出荷締切時間

Sterling Intelligent Promising において、カットオフ・タイムは、納期を守るためにオーダーを取り込み、処理しなければならない直近の時間を定義する。これらの時間は、正確な納期見積もりを保証するために、顧客の約束を守る上で非常に重要である。カットオフ・タイムを設定することで、さまざまな時間帯の注文を柔軟にスケジュールし、出荷することができます。

輸送会社の集荷スケジュールとの整合性を確保するため、締切時間は注文処理、支払い承認、発送通知時間を考慮する必要があります。詳しくは、発送通知時間をご覧ください。総所要時間は、1日のノード・カットオフ・ウィンドウ内に収まらなければならない。 Sterling Intelligent Promising は、1日を通して複数の出荷間隔をサポートすることで、柔軟性を提供します。

システムは2つのレベルでカットオフ時間を定義している：

ノード・カットオフ: これはフルフィルメント・ロケーション・レベルで設定される。
出荷グループ・カットオフ: これは出荷グループレベルで設定され、輸送会社とサービスの設定に基づいています。

注：ノード締切後に発生した出荷グループ締切は、有効な設定とはみなされず、翌営業日または深夜12時までシステムによって無視されます。

ノードのカットオフ時間

ノード・カットオフ・タイムとは、Eコマース・ストアなどの特定のノードで、特定の出荷タイムラインを満たすために、PICKまたはSHIP注文を処理しなければならない最終期限のことです。しかし、注文は、その注文を処理する能力があり、出荷通知時間を考慮した場合にのみ、出荷のために最終決定される。 1つのノードで、通常は1日の終わりに、1つのカットオフだけを定義することができる。ノードのタイムゾーンでノードのカットオフを定義していない場合、 Sterling Intelligent Promising 、午前12時をカットオフ・ポイントとみなします。 Sterling Intelligent Promising では、 Define node APIを使用して、ノード・レベルでカットオフ時間を定義することができます。

例当日配達

例えば、ニューヨークのある店舗では、午後8時に商品の受け取りを締め切り、当日の受け取りを予約することができる。この締切時間に間に合わなかった場合、顧客はその商品の次の集荷が予定されるまで待たなければならない。

出荷グループの締切時間

出荷グループ締切時間とは、特定の出荷グループ内でSHIP注文を取得し、運送会社が承認するまでに、予定される配送スケジュールを満たす必要がある締切時間のことです。 Sterling Intelligent Promising は、さまざまな運送会社の集荷窓口を利用しやすいように、1日に複数の集荷締め切り時間を設定することができます。

例複数の切断時間とキャリア

例えば、出荷グループの輸送会社が午前11時に集荷を行う場合、注文の取り込みと処理に十分な時間を確保するために、午前10時に集荷を終了するように設定することができます。午後1時の2回目の締切は、1回目の締切以降に届いた注文を処理し、次の配送グループに振り分けることができます。締め切り時間は、配送の一貫性を確保し、顧客が期限までに購入を完了する動機付けとなる。 Sterling Intelligent Promising では、 Define node shipping cutoff schedule APIを使用して出荷グループレベルで締切時間を定義することができます。

注：ノードのカットオフに達すると、出荷グループのカットオフは考慮されません。

出荷グループの締切時間とは、お約束の納品日に間に合わせるために、すべてのご注文を処理し、準備しなければならない日中の特定の時間です。出荷の準備は、締切後の利用可能な容量に依存し、また、必要な出荷通知時間を考慮しなければならない。集荷・配達プロセスにおける発送通知時間の詳細については、発送通知時間をご覧ください。

例複数の締切時間と履行方法

以下の例では、一貫した信頼できるフルフィルメント体験を可能にするために、カットオフ時間を使用している：

当日発送：午前10時、午後2時、午後4時に複数回締切。
ボストンで午前10時、午後2時、午後4時までにご注文を処理し、確定したご注文は、ローカル・キャリア・サービスによる当日発送を予定しています。午後4時の最終締切後に処理・確定されたご注文は、予定されている同日発送の締切および集荷には間に合いません。その結果、これらの注文は翌日の発送となる。
翌日発送：午後3時および午後5時に締め切ります。
米国東部で午後3時または午後5時までに処理・確定されたご注文は、翌日の集荷・配達を予定しています。これにより、配達のための注文を準備する時間を増やすことができる。最初のカットオフが午後3時に間に合わなかった場合、次のカットオフは午後5時で、翌日の配達に間に合わせる。
送料無料：当日中または深夜に締め切ります。
深夜0時までのご注文は送料無料となります。終日または深夜0時以降に処理・確定されたご注文には、その日の送料無料は適用されません。
特別配送：午前10時または午前11時締切。
大きいものやかさばるものは配送準備に時間がかかるので、午前中の締切時間を早めて配送条件を満たすようにする。大型商品の注文が締め切り後に処理され、確定された場合、特別な出荷要件が満たされず、顧客の遅延が発生する。

次に、カットオフ時間を設定するには、UIまたは Define node shipping cutoff schedule APIを使用します。詳細については、出荷締切時間の設定および APIを使用した出荷締切時間の設定を参照してください。さまざまな配送締め切り時間の使用例を表示するには、「シナリオ: 配送締め切り時間の定義」を参照してください。