「非アクティブ」または「保留中のコントロールの削除」状態のデバイスからのライセンス資格の取り消し

管理者は、「非アクティブ」状態または「削除の保留中」状態のデバイスに割り当てられているライセンス資格を取り消すことができます。

以前は、デバイスに割り当てられたライセンスは、デバイスが非アクティブ状態に移行しても、割り当てられたままでした。非アクティブ状態は、非アクティブ・デバイスによって消費されたライセンス単位と見なされていました。デバイスがアクティブ状態に戻らなかった場合、管理者は非アクティブ・デバイスからライセンスを取り消すことができませんでした。結果として、「ライセンスの概要」ページに、消費された合計ライセンス単位の誤ったカウントが表示されます。

デバイスが非アクティブであり、ライセンスがデバイスに割り当てられたままである場合、以下のシナリオが考えられます。

管理者は、デバイスがアクティブになったときにライセンスが必要であると想定して、デバイスに割り当てられたライセンスを取り消さずにデバイスを非表示にします。
コントロールの削除アクションが実行された Android SPS デバイスで、 MaaS360® Portal によって非アクティブと識別されたデバイスは、エージェントによって登録を解除できません。
userDeactiveJobアクションによって非アクティブになったSPSデバイス。
管理者は、デバイスに割り当てられているライセンスを取り消さずに、デバイス・グループに対して「非表示」アクションを実行します。デバイスはアクティブ状態に戻りません。

始める前に

「ライセンス資格の取り消し (Revoke License Entitlements)」アクションは、「非アクティブ」状態または「制御の削除の保留 (Pending Remove Control)」状態のデバイスに対してのみ実行でき、少なくとも 1 つのライセンスが割り当てられています。管理者は、拡張検索を使用して、これらの条件を満たすデバイスをフィルタリングしてから、検索結果から取得したデバイスに対して 「ライセンス資格の取り消し」 アクションを実行できます。

デバイスをフィルタリングするには、以下の手順を実行します。

MaaS360 ポータルの「ホーム」ページで、「デバイス」 > 「拡張検索」を選択します。「拡張検索」ページが表示されます。
デバイスを検索するには、以下のオプションを構成します。
- 「非アクティブ」状況のデバイスをフィルタリングするには、以下のようにします。
- 「保留中のコントロールの削除」状況のデバイスをフィルタリングするには、以下のようにします。
「検索」をクリックします。構成された基準に一致するデバイスがフィルタリングされ、結果がページに表示されます。

手順

一度に 1 つのデバイスに割り当てられたライセンス資格を取り消すことができます。「非アクティブ」または「コントロールの削除の保留中」状態のデバイスからライセンス資格を取り消すには、以下の手順を実行します。

「デバイス・インベントリー」から、デバイス名の下に表示される「表示」オプションをクリックします。「デバイスの要約」ページが表示されます。
右上隅にある「詳細」をクリックし、「ライセンス資格の取り消し」を選択します。
注: 「ライセンス資格の取り消し」オプションは、デバイスにライセンスが割り当てられている場合にのみ表示されます。

ライセンス資格が取り消されたかどうかを示す警告メッセージが表示されます。管理者は、「デバイスの追加」ワークフローを使用してデバイスを MaaS360 に再登録し、デバイスにライセンスを割り当てる必要があります。
「確認」をクリックして先に進みます。デバイスに割り当てられているライセンスが取り消されます。