判定機能でオフェンスの更新を続行できない

説明

オフェンスの更新をデータベースに書き込むときに、システムで例外が検出されました。

イベントは処理されて保管されますが、オフェンスには反映されない場合があります。

ユーザーの対応

「オフェンスを非アクティブにする」のチェック・マークを外して、SIM データ・モデルのソフト・クリーンを実行します。

1. 「管理」 タブをクリックします。
2. ツールバーで、 拡張 > 「SIM モデルのクリーンアップ」をクリックします。
3. 「ソフト・クリーン」をクリックして、オフェンスを非アクティブに設定します。
4. 「オフェンスを非アクティブにする」にチェック・マークが付いていないことを確認します。
5. 「データ・モデルをリセットしますか?」 をクリックします。 チェック・ボックスを選択して、 「続行」をクリックします。

SIM モデルをクリーンアップすると、既存のオフェンスはすべてクローズされます。 SIM モデルをクリーンアップしても、既存のイベントおよびフローには影響しません。