ページ・カテゴリーの使用例
この使用例は、ページ・カテゴリー・レポートを使用して、サイト定着率とコンバージョン率を最大限に高める方法を示しています。
分析を開始するには、以下のステップを実行します。
- 分析が必要な自社の Web サイトの主要なコンテンツ・セクションを 特定する。
- 各ページ・カテゴリーまたは各ページ名の訪問回数とコンバージョン率を入手する。
- このデータ・セット内に、評価と使用量に用いる 2 つの列を作成する。
- これらの列にラベルを割り当てるため、カテゴリーの平均訪問回数と平均コンバージョン率を入手する。
- 「評価」については、コンバージョン率でソートする。平均以上のカテゴリーには、 すべて値「高」を割り当てます。平均を下回るカテゴリーには、すべて値「低」を割り当てます。
- 「使用量」については、訪問の量でソートする。平均以上のカテゴリーには、 すべて値「高」を割り当てます。平均を下回るカテゴリーには、すべて値「低」を割り当てます。
- 評価と使用量を軸とした 2 x 2 のマトリックスを作成し、ビジネス・ニーズに応じて各四分区間にラベルを付ける (出力例を参照)。
- カテゴリーがどの四分区間に分類されるかに従い、各カテゴリーに分析用のラベルを付ける。
以下の例に示すように、それぞれのコンテンツ・カテゴリーまたはページは、2 x 2 のマトリックス内の四分区間にマップされます。
図 1. コンテンツ・マトリックスの例
以下に、結果として得られたデータ・グラフの例を示します。
| コンテンツ・カテゴリー | 訪問回数 | 使用法 | コンバージョン率 | 値 |
|---|---|---|---|---|
| ヒントとトリック | 4150 | 高 | 7.20% | 高 |
| プロダクト機能 | 3726 | 高 | 1.20% | 低 |
| プロダクト比較 | 3198 | 高 | 0.9% | 低 |
| プロダクト・イメージ拡大 | 2913 | 高 | 4.50% | 高 |
| 割引情報 | 1724 | 低 | 6.60% | 高 |
| レシピ | 1441 | 低 | 2.30% | 低 |
| アクセサリーの付け方 | 963 | 低 | 3.10% | 低 |
| ガーデニングの基礎 | 500 | 低 | 4.70% | 高 |
ページ・カテゴリー・レポートの結果に基づき、以下の結論に達します。
「ガーデニングの基礎」コンテンツは、訪問者のコンバージョンに関しては効果的ですが、 トラフィックに問題があります。 チームは、この Web サイト・フィーチャーにさらに多くのトラフィックを誘導するために、ガーデニング・カテゴリーとプロダクト・ページでこのコンテンツの強力な販売促進を行うことに決定します。プロダクト比較ツールは、大いに顧客の 興味を引いていますが、訪問者のコンバージョンについては成果を あげていません。コンバージョンの促進とユーザー・エクスペリエンスの改善に向けてどのような変更を加えられるのかを判断するために、このツールの詳細な分析を進めることにします。