トラブルシューティング

AIチャットアシスタントの問題をトラブルシューティングする方法に関する情報。

AIアシスタントが私の質問を理解していません

• 解決策: プロンプトライブラリの用語を用いて言い換えてみてください
• 解決策： 技術と時間範囲についてより具体的にする

結果は期待通りではありません

• 解決策： クエリ解釈セクションを確認し、AIがあなたの要求をどのように理解したかを確認してください
• 解決策： より具体的なフィルターや制約を追加する

結果は戻されませんでした

• 解決策: 対象期間が含まれていることを確認してください
• 解決策: 指定されたリソースが環境内に存在することを確認してください
• 解決策： 検索条件を広げる

チャットインターフェースが表示されない

• 解決策: Instana UI の「イベント」セクションにいることを確認してください
• 解決策: インシデントAI要約機能が有効になっていることを確認してください
• 解決策: SaaS デプロイメントを使用していることを確認してください

レスポンスに生のツール呼び出し形式が表示される

• 症状： 次のような形式で生のツール呼び出しが表示される： [TOOL_CALLS]instana_nl_to_api{"query": "show me closed incidents from the last 5 days", "technology": "events"}
• 原因： これは、Mistral LLMモデルを使用する際に発生した問題です。 この問題は常に発生するものではなく、すでに解決されています。
• 解決策： この問題が頻繁に発生する場合は、LLMゲートウェイの設定を変更して、別のLLMモデルに切り替えることを検討してください。 このゲートウェイの詳細については、 「LLMゲートウェイの設定」 を参照してください。