ライセンス割り当て中のエラー・シナリオ

ライセンス管理機能を使用すると、管理者はデバイスの登録時に、 デバイスの追加ワークフローを使用してデバイスにライセンスを割り当てることができます。 この方法では、デバイス登録のための MDM と SPS の両方のアクティベーション・モードをサポートします。 管理者は、「ライセンス資格の変更」ワークフローを使用して、デバイスからライセンスを割り当てたり、削除したりすることもできます。 これらのワークフローを使用すると、ライセンスの割り当て中に次のエラーが発生することがあります。

デバイスへ同じライセンス・タイプを複数回の割り当て

「デバイスの追加」ワークフローおよび「ライセンス資格の変更」ワークフローでは、管理者は、1 つのデバイスに複数のライセンス・タイプを割り当てることができます。 ただし、同じライセンス タイプが複数回選択された場合は、管理者に 「Productivity (または Management) Suite ライセンスが複数回選択されています 」というエラー メッセージが表示されます。

他に選択したライセンス・サービスにも含まれているライセンス・タイプ・サービスの選択

管理者が同じサービスを含む複数のライセンス・タイプを選択すると、エラー・メッセージが表示されます。 また、Productivity SuiteとMobile Application Managementのライセンスがデバイスのライセンス割り当てに選択されている場合も、エラーメッセージが表示されます。 Mobile Application Management ライセンス・サービスは Productivity Suite ライセンス・タイプにも含まれているため、異なるライセンス・タイプの選択にって複製されたサービスについて管理者に通知がされます。

MDM 基本ライセンスのサポートを使用しない MDM 内でのデバイスの登録

MDM デバイスの登録時に、デバイス上の割り当て用に選択された、少なくとも 1 つのライセンス・バンドルは MDM 基本ライセンスである必要があります。 MDM 基本ライセンスが存在しない場合は、エラー・メッセージが表示されます。 Productivity SuiteとMobile Threat Managementの両方のライセンスがMDMデバイスに割り当てられている場合、エラーメッセージが表示されます。 Productivity Suite は SPS タイプのライセンスであり、Mobile Threat Management はアドオン・ライセンスであるため、管理者には MDM 基本ライセンスが存在しないことが通知されます。

アドオン・ライセンス割り当てのみを使用した SPS デバイスの登録

SPS の登録時にライセンスをデバイスに割り当てる場合、少なくとも 1 つのライセンス・タイプが MDM 基本ライセンスまたは SPS 基本ライセンスである必要があります。 デバイスの登録時にアドオン・ライセンスのみを割り当てると、エラー・メッセージが表示されます。 SPSデバイスの登録時にMobile Threat Managementライセンスを割り当てると、エラーメッセージが表示されます。 Mobile Threat Management のライセンスはアドオン・ライセンスであるため、MDM 基本ライセンスが存在しないために、SPS デバイスのアクティベーションが失敗したことが管理者に通知されます。