エラー AMXUT7502E は、Distributed Monitoring のアップグレード・ツールキットを実行したときに、発生する可能性があります。
エージェントは、以下のいずれかの理由でインストールされませんでした。
- コンピューターの再始動までに完了しなかった別のインストールが進行していた。
または
- すでにインストールされているコンポーネントをインストールしようとしていた。
エンドポイントの
lcfd.log と、
表 1 にリストされているエージェント・インストール・ログを参照して、問題の本当の原因を判別してください。
表 1. lcfd ログ・ファイル| Windows |
UNIX ベースのシステム |
|---|
| install_dir/Install/Abort IBM Tivoli
Monitoring timeStamp.log |
install_dir/logs/candle_installation.log |
エージェントをインストールできない場合、ソフトウェア・サポートに連絡してください。サポートに問い合わせる前にどのような種類のデータを収集しておくべきかについては、
トラブルシューティングのためのログおよびデータ収集を参照してください。
IBM
Support Portal を参照してください。