ログの管理

アプリケーション、監査、およびプラットフォームのログにより、システムの活動状況、セキュリティイベント、および運用状態を可視化できます。

ロギングアーキテクチャの概要

Sterling™ Order Management このシステムでは、ログを目的や重要度に応じて分類する構造化されたロギングアーキテクチャを採用しています。ログの種類ごとに、保存期間、アクセス要件、ガバナンス管理が異なります。このアプローチにより、組織はコンプライアンス要件への対応、システムの健全性の監視、問題のトラブルシューティング、および運用コストの管理を行うことができます。

以下のログタイプとその説明を参照してください。

表 1. 伐採の種類
ログ・タイプ	説明
アプリケーション・ログ	システム監視、エラー分析、およびサポート業務を支援するログ。
監査ログ	セキュリティおよびガバナンスに関連するイベントを記録する、コンプライアンス重視のログ。
プラットフォームログ	データベース、ミドルウェアなどの診断目的のため。

各階層には、ログの内容、保存期間、およびパフォーマンスやコストに関する考慮事項に関連する、それぞれ異なる特徴があります。

アプリケーション・ログ

アプリケーションログは、本番環境における Sterling Order Management システムの監視および運用を支援します。これらのログは、エラーや障害の検出・分析、システムの動作や状態の監視、およびインシデント解決の際における IBM サポートチームや顧客側の管理者への支援に利用されます。

注：アプリケーションログは、規制遵守の主要な証拠として使用されることを意図したものではありません。

アプリケーションログの内容

アプリケーションログには、以下の種類のデータが記録されます：

アプリケーションのエラーと警告
統合およびサービス通信の障害
業績に関連する事象
インフラストラクチャまたはプラットフォーム間の連携

アプリケーションログの量と詳細度は、システムの安定性と予測可能な運用コストを確保するために、意図的に管理されています。

ログの重大度レベル

アプリケーションログでは、イベントやメッセージを分類するために、以下の標準的な重大度レベルが使用されています：

エラー
警告
情報

注：このティアでは、詳細な診断ログの記録は対象外となります。

保存ポリシー: アプリケーションログは、運用上のトラブルシューティングや分析を行うのに十分な期間である90日間、保存されます。

アクセスおよび利用: IBM の認定運用・サポート担当者は、セルフサービスツールを使用してアプリケーションログにアクセスします。

監査ログ

監査ログは、 Sterling Order Management システム内におけるコンプライアンスに関連する活動の信頼できる記録を提供します。これらのログは、規制要件、セキュリティ監視、およびフォレンジック調査をサポートします。

プラットフォームログ

監査ログは、 Sterling Order Management システム内におけるプラットフォーム関連のアクティビティに関する信頼できる記録を提供します。