複数の問題や事件の終結
複数の問題やインシデントを効率的に管理することは、ワークフローの合理化と運用コストの削減に不可欠です。 マルチクローズ機能により、複数の問題やインシデントを同時にクローズすることができ、効率が向上します。 マルチクローズ機能は、時間を節約し、繰り返し作業を減らし、より一貫性のある効率的な解決プロセスを提供する機能強化です。
複数の問題を同時に解決
複数の問題を閉じるには、以下の手順に従ってください
- Instana のUIにあるナビゲーションメニューから、 「イベント 」>「 課題」 をクリックします。
- イベントリストで、左側のチェックボックスにチェックを入れることで、複数の問題を選択します。
- または、イベントリストで 「すべて選択」オプションを使用して、すべての問題を選択します。
- 選択した問題を閉じるには、「問題を閉じる」 をクリックし、バッチクローズプロセスを終了するには 、「キャンセル」 をクリックします。
- 「問題を閉じる」ダイアログで、以下の手順を完了します
- コメント欄に、複数の問題をクローズする理由を記入してください。
- 問題を閉じるをクリックします。
次の画像は、複数の課題をまとめてクローズする手順を示しています： 
複数回にわたる事件
複数のインシデントをクローズするには、以下の手順に従います
- Instana のUIにあるナビゲーションメニューから、 「イベント」 >「 インシデント 」をクリックします。
- イベントリストで、左側のチェックボックスにチェックを入れることで複数のインシデントを選択します。
- または、イベントリストで 「すべて選択」オプションを使用して、すべてのインシデントを選択します。
- 選択したインシデントを閉じるには 、「Close incident(s)」 をクリックし、バッチクローズプロセスを終了するには 、「Cancel」 をクリックします。
- 「クローズインシデント（複数可）」ダイアログで、以下の手順を完了します
- コメント欄に、複数のインシデントをクローズする理由を入力してください。
- 「Close incident(s)」 をクリックします。
次の図は、インシデントの複数同時クローズの手順を示しています： 