  1. ターゲット・イベント・コレクターにインターネットへのアクセス権限があることを確認します。
  2. Google Admin へのアクセスをブロックしているネットワーク構成が存在しないことを確認します。 Google Admin に接続できない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
  3. ネットワークで以下のホストにアクセスできることを確認します。
    • googleapis.com:443
    • oauth2.googleapis.com:443