ブラウザーに Rapport アイコンが表示されないのはなぜですか?

ブラウザーに Rapport アイコンが表示されない場合、以下の 3 つの理由が考えられます。

  1. ご使用のブラウザーが Rapport でサポートされない。現在サポートされているブラウザーのリストについては、https://ibm.com/support/trusteer を参照してください。
  2. Rapport が実行されていない。 Rapport を再度開始できます。『Rapport の開始』を参照してください。
  3. Rapport は実行されているが、拡張機能に問題がある。Firefox 拡張機能の問題Google Chrome 拡張機能の問題、および Microsoft Edge 拡張機能の問題を参照してください。Safari を使用していて保護アイコンが表示されない場合は、Safari 機能拡張の問題 を参照してください。