サーバークラッシュの問題

サーバーがクラッシュした状況をトラブルシューティングするための一連のログを生成するには、以下の手順を実行します。

注: すべてのクラッシュシナリオにおいて、IBM Domino と IBM Traveler サーバーの両方を最新のメンテナンスレベルにアップグレードすることをお勧めします (問題が既に解決されている可能性があります)。
  1. サーバーが実行されている場合、すべての禁止文書をダンプします。
    tell traveler banneddoc dump
  2. IBM Traveler サーバーを開始できる場合は、以下の PMR コマンドを Domino コンソールから実行します。 
    tell traveler pmr <pmr_number>
    HA 環境で実行している場合は、-s フラグを使用してすべてのサーバーからデータを収集するようにします。
    tell traveler -s * pmr <pmr_number>
  3. IBM Traveler サーバーが開始しない場合は、PMR コマンドをコマンドユーティリティウィンドウ (ディレクトリ <Domino data root>/traveler/util) から実行します。

    Windows オペレーティングシステムの場合: travelerUtil.cmd PMR <pmr_number>

    Linux オペレーティングシステムの場合 (root ユーザーである必要があります): ./travelerUtil PMR <pmr_number>

    IBM i オペレーティングシステムの場合 (QShell): ./travelerUtil PMR <pmr_number>.

重要: PMR コマンドによる自動アップロードには、送信 FTP が必要です。 手動アップロードの手順とオプションの完全なリストについては「PMR コマンドの詳細」を参照してください。