問題やインシデントを手動でクローズする
課題やインシデントを手動でクローズすることで、それらによる不要な通知を減らすことができます。 手動でクローズされた問題とインシデントにより、問題解決に関する詳細なコンテキストが提供されます。 手動で課題をクローズする際、アラートをミュートしたり、イベント設定を無効にしたりすることもできます。
注： イベント（課題またはインシデント）を手動でクローズしても、 Instana のUI内でのみクローズされます。 トリガー条件がまだ有効な場合、 Instana はその条件に対して新しいイベントを作成しません。 条件が解消されて存在しなくなった時点で新しいイベントが生成され、その後、条件が再び満たされるとイベントが再発生します。
手動で課題をクローズする
問題を手動でクローズするには、次の手順を実行します。
- Instana のUIにあるナビゲーションメニューから、 「イベント 」>「 課題」 をクリックします。
- 未解決の問題をクリックします。
- イベントダッシュボードの「説明」フィールドで、 「この課題を閉じる」 をクリックします。
- 「問題を閉じる」ダイアログで、以下の手順を実行してください：
- 「 コメント 」欄に、この課題をクローズする理由を入力してください。
- この課題に関する通知を受け取りたくない場合は、 「通知を非表示にする」 をオンに設定してください。
- この設定に対してこれ以上のイベントをトリガーしたくない場合は、 「この問題のイベント設定を無効にする」 をオンに設定してください。
- クリックこの問題をクローズする。
次の画像は、イシューを手動でクローズする手順を示しています： 
インシデントを手動でクローズする
インシデントを手動でクローズするには、次の手順を実行します。
- Instana のUIにあるナビゲーションメニューから、 「イベント」 >「 インシデント 」をクリックします。
- 開いているインシデントをクリックします。
- 「インシデントの概要 」フィールドで、矢印をクリックします。
- 「 その他のアクション 」リストから、 「このインシデントを閉じる」 を選択します。
- 「インシデントを閉じる」ダイアログで、以下の手順を実行してください：
- 「 コメント 」欄に、インシデントをクローズする理由を入力してください。
- このインシデントに関する通知を受け取りたくない場合は、 「通知を非表示にする」 をオンに設定してください。
- この設定に対してこれ以上のイベントをトリガーしたくない場合は、 「このインシデントのイベント設定を無効にする」 をオンに設定してください。
- クリックこのインシデントを閉じる。
次の画像は、インシデントを手動でクローズする手順を示しています： 