MaaS360 ポータルからのデバイス・エージェント・ログをダウンロード

「デバイスエージェントログのダウンロード」機能を使用して、 IBM® MaaS360® ポータルから、デバイスが IBM Cloud にアップロードした診断ログにアクセスします。

手順

前提条件: この機能は、デフォルトで「サービス管理者」ロールに割り当てられているログの送信モード・アクセス権を持つ管理者またはパートナー管理者のみが使用できます。

デバイス・エージェントのログをダウンロードするには、次の手順を行います。

「 IBM 」の MaaS360 ポータルホームページにある「デバイス」 > 「インベントリ」 > 「表示」 > 「その他」 >「ログのアップロード」から、ログファイルが IBM Cloud® にアップロードされていることを確認してください。
ログ・ファイルをダウンロードするには、「デバイス」 > 「要約」 > 「デバイス・ログ」を選択します。

「デバイス・ログ」セクションには、ログ・ファイル名と、ダウンロード URL へのリンクがリストされます。
ファイル名をクリックしてください。「ログのダウンロード」ポップアップ・ウィンドウが表示されます。「保存」をクリックします。
注: ポップアップ・ウィンドウがブラウザーによってブロックされていないことを確認してください。
ダウンロードした圧縮ファイルを、お客様の請求IDをパスワードとして指定して解凍してください。