アンチウィルスのエラー・メッセージ
IBM® Connections によって生成されるエラー・メッセージに含まれているコードを使用して、アンチウィルス・サービス・プラグインに関する問題を識別し、解決方法を検索できます。
アンチウィルス・サービス・プラグインのエラー
以下のエラー・メッセージがアンチウィルス・サービス・プラグインによって生成されます。| メッセージ | 原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| CLFAQ0001E: Unable to access file {0} | プラグインは、スキャン対象のファイルを検出できません。 | ファイル名を確認して、再試行してください。 |
| CLFAQ0002E: Error raised communicating with virus scanner: {0} | プラグインはスキャナーに接続できませんでした (例えば: my.scanner.com)。 | スキャナーが実行中であること、およびネットワーク接続が正常であることを確認してください。 |
| CLFAQ0003E: Property {0} missing from scanner initialisation data | {0} で示される必須プロパティーが、構成ファイルの <avFilter> XML ブロックの中にありません。 | LotusConnections-config.xml ファイルの <avFilter> XML ブロックにプロパティーを追加してください。 |
| CLFAQ0004E: コンテンツの処理中に ICAP エラーが発生しました: {0} | ICAP ヘッダーのコンテンツの処理中に問題が発生しました。 | ヘッダー内のコンテンツが正しく指定されているかどうかを確認してください。 |
| CLFAQ0005E: 不明ホスト: {0} | コードによってアンチウィルス・サーバーを見つけることができませんでした。 | 最初に、アンチウィルス・サーバーがオンライン状態になっているかどうか、Lotus® Connections サーバーからアクセス可能かどうかを確認してください。 次に DNS サーバーを調べて、アンチウィルス・サーバー用のホスト名/ドメインが正しいマシンを指しているかどうかを確認してください。 また、アンチウィルス・マシンが稼働しているかどうかも確認してください。 |
| CLFAQ0006E: ICAP エラー、NULL 応答 | アンチウィルス・サーバーから何も応答が返されませんでした。 | 接続またはアンチウィルス・サーバー (あるいはその両方) に問題がある可能性があります (ウィルス・スキャナーが破損しているなど)。 |
| CLFAQ0007E: ICAP エラー、一度目の読み取りタイムアウト: {0} | アンチウィルス・サーバーの処理速度が遅いか過負荷状態になっている、またはネットワークに関する何らかの問題が発生している可能性があります。 | このエラーの発生頻度が低い場合は、無視しても構いません。 ただし、ロガーが頻繁にタイムアウトを記録してウィルス・スキャンが失敗する場合は、問題が発生しています。 その場合は、アンチウィルス・サーバーが実際に稼働しているかどうか、IBM Connections サーバーからアクセス可能かどうかを確認してください。 |
| CLFAQ0008E: サーバー接続での一般エラー: {0} | これは、予期しないエラーが原因で、コードがアンチウィルス・サーバーに接続できない場合に表示される一般エラーです。 | 最初に、アンチウィルス・サーバーがオンライン状態になっているかどうか、Lotus Connections サーバーからアクセス可能かどうかを確認してください。 次に DNS サーバーを調べて、アンチウィルス・サーバー用のホスト名/ドメインが正しいマシンを指しているかどうかを確認してください。 また、アンチウィルス・マシンが稼働しているかどうかも確認してください。 |
| CLFAQ0009E: ICAP エラー、2 度目の読み取りタイムアウト: {0} | アンチウィルス・サーバーの処理速度が遅いか過負荷状態になっている、またはネットワークに関する何らかの問題が発生している可能性があります。 | このエラーの発生頻度が低い場合は、無視しても構いません。 ただし、ロガーが頻繁にタイムアウトを記録してウィルス・スキャンが失敗する場合は、問題が発生しています。 その場合は、アンチウィルス・サーバーが実際に稼働しているかどうか、IBM Connections サーバーからアクセス可能かどうかを確認してください。 |
| CLFAQ0010E: ICAP エラー、不完全な応答: {0} | アンチウィルス・サーバーから応答が返されましたが、応答が不完全です。 | アンチウィルス・サーバーが実際に稼働しているかどうか、IBM Connections サーバーからアクセス可能かどうかを確認してください。 |
| CLFAQ0011E: サポートされていない接続タイプ: [tls] | 現在のコードは、TLS を使用したアンチウィルス・スキャナーとの接続をサポートしていません。 | TLS を使用不可にしてください。 |
| CLFAQ0012I: ICAP ヘッダー: {0} | この通知メッセージは、デバッグ用のメッセージです。コードが ICAP ヘッダーを誤って解釈する場合があるため、それに対応できるようにこのメッセージが出力されます。 | 処理内容を確認できるように、このメッセージを使用して実際のヘッダーの内容のログを保存してください。 |