入門: 問題の検出と解決の方法

報告された問題を追跡し、迅速かつ正確に回答を得ることができます。

これは、ご自身のデータやIT環境に合わせて Instana を活用する方法について学ぶための「ハウツー」記事の一つです。

Instana は、変更、問題、およびインシデントを自動的に検出して、アプリケーションのサービスの品質の問題を検出、理解、および調査できるようにします。

変更とは、システム上のサーバーの開始/停止、デプロイメント、構成変更からのすべてを表すイベントで、ユーザーが名前を付けます。
問題は、アプリケーション、サービス、またはその一部が正常でない場合に作成されるイベントです。 Instana サービス品質の低下から複雑なインフラの問題、ディスク容量の逼迫に至るまで、さまざまな問題を検出する、厳選された数百種類の「ヘルスシグネチャ」が標準で搭載されています。
インシデント は、イベントの最も高い重大度レベルです。これらは、ユーザーがアクセスするエッジ・サービスが影響を受けるか、影響の差し迫ったリスクがある場合に作成されます。

Instana によって検出されたすべてのイベントを確認するには、「イベント」ビューに移動してください。例えば、サイドバーの 「イベント」 () をクリックします。
「イベント」ビューには、デフォルトでインシデントが表示されます。「インシデント」、「問題」、「変更」、または「すべて」のいずれかのタブを選択して、対応するイベント・タイプを表示できます。

イベント棒グラフで 1 つの棒をクリックするか複数の棒を選択すると、イベント表には、選択した棒に含まれるイベントのみがリストされます。その後、現在の時間間隔を変更せずに、イベントの詳細な検査を実行できます。

検索ボックスを使用して、概要テーブルの列「タイトル」または「オン」(インシデントが発生したサービスの名前) に表示されるデータによって特定の項目を検索できます。以下の例では、検索照会は event.text:"Error rate"です。結果は、タイトルに「Error rate」を含むすべてのイベントのリストが表示されます。