業績指標のサブカテゴリー

様々なビジネスパフォーマンス指標をグループ化するための基礎となるサブカテゴリー。

サブカテゴリーには以下のものがある:
  • パフォーマンス分析用語:重点分野のビジネス分析をサポートする報告構造。
    • 対策:パフォーマンス分析分野に特化したもの。
  • 指標:このカテゴリーに特有のものであるが、複数のパフォーマンス分析分野にまたがって使用されるもの。
表 1. 業績評価指標のサブカテゴリーの例
業種 名前 用語
電力/ガス 実行管理機能 パフォーマンス分析
  • 資産メンテナンス分析
測定値:
  • 整備完了報告時間
  • 平均整備完了報告時間
金融サービス 法規制への適合 パフォーマンス分析
  • データ対象者の同意分析
測定値:
  • 同意の取り決めが有効なデータ対象者の数
  • 同意アレンジメント失効率
医療 会員維持 パフォーマンス分析
  • 会員維持分析
  • 会員満足度分析
測定値:
  • 会員数
  • 更新率
保険 生命保険報告 パフォーマンス分析
  • 生命保険・年金請求分析
測定値:
  • 生命保険の満期保険金
  • 年金保険グロス一括請求