ワークフローの自動化 ワークフローは、特定のビジネス・シチュエーションに対処するために作業を順序付けおよび委任するためのフレームワークまたはモデルを提供します。 ワークフローのパターンに基づいてモデルを選択します。 ワークフロー自動化で複数のワークフロー (構造化されたプロセス、構造化されていないケース、またはサービス) を調整して、特定のビジネス・シチュエーションに対処することができます。