Sterling Intelligent Promising 基本事項
Sterling Intelligent Promising Essentialsは、 正確な配送約束を実現し、デジタルチャネル全体での買い物客体験を向上させるために必要な、フルフィルメントに関する意思決定の基盤となる機能を提供します。
「Essentials」プランには、調達決定をビジネス目標と整合させつつ、迅速な納期見積もり、フルフィルメントの調整、および納期遵守率の向上を実現するためのモジュール Promising service 式機能が含まれています。
含まれるモジュール型サービス
- 見込みのある
- 本システム Promising service は、1秒未満の応答時間で配送予定日を提供するとともに、企業が定義した調達方針やフルフィルメント上の制約を通じて、配送の精度を向上させます。
主な機能は以下のとおりです:
- 複数の配達およびピックアップのオプション
- 購入者が、商品詳細ページ、カート、決済画面で、送料無料、翌日配送、当日配送、店頭受け取りなどのカスタマイズ可能な配送・受け取りオプションから直接選択できるようにします。
- 最も早い配達日の見積もり
- 複数のフルフィルメントの組み合わせをリアルタイムで評価し、実現可能な最も早い配送または受け取りの約束を決定します。
- 出荷の最小化
- 納期約束の算出時に分割出荷を減らすことで、配送の約束を守りつつ、フルフィルメントの効率を向上させ、運用コストを削減する。
- ビジネス主導の調達決定
- 設定可能なフルフィルメントの制約条件や調達ルールを適用し、納期予測の精度と業務の一貫性を向上させます。
ビジネスの成果
Promising serviceSterling Intelligent Promising Essentials を活用することで、組織は以下のことが可能になります：
- 買い物客の体験を向上させる
- 購入プロセス全体を通じて、正確な配送予定と柔軟な配送オプションを提供します。
- コンバージョン率を向上させる
- 信頼できる配送予定と便利な受け取りオプションを提示することで、購入への躊躇を軽減しましょう。
- フルフィルメントの効率向上
- 不必要な出荷分割を最小限に抑え、調達判断を最適化することで、顧客体験と業務目標のバランスを図ります。
- 約束値の計算を高速化する
- 1秒未満の応答時間でフルフィルメントのコミットメントを生成し、大容量のコマース体験をサポートします。
デプロイメント・オプション
この Sterling Intelligent Promising コンテナ製品は、エンタープライズ向けコンテナライセンス IBM® Sterling Order Management を通じてご利用いただくことも可能です。
この導入オプションには、すべての主要なモジュール型サービスへのアクセスが含まれます：
- 見込みのある
- 在庫
- 最適化（決定論的最適化）
高度な予測最適化機能は、ハイブリッドコンテナライセンス Sterling Intelligent Promising を通じてオプションのアドオンとして利用可能であり、AIおよびMLを活用したフルフィルメントおよび在庫最適化を実現します。