資料「統合用 API」は、Knowledge Center から IBM developerWorks 上の Watson Campaign Automation DevCenter に移動されました。DevCenter は、開発者が Watson Campaign Automation で作成、開発、および変革するために必要なすべてのツールを提供しているワンストップ・ショップです。DevCenter では、ステップバイステップのチュートリアル、API、資料、コミュニティー・フォーラム、専門家によるサポートが用意されています。DevCenter は、https://developer.ibm.com/customer-engagement/wca-platform/ からご利用ください。また、必ず、ブックマークを更新してください。
SMS メッセージ内のリンクの追跡
パーソナライズされた、追跡可能な短縮リンクを含む SMS メッセージを送信できます。Watson™ Campaign Automation では、サーバーへの API 呼び出とリンク短縮のために、Bitly 資格情報を使用します。
SMS の下書きでリンク・トラッキング機能を使用する前に、組織管理者が、Bitly の API にコールアウトするための設定を有効にする必要があります。「設定」>「組織設定」>「ソーシャル設定」>「サービスの管理」にナビゲートします。
デバイスに配信されたときの短縮リンクの表示の例:
カスタム・ドメインの Bitly の例:
SMS ドラフトでリンク・トラッキングを選択する前に、以下の要件を満たす必要があります。
- 有効な Bitly アカウントがある。詳しくは、『Bitly アカウントの制限』を参照してください。
- Bitly アカウントの速度制限の増加を要請した。
- SMS Campaign Manager 統合が完了している。
SMS メッセージでのリンク・トラッキングに関しては、以下の重要な考慮事項があります。
- この機能は、限定リリースの一部です。お客様の組織でこの機能を有効にするには、お客様サポートに連絡して、ケースをオープンしてください。
- Watson Campaign Automation では Universal Behavior Exchange (UBX) を介した SMS ユニバーサル行動イベントでのクリックされたリンクの公開がサポートされるため、IBM® Campaign クライアントはリンク・トラッキングおよび短縮機能を使用できます。
- SMS メッセージには、カスタムの Bitly ドメインを使用できます。カスタムの Bitly ドメインは、SMS メッセージ上の短縮リンクに表示されます。詳しくは、Bitly の記事 How Do I Set Up a Branded Short Domain を参照してください。Bitly がドメインをホストするために、共有するドメインを所有する必要があります。
- その他の URL 短縮サービスを使用すると、URL トラッキング機能はサポートされません。独自の短縮リンクを SMS メッセージに組み込むことができますが、Watson Campaign Automation ではこれらのリンクを追跡しません。独自のサービスを使用して、これらのリンクをモニターする必要があります。