チームの作成

チームとは、類似するタスクを実行するユーザーのグループを言います。1 つのチームは、一連のメンバーとマネージャー・チームで構成されます。チームは、ユーザーが Workplaceで実行できるタスクを管理するために使用されます。任意のチームを別のチームのマネージャーとして追加できるため、組織の管理構造を柔軟に定義できます。

チームにメンバーを追加する際には、ユーザー・レジストリーからユーザーまたはグループを直接追加することも、チーム取得サービスを使用して実行時に動的にチームを定義することもできます。デザイナーでは、いくつかの方法でチームを割り当てることができます。

ビジネス・プロセス内のアクティビティーやレーンにチームを割り当てる。そのチームのユーザーは、 Workplaceでアクティビティー用に作成されたタスクを処理できます。
Workplaceでチーム・ダッシュボードを表示する権限をマネージャー・チームに提供します。

手順

チームを作成してメンバーを追加するには、以下のステップを実行します。

ライブラリーで、「チーム」カテゴリーの横にある正符号をクリックします。
「新規チーム」ウィンドウで、チームの名前を入力し、「終了」をクリックします。
以下のいずれかの方法でチーム・メンバーを選択します。
- ユーザー・レジストリーで定義されているユーザーまたはグループを選択します。
- 実行時に動的にチームを取得するサービスを使用します。既存のサービスを選択することも、新しいサービスを作成することもできます。チーム取得サービスのセットアップを参照してください。
ヒント: システム内に多数のユーザーが存在する場合に発生する問題を回避するために、タスクの再割り当てでは tw_allusers ユーザー・グループは無視されます。タスクを再割り当てするには、tw_allusers を使用するのではなく、個々のユーザーまたはその他のグループを追加します。
「チーム・パフォーマンス」ダッシュボードでチームのタスクを管理できるマネージャー・チームを選択します。
「保存」または「編集の終了」をクリックします。
クライアント側のヒューマン・サービスの変数宣言の詳細については、「変数の宣言」を参照してください

結果

作成したチームがチーム・リストに追加されます。このリストは、「チーム」をクリックしたときに表示されます。