スナップショットの作成時にエラーが表示される理由

スナップショットの作成中にエラー・メッセージが表示される場合、Firefox 拡張機能をアンインストールしてから再インストールしなければならないことがあります。

このタスクについて

Firefox 拡張機能をアンインストールするには、この手順を使用します。

手順

  1. Firefox を開きます。
  2. 「ツール」 > 「アドオン」を選択します。
    Firefox の拡張機能が表示されます。
  3. CX Overstat® on Cloud 用の拡張機能を見つけます。
  4. 「削除」をクリックします。
    拡張機能が削除されます。

次のタスク

IBM® Tealeaf® on Cloud からスナップショット・ギャラリーで最新バージョンの拡張機能をインストールします。詳しくは、トピック「cxOverstat スナップショット用に Firefox 拡張機能をロードする方法」を参照してください。