Work プロファイルのマイグレーションの現在のステータスの追跡

MaaS360 が移行リクエストを送信すると、 MaaS360 により、管理者はデバイスの履歴から移行の現在のステータスを確認できるようになります。

このタスクについて

以下の手順に従って、デバイス単位での移行状況を確認してください。

手順

  1. MaaS360 ポータルのホームページから、 [デバイス ] > [インベントリ] を選択します。
  2. ステータスを追跡するデバイスを選択します。
  3. デバイス概要で、 [概要] > [履歴] をクリックします。
  4. 「アクション」 列をソートして、 「Work プロファイルへのマイグレーション」 アクションを表示します。 「Work プロファイルへのマイグレーション」アクションに対するステータス、コメント、およびエラーの説明が対応する列に表示されます。
    状況 説明
    保留中 マイグレーション・コマンドがデバイスに発行されましたが、ユーザーはマイグレーションを開始していません。
    「進行中」 ユーザーはデバイスでマイグレーションを開始しました。 MaaS360 では、このステータスに対するきめ細かい状態と保留中のアクションが表示されます。
    • Creating Work Profile
    • Google Device Attestation Failed
    • Pending Google Account Creation
    • Refreshing device registration on server
    • Correction required: Charge device battery to minimum 30%
    • Correction required: Connect the device to internet
    • Correction required: Sync device to network provided date/time
    • Correction required: Encrypt device
    • Correction required: Exit kiosk mode
    • Correction required: Remediate device selective wipe status
    • Correction required: Remediate device out-of-compliance status
    • Correction required: Sign-in as a user
    • Correction required: Update Play Services or Play Store
    • Setting device PIN for work profile
    エラー デバイスでマイグレーションが失敗しました。 MaaS360 では、このステータスに対応する失敗の理由が表示されます。
    • Move to Android Enterprise action already exists
    • OS version of the device is below the min required for Work Profile
    • Device does not support multiple users
    • Device Admin was not activated on the device
    • Migration action is not possible for an activated device
    • Migration failed due to an internal error
    • Migration failed as profile creation failed
    • Migration failed as adding Google account failed
    • Ensure working environment failed
    • Registering the device as Work Profile failed
    • Migration failed as SKL Activation failed
    完了 デバイスは Work プロファイルに正常にマイグレーションされました。 MaaS360 は、マイグレーションが完了すると、以下のステータスを表示します。 Migration completed successfully
    注: [デバイス ] > [アクションとイベント] メニューオプションを選択すると、 MaaS360 はこのアクションに関するデバイス全体のグローバルなアクション履歴レコードを提供します。 これらのオプションからエクスポートして、すべての「Work プロファイルへのマイグレーション」アクションをフィルターに掛け、デバイスのきめ細かいステータスを追跡することができます。